在力霸集團事業中，衣蝶百貨真是一個異類。多年來衣蝶堅持走女性專門大店的市場策略奏效，在景氣低迷下，今年首季業績居然還能有一一％的成長，衣蝶總經理王令楣開心地說，光是母親節檔期，全省三家店的成長率都在一五％以上，達成率約九成，衣蝶表現實屬不易，她一定要親自把這份資料拿給董事長王又曾看。
八年抗戰終於熬出頭
「加入世界貿易組織和國際化，對我不會有太大影響。」經歷過八○年代日系百貨大戰的洗禮後，王令楣自信地說，經營衣蝶讓她有「倒吃甘蔗」的快感。
王令楣說，自己從未做過人生規畫，學企管出身的她，大學畢業後先進入力霸集團總管理處擔任財務主管，因為興趣，不久後她自動請調到力霸飯店，從事採購、人事等行政工作，王又曾看她經營得不錯，又對服務業有興趣，於是要她接下百貨業務。
民國七○年初，力霸百貨營業狀況不佳，每年虧損達五千多萬元，王又曾對王令楣的期望是「讓它少賠點錢就好了」。王令楣當時的心態也是蕭規曹隨，只求安穩，日系百貨未進軍台灣前，各家業者各據一方，倒也相安無事，到了七十八年，力霸頂下今日百貨南西店後，王令楣艱苦的「八年抗戰」歲月才正要開始。
回想起新光三越進駐南西商圈時，王令楣說，力霸做周年慶時門可羅雀，連專櫃小姐都比客人多，廠商要求撤櫃的聲音從未停歇，為了迎戰新光三越，力霸在八十一年花費二億二千萬元進行第一次改裝，調整部分商品種類及陳列方式，但是業績未見好轉，王令楣說，八十年到八十四年，是她經營百貨業最困頓的時期。
王又曾打死不放棄力霸百貨
「我當時常想，自己怎麼會這麼命苦，居然在這個時機點接下百貨事業。」眼看著力霸南西店的賣場大小和商品種類皆不敵新光三越，王令楣在經過市調分析，出國考察之後決定，要將力霸從商標到商品，徹底轉型為女性專門店的經營風格。
好不容易下了決定，執行時王令楣卻遇到集團內部莫大的阻力，其中又以父親王又曾最不能諒解她的決定，「難以接受」是他的直覺反應，王又曾擔心，力霸百貨是集團的招牌，連名字都改，對公司非常不利，而且兩年前才花大錢改裝過，這次又要重來，史無前例的百貨形態有什麼條件能被大家所接受？說不定會讓力霸百貨雪上加霜，提早陣亡。
除了對新品牌的質疑，王又曾對力霸百貨的經營情感也是他反對力霸全面改裝的主因，由於早期力霸集團是以紡織、水泥業起家，力霸百貨是集團跨入服務業的處女作，具有指標意義，王又曾有時假日還會親自帶著貼身保鏢，視察力霸衡陽店的狀況，就算後期力霸百貨業績持續下滑，王又曾也始終不放棄力霸百貨。
令楣啊 我只要求招牌讓我寫
王令楣了解父親對力霸百貨念舊感情，卻堅持與其等死，不如放手一搏的想法，「雖然沒有贏的把握，找個可敬的對手〈新光三越〉比賽，會激勵自己進步更大，不敢懈怠，即使輸了也值得尊敬。」為了說服父親，王令楣花了整整一年溝通爭取，這期間她用遍各種方法，仍無法動搖王又曾的決定，「他對我們的改造方案真的一點也不看好。」王令楣說。
經過三次提案，都被王又曾說 NO 之後，就在第四度提案的前夕，性子急、又具有開創性格的王令楣心想，進入這個行業也七、八年了，該是為自己人生下賭注的時候了。隔天，她再度走進王又曾的辦公室，以嚴肅的口氣跟王又曾說：「如果力霸百貨再不轉型，董事長恐怕只有另請高明，我會辭去總經理。」
王又曾一聽，告訴王令楣「做不好，妳可以辭總經理，但妳是我的女兒，女兒可是不能辭職的」，王令楣要讓力霸百貨走入歷史，連招牌都要改，而且招牌的字形要寫的活潑點，王又曾又說話了，「改名字沒關係，但招牌還是讓我來寫，我可以寫得活潑些好不好？」對於說服王又曾，王令楣說，這是她這輩子第一次在父親大力反對下，仍然堅持爭取自己想做的事。
迎戰新光三越是福不是禍
於是王令楣在八十四年投資三億元，著手將力霸南西店轉型為衣蝶百貨，「當初父親說 OK 後，我的內心還是忐忑不安，因為成敗未卜，一點把握也沒有。」提到那段日子，王令楣常說自己個性不服輸，又沒人鼓勵，是當時百貨業裡最可憐的店長。
這段時期，王令楣常看勵志書籍，每天提醒自己要「只問耕耘，不問收穫」。一遇到困境，就用「天將降大任於斯人也，必先苦其心志……」的話來安慰自己，然後再埋頭苦做，才有辦法提起精神帶著幹部往前衝。
不過，王令楣試著建立衣蝶的品牌形象及口碑的初期，衣蝶的生意叫好不叫座，廠商還拚命撤櫃，她得經常帶著幹部去拜訪廠商。不過，王令楣表示，當年被情勢所逼，正面迎戰新光三越的經驗，現在看來，反而是福不是禍。
當時，因力霸內部的抗拒力量很大，不願改變或不看好的員工紛紛求去，迫使王令楣不得不大膽起用新人；因知名品牌無法進駐，衣蝶首次嘗試平行引進商品，採開架式陳列，以營造明亮開放的購物空間，王令楣求好心切的態度，更讓她經常蹲在地上，細看專櫃高度，只求衣蝶能創造出不一樣的流行文化。
暫無進軍休閒產業計畫
此外，因為同業的抵制，衣蝶只好開發自營商品，親自輔導新品牌設計專櫃，創造流行，這些因為外在環境影響所造成的種種「不得不」的決定，時至今日，反而大幅提高了衣蝶的市場競爭力。
雖然，力霸集團及各界對衣蝶百貨、對王令楣的表現刮目相看，不過，多年來跟著王令楣從力霸百貨到今天的衣蝶，也是她非常倚重的經營團隊，功不可沒，包括制定衣蝶經營方向、趨勢面分析的日籍資深副總中野善壽；統籌公司營運、制度，及政策目標達成的副總王曉容；負責商品開發、創意的協理柯愫吟，以及具管理專才的衣蝶一館店長魏有德等。
開幕後的衣蝶，剛開始的年營業額只有十二、三億元，去年衣蝶本館和新館的年營業額已達到三十三億兩千萬元台幣，自從去年四月起，王令楣結束力霸衡陽店後，隨即傾全力投入規畫全省衣蝶百貨的版圖，並將市場做更細的區隔。看到兩年來衣蝶百貨穩定的成長，王令楣總算鬆了一口氣。
王令楣說，年輕時自己胸無大志，只想努力把工作做好，經過衣蝶轉型的磨練後，對事業的態度也變成安定和發展並重。日前，據了解，力霸集團有意讓王令楣接手力霸在冬山河旁的土地，發展休閒事業，對此，王令楣表示，集團內部對此事尚未有定案，況且光是衣蝶的展店計畫就讓她忙不過來了，現在仍以衣蝶為事業重心，暫時並無進軍休閒事業的念頭。
王令楣、王令可最怕照片曝光
行事低調的王令楣，向來是媒體又愛又恨的公眾人物，採訪過她的記者都知道，王令楣有三不政策，只談工作，不談個人，而且不准登照片，為了拒絕拍照，她寧可放棄出席集團重要的活動場合。
此外，每次在衣蝶記者會致詞，衣蝶公關一方面得再三叮嚀攝影記者，別忘了王總經理的禁忌，一方面還得不停察看現場，是否有人不小心按了快門，據了解，曾有某媒體用了一張王令楣的照片，讓她十分不悅，該媒體和記者從此被她列為拒絕往來戶。
不能用照片，媒體只好請衣蝶提供王令楣的人像素描代之，雖然會影響版面，但也無計可施，對此，王令楣解釋，她是個愛自由的人，一旦在媒體曝光，走到哪裡都會被指指點點的，很不自在，她希望在工作之餘，還能保有私人的空間，不受干擾。不過，撇開這些禁忌不談，王令楣其實是個非常健談、親切的專業經理人，因此對於王令楣的堅持，媒體也多樂意尊重，加以配合。
而小王令楣三歲的妹妹王令可，目前在中華銀行擔任協理，和王令楣一樣，王令可也對媒體持保守態度，照片幾乎不曝光，王令楣和王令可是同一個媽媽所生，這二位王小姐對照片曝光的堅持，完全沒有打折空間。
