領高薪的特質 交大為何打敗台大

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過去，常有媒體發布「企業主最愛大學生」排名，而某大學總是以「整體工作表現佳」而榜上有名。這調查隱含，每所大學畢業生有各自凸顯的能力特質，進而影響他們在工作職場上的表現。你相信，每所大學的畢業生真的存在不同的特質能力嗎？

根據一○四最新統計資料顯示，校風確實會影響學生，每所大學教出來的學生真的有顯著不同的特質表現。

這份首度透視各校畢業生特質的統計，是一○四透過其求職者履歷資料庫分析而來，有效樣本多達二十二萬份。每一位求職者都有一份完整人格特質測驗，原本是求職者用來自評自己合適的工作，但正因樣本數夠多，讓我們看出每所學校確實有不同特質的眉目。

一○四資訊科技公共事務部經理張雅惠解釋，測驗共有一百二十四題，使用者填答時會根據題目和自己的吻合程度勾選，每一題都會指向某一個特質，例如「越忙碌是否越有幹勁」、「平時常常閒不下來」、「無法想像自己退休後無事可做」這三題，都導向「活力」特質，其定義為「精力充沛，活動力旺盛」。

在一○四的人格特質測驗中，特質共二十七個，包括領導性、冒險性、順從性、取悅性等，而這二十七個特質中，一○四曾經分析出，拿高薪者在其中十七項特質表現比其他非高薪族顯著。她進一步解釋：「這份資料看出，每個學校學生的特質分布有所差異，顯示校風具有形塑學生思考與行為表現的影響力。」

她認為，從四面八方來到同一所學校的人，也許個性各有不同，但校園環境、課程設計、人際互動會帶來影響，例如一個強調領導力的學校，會讓學生在課堂上、校園內外活動中，都比較有機會去磨練作為一個領袖，以至於畢業時，在領導性、表現性、影響性等特質就會相對凸顯。「大學就好像一個隧道，從洞口走進去再出來時，會共同強化某些特質。」

那猜看看，在這十七個高薪特質中，哪所學校學生的表現最突出？

第一名可能跟大家想的一樣，是台灣大學，台大在五項特質中拿到冠軍，分別是冒險性、企圖心、求變性、思辨性、適應性。而冒險性、企圖心與適應性是高薪族裡最顯著的前五項特質中的其中三項。

對此，一○四人資學院營運長花梓馨並不意外，他認為這就是心理學所指的「畢馬龍效應」。成績好的學生，從小就受旁人而來的高度期待影響，下意識要求自己成為各方面都優秀的人，很自然地就表現出旺盛的企圖心。

台大「思辨性」突出 平時課堂討論多，學生積極表現想法

而台大學生表現出來的「思辨性」非常突出。「台大的學生在求學時期，就有多元化的課堂討論、實習機會，積極表現自己的想法。」台大管理學院生涯發展服務中心執行長徐嘉利說，台大管院的老師會到哈佛大學進修個案教學，帶回課堂上，讓學生在團隊中進行討論，激發新的想法，甚至鼓勵學生參加商業競賽，解決企業目前「真實面臨」 的狀況與問題。

徐嘉利說，這兩、三年來，台大更強調實習，將學校所學的理論應用到現實的問題解決上。台大鼓勵學生在畢業前，就到各行各業實習、找出自己的興趣、培養各職務所需能力。目前校內實習風氣興盛，就管院來說，有學生到飯店櫃枱實習、也有人到華山文創園區做策展實習，跳脫以往只去銀行工作的單一性。

徐嘉利認為，這樣的過程可以有效激發學生在思辨性、冒險性、企圖心、求變性和適應性的培養，已舉辦十二年的全國大專院校商業個案大賽（ＡＴＣＣ），台大今年就出了十九支隊伍，另一個知名的行銷比賽L'Oreal Brandstorm，台大也拿過多屆台灣冠軍，代表台灣到法國參賽。

在排行榜中，高雄餐旅大學以非傳統名校之姿，拿下三個特質冠軍，令人驚喜。這三項特質是：樂觀性、社交性和活力。花梓馨認為：「高餐大以培養服務業人才為主，其所需人格特質，正吻合這類的能力。」

高餐研發處就業輔導組組長黃靜純說，高餐的學生是服務業的人才搖籃，所以學校要求他們每天從事清掃校園等服務，也嚴格要求服儀和言行規範，讓就學時期的習慣養成符合日後就業的需求。大一入學時，就有許多針對實習和業界發展趨勢的分享，每學期有多場職涯講座、企業說明會，加上為期一年的實習，都讓學生可更早認識自我、發展職場所需特質，養成良好社交能力和熱情、活力。

除了各項特質的分項冠軍，一○四再將十七項高薪特質，把每項原始分數標準化、依序給分，第一名十分、第二名九分，以此類推，第十名一分，第十一名起不計分，滿分一百七十分，結果發現交大以總積分一百一十六分拔得頭籌。

雖然，交大在分項特質中只拿到「負責任」一項冠軍，但其他特質的表現都很平均地名列前茅，才能拿下總積分冠軍。

「交大很有趣，理工背景為主的科系，照理來說工程師性格會比較凸顯，卻在十七項人格特質中綜合表現第一名。」花梓馨認為，這和交大人充沛的創業精神有關，由於創業所須的能力是全面性的，交大在這一塊的表現相對突出。

台科大近年屢屢在國際設計獎項獲獎，大展活力。（攝影/吳東岳）

中山「創造力」亮眼 每年畢業典禮，就是學生拚創意之時

至於名列第三的中山大學，是南部著名以商管人文領域為主的大學。校長楊弘敦強調，中山的學生從一入學，就被鼓勵要成為「社會的領導人才」，透過校園內豐富的比賽、活動，培養學生在自由的學風中展現自我。

「我們的學生充滿創意，從畢業典禮就可看出，出席率超過七成，人數多到必須分上下午兩場，每年大家都引頸期待各學院聯合打造的戲劇。」楊弘敦認為，該校畢業生在「創造力」得到第一名是其來有自：當年SARS（嚴重急性呼吸道症候群）發生時，畢業典禮一度暫停，改由各系所自行舉辦，現在雖然恢復全校性畢典，各系所內部畢典也仍維持，每年在舞台上大展創意，日前便有物理系的十三位男同學，大跳裸體日本扇子舞，搞笑創意引起全場叫好，在網路上的影片至今已吸引超過百萬網友關注。

信義房屋人資部執行協理黃郁仁，觀察交大、台大、中山大學畢業生的表現，他表示，在信義房屋有九成人力是業務，沒有科系限制，但「負責任」、「企圖心」和「堅毅性」的特質，卻是不可或缺。他認為台大畢業生在這幾項都很優秀，充滿冒險性和求變性，積極表現自己的與眾不同，這和一直以來身旁人對他們的期待，應該很有關係。

至於交大畢業生，則是條理分明、邏輯性強。黃郁仁稱讚，面對高知識分子客戶時，他們非常有說服力；中山大學的畢業生表現，也很不錯，他舉例，在高雄便有一位畢業於中山大學的區主管，負責管理十多家門市，做事相當有條理。

另外，調查也有一項重要發現，就是私立大學畢業校友的思辨力、企圖心、抗壓性，比國立大學畢業校友相對薄弱，卻在秩序性、順從性、互賴性比國立大學畢業校友來得顯著。而世代差異也存在，二十歲到二十九歲「Z世代」畢業生的抗壓力，比四十歲以上的「X世代」薄弱。

當然，每個行業類別看重的人格特質也有不同，花梓馨以情緒調適為例，需要直接面對人群、與人互動性高的「情緒勞動者」，就有十五個職業種類相當看重，包括人資、客服、業務等。

另外，專案管理人員最要求「領導性」，才能主動承擔領導責任；行銷類人員最要求「社交性」；餐飲人員看重「抗壓性」；美工人員最要求「求變性」；文字編譯最要求「堅毅性」，才能做事鍥而不捨，堅持不懈。

不管所就讀的學校是否榜上有名，在高薪人格特質中，認識自己的取向，再根據有興趣的工作特性，進而強化不足、凸顯長處，從選大學科系到選職業，才能做出適合自己長遠發展有利的決定。

交大創業特質高 清大重理論邏輯

交大在十七項高薪特質中，共有十四項擠進前十名，雖然僅「負責任」排名第 一，但高薪特質的項目夠多、排名夠前，最終一躍成為總積分冠軍。相較之下，清大總分為第四，其高薪特質在「抗壓性」、「堅毅性」力壓群雄，卻在「表現性」、「領導性」、「創造性」分數不高。

「在產業界時常聽到交大幫，卻鮮少聽過清大幫，就可以某種程度說明兩校的差異。「花梓馨說，在科技業當中，有數不清的交大人創業，例如宏碁創辦人施振榮、聯強國際總裁杜書伍、研華科技董事長劉克振、群聯電子董事長潘健成等人，也發揮提攜後進精神，讓交大幫的聲勢日漸浩大，因此屬於領袖的特質如「表現性」、「領導性」、「冒險性」等都相當高。

反之，學術風氣濃厚的清大，就比較像是培養學術研究及專業人員，在「抗壓性」、「堅毅性」見長，領導創業類型的特質較不突出。一位不願具名的科技大廠人資長比較清交畢業生，認為交大學生腦筋靈活、效率高、做事很衝 ；而清大學生比較像是苦幹實幹的類型，若是有不同意見，也會審慎考量才提出。

清大走研究路線，交大著重實務

先後在清交念過書的陳柏偉，目前是和碩的通訊工程師，對於兩所學校的不同有很深的體會。「在清大，老師會著重於理論的邏輯推演，但在交大，就會很強調應用層面。」陳柏偉說，當年一考進大學，也是聽到這樣的傳言，而觀察身旁的同學，的確在清大走學術研究路線者多，在交大走實作路線者多。

「當年在創建清交兩校時，就有默契讓清大往基礎科學走，以理學院科系居多，也有不少人文社會科系，學生往學術或文教領域走的不少。」清大學務長謝小芩認為，交大的科系以電資、工學院為主，因應台灣產業也往這個方向走，就有很高比率畢業生去產業界工作。她分析，清大校風低調和校訓「自強不息，厚德載物」有關，就是堅持原則，具多元包容，這也是為何「抗壓性」、「堅毅性」相當凸顯的原因。

台科、北科實作能力強 企業主愛用

至於國內技職龍頭台科大和北科大，這次也先後進入總積分的第八和第九名。台科大在高薪特質「活力」、「企圖心」上，較北科大畢業生相對顯著。北科大則在「堅毅性」和「樂觀性」，更加突出。

「台科大和北科大的學生，是科技業的中流砥柱。」曾在科技業擔任多年人資的信義房屋人資協理黃郁仁觀察，兩所學校所培養的學生都是很有實作能力、專業訓練扎實的優秀工程師人選，是產業中穩定的力量，特別是在工廠製程的改善中，台科大和北科大學生，更有能力解決生產線的實際問題，有時製程省下一顆螺絲，公司就省下一筆極大成本。

技術好、抗壓性強，企業愛用

花梓馨表示，台科大與北科大的學生，不一定有很多創新的點子，但技術能力強、抗壓性好，企業多選用名校學生當研發工程師，科大學生則是初、中階工程師的首選，雖然環境相對乏味，但他們也能發揮「堅毅性」和「樂觀」特質久待。

「台科大一直都是實作導向，但也涵蓋了兩代的不同台科人。」台科大學務長王朝正認為，早期的台科畢業生，腳踏實地，工作能力很強，但社交性和樂觀較欠缺 ；新一代台科人除了務實導向，也在設計和管理等領域異軍突起，在國際性比賽頻頻得獎，充滿創意，這也是為何台科大畢業生在這份高薪人格特質中，「活力」是分項第三、「企圖心」也得到第四。

北科大研發長蘇昭瑾直言，考取科大的學生，從小在考試上並非名列前茅，所以學校教導他們「老二哲學」的重要性，珍惜每個機會，這也是為何在「堅毅性」和「樂觀」上，北科大有不錯的人格特質展現，可以觀察到許多畢業生進入台積電、聯電等大廠後，不會輕易轉換跑道，雖然起薪比不上台清交成的學生，但是「路遙知馬力」，薪資水平久了也能提高。

師大創造力第三  成大特質任勞任怨

過去，大家對台灣師範大學的印象，多停留在作育英才的搖籃上，在教育部廣開師資培育管道後，台師大也逐漸往綜合型大學轉型邁進，本次在一○四人力銀行的「十七項高薪特質畢業生DNA」調查中，有六項擠進前十名，其中「創造力」得到第三名、「表現性」則晉升前五名，表現不凡，令人驚豔！

多元課程，有助激發學生創造力

「我們廣開學分學程，鼓勵輔系和雙主修，讓學生往多元方向學習！」師大師資培育與就業輔導處處長劉美慧說，為了開闊學生的視野，師大刻意降低各系的必修學分數，增加選修的學分，其中許多跨領域的學程很受歡迎，例如「創造力學程」、「生態藝術與科普傳播學程」、「表演藝術研究所」、「數位影音藝術學程」、「流行音樂產碩專班」等新設學程和研究所，結合師大過往在音樂、美術領域的專業和實務結合，她相信這些對於學生的「創造力」、「表現性」有很好的幫助。

劉美慧說，英國高等教育調查機構QS六月中公布的亞洲大學排名，師大排名第六十四名，比去年進步十一名，不但是國內大學進步最多，更連續兩年呈現兩位數成長，「師大早已不同，系所的教師們，有意識開創新的出路。」

在這項調查中，另一個值得關注的是成大。過去，成大畢業生時常躍升企業愛用員工排行榜冠軍，這次在高薪族人格特質的整體積分表現不俗，排名第四，同時奪下「情緒調適」金牌。

承襲南部特質，聰明又沒嬌氣

一○四人力銀行事業群總經理洪廣禮認為，成大的畢業生在職場普遍情緒很穩定，凡主管所要求，多能「任勞任怨」，抗壓性很強，是公司優秀的成員 ；但是相對來看，在領導性只有四分、企圖心三 分，比較不是會跑出去創業或是充滿競爭欲望的野心家。

「日據時代被稱為台南工學院的成大，定位有如北部的清大，培養優秀的技術人才。」花梓馨觀察，成大地處台南，生活步調本就較緩慢，不像北部的競爭意識濃厚，學生聰明、專業能力強，卻沒有驕氣，難怪受企業主喜愛。

已在成大任職二十五年的教務長賴明德，認為本次調查的結果，滿符合成大學生的特質，舉例來說，當學生在做入學選填志願的考量時，願意到南部求學者，相信也是認同這裡的氛圍。早期成大以工學院為主，校內最大的「工學大道」，也象徵著成大人的務實性格，雖然冒險性、求變性等特質相對較弱，但近二、三年，學校也開始透過各種服務學習等課程，來鼓勵學生發揮創意、增加多元的視野。