在今天看見明天

資料需要治理才能變黃金

李立仁

名人專欄

1236期

2020-08-26 15:26

強化資料治理,不僅能大幅簡化企業的基礎架構,也能降低管理的複雜度。尤其當企業欲發展垂直場域應用,擁有健全且共通的資料平台,將是持續展現強勁動能的關鍵。

在歷經產業斷鏈、邊境封鎖、終端市場衰退等一連串的衝擊後,企業經營者對於是否能從龐大資料量中,萃取出具備能見度與正確性的資訊,進而洞察未來、快速地做出決策,存在深深地焦慮。即使已在數位轉型路上著墨一段時間的企業經營者,思考公司應該朝哪些方向精進時,也都有共同的答案,那就是:資料平台的建立與治理,攸關企業能否有更佳的全球運籌模式。


企業經營者都想從資料中做出對的決策,但是,要具備此能力得從很枯燥的基本功開始練起。許多企業卡在無法建立底層資料平台,主要原因來自內部有眾多的事業營運單位,掌握各自資料標準,甚至許多資料並不在資料庫中,散落在電子郵件、紙本文件中。

 

落實資料系統化 企業能靠科學數據輔助決策

 

就我們自身曾實踐過的資料治理道路來說,印證了包括資料標準再定義、企業組織再造與簡化等,都是必然的歷程。十多年前,我們就針對企業資源規畫(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)明確制定出十五大類、七十九個分類子業務數據標準;也曾成立資料責任人論壇、資料治理委員會、資料審核委員會等組織;這段時期推動資料治理的成效,還包括我們的資料中心從一五五個減至六個,應用也從一萬六千個降至目前四千個左右。


簡單來說,因為曾積極探索資料治理,促使我們大幅簡化了基礎架構,也降低管理的複雜度。


當這套資料治理實施框架擴散至其他企業,能讓企業每個季度召開跨事業單位的經營管理會議時,從以往需要事前花費二周以上時間、動用至少十位幕僚人員,才能整理出超過二百頁、卻仍存闕漏與不正確狀況的各式開會資料,簡化為僅僅透過四頁面的資料儀表板(Dashboard),就能讓與會者從不同面向、維度,帶出想要傳達、分析的經營管理資料,顯示扎實資料治理能夠發揮的功效。


接著,讓我們將視野從單一企業拉大到整個產業,不難發現:一個能貫穿整個產業底層的資料平台,同樣關係到產業能否具備更強的發展實力。這也正是隨著企業紛紛朝向如智慧醫療等垂直場域尋找商機,愈來愈常聽到因沒有共通的資料平台與標準,造成企業發展垂直場域應用後,很難再進行擴散的主要原因。

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