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這個台灣男人,3年就讓夏普轉虧為盈!戴正吳用「多象限策略」革新日本百年老企業

夏普社長戴正吳。

馬瑞璿

話題人物

劉咸昌 攝

2020-02-12 11:07

3年前,當鴻海集團副總裁戴正吳代表鴻海走入夏普時,日本媒體曾批評戴正吳「不夠資格」任職社長,直到夏普轉虧為盈,才開始給予肯定;如今3年過去,戴正吳要為夏普指出新未來。

這3年來,夏普變得不一樣了,從企業形象識別(CIS)、企業文化到財務業績表現,都令人耳目一新。

 

現在的夏普,年輕有活力,戴正吳提出了SHARP品牌再造工程,除了要有創新力、技術力、產品力之外,也重視品牌知名度、品牌信賴度、品牌好感度,並以One SHARP為經營方針,引領夏普邁向下一個100年。

 

戴正吳任職夏普社長之後,相當重視品牌發展,他回憶起過去,有一次,鴻海集團創辦人郭台銘與蘋果執行長庫克(Tim Cook)聊起夏普,郭台銘問庫克:「我要投資夏普,你怎麼看?」,庫克說:「這是一家技術很好的公司,是一個本土品牌(local brand)。」

 

一個百年的品牌若想要重返榮耀,絕對不能只是一家本土品牌,且要獲得全球市場認可;於是,戴正吳進入夏普之後,開始全面整頓品牌,他的目標是希望夏普這個百年品牌可以重返榮耀。

 

曾寫下4個全球第一,夏普2015年卻虧損近700億

 

一進去,戴正吳就改了夏普的企業形象識別(CIS),過去,夏普的LOGO是「SHARP be sharp」,但是,戴正吳進去之後,就把夏普的LOGO改為「SHARP Be Original」,因為他希望夏普能夠回歸原點、回歸榮耀。

 

1912年,早川德次創辦了夏普,剛成立時的夏普,生產的是德扣式皮帶,接下來,推出了早川式自動鉛筆、日本國內第一台磁石收音機、日本國內第一台電視、全球第一台全晶體管+二極管Compet計算機、全球第一台液晶螢幕計算機、全球第一台14吋 TFT彩色液晶顯示器、全球第一台具照相功能的手機,更在成立滿100周年的時候推出 IGZO液晶技術。

 

創造這麼多輝煌紀錄的夏普,卻在2015財年繳出虧損2,559億日圓(約合台幣699億元)的成績,百年品牌的前景也為此蒙上一層陰影。

 

「為什麼要改成Be Original?創辦人早川的經營理念是誠意與誠意,我希望回到初心。」入主夏普後的戴正吳,將夏普DNA中的「研發力、嚴謹、團隊精神」與鴻海 DNA中的「製造力、彈性、速度」融合在一起,達成夏普品牌再造。

 

10大變革,改造百年老企業夏普,讓大象跳舞

 

為了打造全球品牌SHARP,戴正吳從「基本構造改革」、「Business model的變 革」、「擴大全球事業」三個大方向著手進行改革,共進行了決策過程、經營管理手法、One SHARP、人事制度、法務、子公司重整、M&A/出資、事業所/據點重整、IT系統重建、專利申請等10項變革。

 

戴正吳首先檢討每個會議與裁決流程,希望改進、加快決策過程,靈活運用經營戰略會議,同時,也導入Business Unit事業單位制,來進行更細緻的經營管理,「我剛進去的時候,應收帳款都沒人管,現在,我每個月都會盤點應收款、庫存、固定資產。」

 

「2015年的時候,夏普大虧2,559億日圓,2017年的時候,我發現市占率很低,我開始強力要求市占率,市占率做到一定程度之後,若是不行,我就會要求虧本事業要想辦法改革,或者是刪掉不做,business model的變革也是從量轉為質,砍掉虧本生意,不要為了做而做,現在才開始又慢慢起來。」戴正吳說。

 

現在的夏普重視多象限經營定位方式,不管是時間還是金錢,資源都相當有限,所以,定位一定要有差異化,且必須要取捨,不能什麼都想做。

 

戴正吳說,他都是運用象限經營管理方式,找出自己的定位與差異化,他所畫出的X 軸蘊含著創意、產品/產業、技術力與創新力,而Y軸看得則是誠意、客戶(領域/通路)、成長力、營業能力,當創意越多的時候,就能往新事業、新商品領域擴充,當營業能力越好的時候,就會有越多新顧客、新通路,唯有從中分析資源,有所取捨、 定位好自己,品牌才有成功的機會。

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