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淘寶、蝦皮都不能沒有他 鄭瑛彬的紙業霸主之路

撰文: 今周刊編輯團隊 日期:2017-12-20 分類: 產業動態 文章出處: 1096期

在雲端化的今天,你可能以為這家公司所製造的產品已經沒落了,更何況,這項產品存在了2千年。但出乎意料地,過去15年來,這家公司的營業利益竟成長逾600%,市值翻了近1000%!如果沒有它,網路家庭、momo、蝦皮、淘寶、京東商城等電商巨人,可能出不了貨。

這家公司叫作榮成紙業,董事長是鄭瑛彬。沒聽過?它絕對值得你去認識。11月16日,《今周刊》採訪團隊飛抵湖北省荊州松滋市。清晨7點40分,我們親眼目睹到3百多名員工魚貫走入操場,不分男女,在「朝會」開始前的伸展操,不論蹲馬步還是壓腿等有點難度的動作,都做得極為確實、角度一致,媲美軍隊。

 

「朝會很像球隊要上場比賽前的暖身,就是一個換場的概念。」掌兵符的鄭瑛彬說,工廠管理就似健康管理,要定期檢查保養(巡田),人員有士氣,機器運行才會有效率。56歲的他,精神抖擻、目光銳利,身形精實,彷彿每一吋肌肉都精準校正過。

 

外形儒雅溫厚,內在卻紀律嚴明的榮成企業文化,充分地反映在鄭瑛彬的性格上。嚴格來講,鄭瑛彬是紙業家族第三代接班人,出生殷實商家的他,算是含著銀湯匙出生的富少爺。

 

儘管家境富裕,但鄭瑛彬29歲即進入家族企業任職,沒有太多機會享樂玩耍。33歲就擔任榮成總經理的他,面對市場派圖謀經營權、接踵而至的組織調整轉型、老臣反彈離職等一連串挑戰如暴風雨般襲來,迫使他比大多數富二代或富三代要早熟許多。

 

事實上,原本市值僅有台灣紙業龍頭永豐餘4分之1,也遠落後於系出同門企業的正隆,榮成卻在鄭瑛彬20多年來苦心經營下,如今逆轉成連永豐餘與正隆兩家市值加總都不及的台灣工業用紙(簡稱工紙)新霸主,以及中國華東地區工紙前3強的地位,憑恃的,就是鄭瑛彬的謀略與精準布局。

 

首戰,橫掃家用紙市場

推柔情面紙,平價策略奏效威脅龍頭

 

1989年,鄭瑛彬29歲時,進入家族企業任職。當時正逢紙業不景氣,但他主導的家庭用紙事業部卻紅遍台灣。因為他推出「柔情200」面紙,以足足2百抽的大容量,搭配平價策略,成功搶占家庭用紙市場,讓榮成一炮而紅,給榮成帶來轉機。

 

憑著戰功,鄭瑛彬1994年正式接掌總經理,那年他才33歲。

 

榮成在家庭用紙打了漂亮一仗,卻同時吸引永豐餘與正隆兩大紙業巨頭步步進逼,一場衛生紙硬碰硬的血戰眼看山雨欲來,因為,美商家用品大廠寶僑也來探詢向榮成買下「柔情」的可能性。

 

此刻的鄭瑛彬正著手在中國另闢工紙戰場,「當時兩岸關係正在戒急用忍,資金調度原本就不方便,加上政治氣氛不佳,使榮成大陸的工紙事業吃足苦頭,陷入僵局。」

 

3年後,寶僑二度來敲門了,經過一番掙扎,「我在大陸看到這麼大的市場,一定要聚焦專注化經營才有競爭力,決定割捨『柔情』,順勢賣給他們,把經營聚焦在低碳造紙領域,拿這筆錢去擴建江蘇無錫廠二號機。」

 

「那時很掙扎,因為柔情的工程師、行銷人員都是與我一起打拚的班底。」面對台灣家庭用紙惡戰即將爆發,榮成工紙又在中國陷入僵局,鄭瑛彬必須有所取捨;而且,越慢下決心,時間對他越不利。

 

「那時我思考,文化用紙和家庭用紙,通路和上游都得仰人鼻息,產業鏈的大部分價值捏在別人手中;只有工業用紙,我有機會可以完全掌握。」「第二個考量點是未來性,中國電子製造與出口產業正在崛起,工紙需求未來幾年可望被帶動起來。幾經思量,我決定專攻環保再生的低碳造紙。」

 

突圍,專攻低碳造紙

甩掉家庭用紙廝殺戰,又搭上電商包裝熱

 

台灣家庭用紙演變成血流成河的薄利市場,一如鄭瑛彬所預料地上演。榮成退出家庭用紙市場後4年,寶僑也換了執行長,再度調整產品策略,將「柔情」賣給永豐餘,顯示家紙市場的競爭激烈。

 

相對地,工業用紙的生態則與家庭用紙截然不同,因為,原料8成以上是回收紙,所面對的通路極為多元與分散,價格不易被某幾個強勢通路所主導。榮成因聚焦在低碳造紙的戰略明確,得以把企業資源集中在工紙產能擴充上,這項決定成為榮成市值從台灣造紙老三,如今大幅超前正隆與永豐餘,登上台灣造紙霸主地位的關鍵。

 

在鄭瑛彬的規畫下,待湖北基地二期建設完成後,2019年,集團兩岸瓦楞紙箱用紙產能將達420萬噸,是2014年兩岸產能2百萬噸的2倍。當年冷門的工業用紙,竟成為榮成翻身的契機,甚至讓它一躍而上,進入中國造紙廠前段班。

 

據了解,1992年,榮成赴中國投資,一開始原本是去浙江省考察造紙項目,後來在領導熱情招商的氛圍下,配合投資在杭州富春江畔蓋了「富春山居」度假村。

 

在中國,人脈等於商機,富春山居就像一張隱形名片,替鄭瑛彬與榮成打開了知名度,並藉此認識很多當地企業家,讓鄭瑛彬多了從中國企業家角度看中國市場的機會。

 

敢捨,才能集中資源

賣掉富春山居,把資金用來加碼投資中國

 

不過,2016年秋天,榮成以4550萬美元處分了杭州的「富春山居」度假村,退出經營10餘年的休閒產業,消息一出,震撼同業;但鄭瑛彬的想法是,要再擴大中國市場版圖,就得更集中資源,為進軍湖北設廠備妥銀彈。

 

如同當年為了衝刺中國市場賣掉柔情200,如今放手富春山居,鄭瑛彬更能詮釋「有捨才有得」這句話的道理。

 

12月19日榮成臨時股東會上,決議通過重要子公司江蘇榮成環保科技申請上海交易所A股IPO案,預計近期正式遞件。風光的背後,是在管理上一點一滴累積的成果。

 

為了不斷精進管理,榮成廠區內設有「關心郵址」信箱,每位員工都可提出需要改善的「事例」與「人例」。鄭瑛彬不斷對所有員工灌輸一個觀念:吹哨者,不是叛徒,是關心公司的大英雄!

 

「改善後就是改善前。」他認為每件事情永遠可以找到缺點,甚至改善之後,還是要當作改善之前再找出問題。

 

榮成在綠色包裝也是管理上的重要特點。喬山健康科技資材部課長許竣堯說,原本有一款健身器材,每個貨櫃只能裝載108箱,經過榮成重新設計後,提高至120箱。

 

更重要的是,利用紙板材摺疊技術,取代了過往大量使用的保麗龍緩衝材料,讓喬山因而打入相當重視環保的歐盟市場,這是榮成有別於其他紙器廠提供的附加價值服務。

 

「每過了一關,接下來挑戰一定更大,高興一天就好。」回首來時路,鄭瑛彬接棒時只有1千多位員工,如今兩岸員工4千5百人。從邊緣到主流、從追隨到超越,他披荊斬棘,把工業造紙市場走得越來越寬廣。

 

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