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犯錯不可怕,放棄學習才糟糕

犯錯不可怕,放棄學習才糟糕

大師輕鬆讀

個人成長

2016-02-04 10:58

失敗真的是成功之母,只是你常常嫌她醜,甚至不願承認她的存在。但是你有沒有想過,就是因為有詳細記載失敗記錄的「黑盒子」,航空業才能清楚查明真相、快速修正錯誤、有效提升飛航安全。你也有黑盒子嗎?你敢打開它嗎?

就組織層級而言,指責確實會阻礙承擔風險並打消學習,然而在個人層級也一樣是如此。如果因為可能傷害到你的自我或自尊,你就害怕向自己承認自己的錯誤,那麼一旦你碰到了困難,你就會放棄。你的學習能力會因此產生嚴重的傷害。

社會歌頌著成功,如同它是一種迅速發生的事物,然而現實是每一個偉大的成功,都是建立在由失敗和學習所構成的堅實基礎上。要開發世界級的事物,你必須有膽量經歷所有的練習嘗試,藉此先取得低於平均值的成果。或者換句話說,你必須維持一種「成長的心態」。

根本的原理是如果你擁有成長的心態,縱然面對到初期的失敗與挫折,你還是會不屈不撓。你不會因為害怕被批判而拖延,而是會持續學習並逐漸變得更好。

目前有一些學校和公司會舉辦「失敗周」及「失敗派對」,人們受邀參加然後在不會蒙受任何污名的狀況下,被鼓勵去嘗試新事物和失敗。透過這種方式,他們協助重新定義失敗,從固定且不受歡迎的東西,變成學習的一個必要步驟。

此處的整個概念在於不是去嘗試猜測顧客要什麼,而是把一台原型機(具有最低可行功能)推出到市場上,接著再和初期的採用者討論。

你收集資料並學習顧客比較想要的是什麼,再運用這些資料產生你的下一代產品。接著你要根據顧客的回饋進行反覆調整,直到你得到某樣傑出的東西為止。

從你的失敗中學習可以算是一種由下而上的學習方式。你產生了一個構想,然後在市場上測試它以驗證或否定你的理論。從錯誤中學習,然後演化並調整你的方式以獲得成功。比起依賴專家建議的由上而下方式,這是更加健全的學習方式。

那麼在你自己的職業生涯、你的事業或你的人生中,如何運用從錯誤中學習的威力?一些建議如下:

1 絕不要認為失敗是令人難堪的──認定它對於學習是令人振奮、有教育性且不可或缺的。 

2 讚美每一個嘗試不同事物的人──即便它一開始就失敗了。激起你周遭的每個人透過嘗試不同事物來持續學習。 

3 擁抱並歡迎批評和令人為難的事實──因為它們會迫使你繼續挖掘並改善你擁有的事物。 

4 從你的錯誤中學習──在表面下翻攪,看看資料會告訴你什麼。 

5 教育你的小孩失敗是人生和學習的重要部分──而且如果他們嘗試完全迴避它,他們就會停滯不前。 

6 對你的所有構想進行隨機控制測試──不要猜測,要取得資料。 

7 採取累進應變策略──對於什麼有用和什麼沒用,要留存機構的知識以加強你的計畫,並且讓你所有的未來專案變得更好。讓你想做的事愈做愈好。

8 對一切裝上黑盒子──堅持讓事實為自己發言。

瞭解更多內容,請至《大師輕鬆讀》NO.625黑盒子思考

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