接受《今周刊》專訪這天，李開復身穿黑色中山裝，頗有傳教士的感覺，他經過一整天行程，神情已略顯疲憊，但依然抖擻起精神受訪。當被問及日前與AI較量德州撲克時，他笑了，「我完全猜不透它（AI），只覺得它高深莫測。」
體認人工智慧的力量 砸上億美元投資AI新創
李開復解釋，「人按照規則做事，但AI完全不按牌理出牌，它的決策高深莫測、無法解釋。就像AlphaGo會突然出現神來之『棋』一般，德州撲克AI的出牌也讓人摸不著頭緒。」當然，這場比賽，李開復最後輸了。
「AI即將徹底顛覆所有行業，影響力超過工業革命及互聯網革命。」李開復說， 「我覺得有責任讓人們了解，AI是一個偉大、幸福卻又恐怖的事物。」
李開復從一九八○年代即參與人工智慧相關研究，從申請博士入學、就學期間，以及微軟、蘋果、谷歌時期，涉獵的技術橫跨語音辨識、演算法、深度學習、人工神經網路等。近二至三年間，創新工場更斥資約一．三億美元投資了四十多家AI新創公司，涵蓋無人車、人臉辨識、智慧金融等。
這些創新工場投資的AI公司中，最具盛名的包括中國馭勢科技、曠視科技和智融集團。李開復說，曠視科技研發人臉辨識系統，「可同時識別五十萬張人臉，不但犯錯率比人類低，還可應用在海關、保安、企業、零售等領域。」李開復笑道，「這家公司估值已經上看十億美元。」
智融集團最著名的產品則是AI智能貸款程式「用錢寶」，它可依據用戶還款紀錄、個人資料等，自行決定是否借錢。李開復說，「用錢寶」不但壞帳率比銀行低，甚至一個月能完成一五○萬筆貸款，「若是一般銀行，要多少業務人員才能核完這麼多筆申請？」這證明，未來銀行這類資料審核的工作，肯定會被AI取代。
馭勢科技則開發無人車，是少數擁有影像視覺、晶片、控制、系統集成等自動駕駛所需技術的公司，第一輛無人車已在今年美國消費性電子展（CES）上亮相。
台灣錯過四波科技革命 嘆無軟實力，落後中、美
但李開復投資的公司大多是中國企業，當被問及對台廠的看法時，他嘆了一口氣，直言台灣的法律和市場都不具備AI發展的先決條件，「台灣根本沒有機會！」
李開復說，「台灣錯失了軟體、互聯網、搜尋引擎、社交網路四波重大變革，台灣的銀行思想非常古老，法律非常落後！沒有技術、資金、應用情境、實驗場域，以及能識別並幫助創業的VC（創投），更沒有大數據及市場可推動AI發展！」因此李開復說，台灣在PC時代雖擁有硬體優勢，但在著重軟硬整合的AI時代，已明顯落後中、美。
值得慶幸的是，台廠在生產晶片和電子產品上仍具優勢。李開復語氣一緩，笑著說，重要廠商如台積電、鴻海仍保有競爭力，「台積電聯手英特爾（Intel）加速研發AI計算平台，並在生產環節使用AI技術提高生產力。鴻海的工業機器人、精密設計、硬體生產等，在機器人、自動駕駛等領域，也還會在AI時代扮演重要角色。」
只是，除了這幾家大公司，在軟體及創業機會上，李開復搖搖頭，「台灣沒有軟實力，我不認為台灣有任何AI創業機會！如果年輕人對AI有興趣，想創業，還是往大市場發展吧！像是中國、美國。」
論及年輕人就業機會，李開復警告，現在的大學生就是AI將要取代的第一批人，所以一定要加強實力，思考自己最擅長、熱愛的工作是什麼？才有辦法找到立足之地。「數學好的理工科頂尖學子，快點把AI課程學好，努力進七大黑洞公司工作，就能知道這些全球頂尖企業在做什麼，並參與其中。」（編按：七大黑洞公司指谷歌、臉書、亞馬遜、微軟、百度、阿里巴巴、騰訊。這些企業擁有大量數據但不願共享，任何數據進去都像掉入黑洞一樣出不來。但這些公司目前最具備AI發展實力。）另一方面，文科也是不錯選擇，李開復說，藝術、哲學、歷史、攝影、繪畫、創作等能力，短期內不易被AI取代。「感情、思考、自我意識、生死意識等，是人類特質，今天的AI還完全無法理解複雜的思想。」
當機器與人的橋樑 人文與服務業是台灣的未來
「我的大女兒從事服裝設計、小女兒德亭喜歡攝影，她們都是學藝術的。」李開復舉例，德亭曾說，她相信機器是不懂美的，所以未來的攝影絕對不只是按下快門，而是用新的眼光讓影像產生新的意義，那絕對不是科技所能取代。「每當我思索人和機器共存的未來時，就總會想起德亭這段話。人的感動、人的審美、人的藝術追求和同情心，就是機器無法取代的。」
因此，李開復也安慰那些恐將失業的人轉而從事服務業，「台灣服務業相對有資源：有許多志工及社會企業，在易經、禪學上更具備中華文化底蘊，這些都是值得探索的領域。未來重複性、簡單的工作可交給AI或機器人，但也更需要具備同理心的人，擔任機器與人的橋樑。」
李開復笑著說，「作家韓寒不就說：『台灣最美的風景是人。』這就是我們（台灣）要找的未來。」
