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勇敢解決生活痛點 天使招手 租車平台衝南向

撰文: 林鳳琪 日期:2017-06-15 分類: 管理 文章出處: 今周刊1069期

學生頭、背著筆電走來的吳政勳像極了大學生,事實上,「gogoout」線上租車平台已經是他第二次創業。

回憶創業動機,他說:「在美國線上刷卡租車只要十分鐘,回台灣卻發現想租車,得花一天上網找資料、打電話問細節,還得親自跑一趟門市才能刷卡。」

深入了解後他發現,台灣短期旅遊租車年商機約二六○億元(觀光局二○一六年推估),其中,前五大連鎖業者規模加起來不到二成,高達八成是散落各地的小車行,具有據點多、取車方便等優勢,卻因規模小、沒有線上租車平台,造成車款、車價、保險等資訊不夠透明,租車手續又不夠便利。

從小被認「功課差」,留美興起創業夢

吳政勳從不便的生活經驗中看到商機,決定整合業者,打造gogoout線上租車平台,上線至今約五個月,含轎車、保母車、超跑等合作車輛已逾四百輛,月營收約三十多萬元,毛利八成以上。

青澀外表下,三十一歲的他有著縝密心思,「大三至某家美國電商實習,當時就覺得有機會一定要做能解決人類生活問題的事業。」但十多年前,吳政勳曾是大人眼中「功課差、沒希望」的小孩。

吳政勳從小父母離異,他每天沉浸在虛擬電玩世界裡逃避現實人生,「功課差到連爸爸都對我不再抱著任何期待。」媽媽雖然沒在他身邊,卻從未放棄他,「台灣教育重考試,媽媽知道我在這裡沒機會。」

高中聯考前,吳政勳的母親放下自己的事業與人生,帶著他遠赴美國重新開始。媽媽的決定改變他的一生。他考上UCLA(美國加州大學洛杉磯分校),畢業前到電商實習讓他看到,原來一個好的新創點子,可以解決生活不便,不僅有機會賺錢,還能改變人類的未來。


在美國工作近三年,他存了近百萬元台幣創業金,懷抱創業熱情返鄉,窩在高雄數位新創中心DAKUO,跟夥伴合作開發「找保母」App,還獲得經濟部OPEN DATA創新應用競賽特優獎。

他們順勢推出線上保母媒合平台,想解決保母難尋的問題,未料卻踢了大鐵板。「台灣保母需要執照,法令限制也多,又有照顧安全的考量,很難推廣。」吳政勳自嘲瞎忙大半年,最後只能放棄。他檢討,「保母這行業很保守,不熟悉業界是失敗關鍵。」

但他仍沒放棄夢想,找來熟悉租車業的朋友吳昇洋合夥。清大畢業、工作、結婚、生子⋯⋯,吳昇洋的人生一路順遂,但四十歲逼近時,他驚覺,「難道這輩子就這樣了嗎?」他備妥未來三年的養家費用,說服妻兒,讓他勇敢逐夢一回。

去年,二人合夥七十五萬元創gogoout,鎖定大台北車行,挨家挨戶談合作,卻發現,平台設計只考量消費者怕被車行騙,讓價格和車款等資訊全透明,但沒想到,其實車行也怕租錯客人;加上旅遊淡旺季,租車價格不該綁死等等,二人又在後台增設方便車行管理的功能。

上線不到半年,印度天使投資人表態

懂得用車行的語言溝通後,迅速累積大台北、台中、台南、高雄、花蓮、台東等共四百多輛車可租,卻面臨茫茫網海,難鎖定消費族群問題。「沒人上門,但資金有限,又不敢砸錢亂買廣告,就卡住了⋯⋯。」吳政勳坦言,曾一度面臨不知該如何走下去的困境。

「創業加速器業師建議下,我們透過消費者問卷調查與訪談發現,除了怕租貴,消費者也擔心線上預約刷卡,萬一取不到車怎辦?我們又增設了租貴退差價、現場無車退三倍等第三方保證履約機制。」吳政勳奮地說,短短三個月,訂單成長十倍。

原本二人想先站穩台灣再慢慢規畫海外市場,一趟美國對投資人簡報後,不少投資人看好,甚至印度天使投資人當場表明想投,二人信心大增,「東南亞國家租車市場跟台灣很像,以小車行居多,我們最快明年會開始布局馬來西亞。」

 

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