在今天看見明天

賈伯斯的「現實扭曲力場」

天下雜誌出版

個人成長

2016-05-20 18:20

賈伯斯在人生的早期就已學到,現實總是被從小學習到的規則與妥協所限制。他對於什麼事可能、什麼事不可能,有著更激進的想法。對他而言,當你納入了願景與工作倫理的因素,人生大部分時候都具有可塑性。

作者︰萊恩.霍利得(Ryan Holiday)
 
質疑:像賈伯斯以不同的方式思考

天才是有能力讓頭腦裡的東西付諸實行的人,沒有別的定義了。
—— 美國作家史考特·費茲傑羅(F. Scott Fitzgerald)

賈伯斯以散發出觀察家所謂的「現實扭曲力場」〈reality distortion field〉而聞名。這有一部分是激勵策略,一部分是純粹的驅策力與野心,眾人皆知,這種力場讓他總是拒絕「這辦不到」或「我們需要更多時間」這種說詞。

賈伯斯在人生的早期就已學到,現實總是被從小學習到的規則與妥協所限制。他對於什麼事可能、什麼事不可能,有著更激進的想法。對他而言,當你納入了願景與工作倫理的因素,人生大部分時候都具有可塑性。

例如,在賈伯斯為蘋果公司一個早期產品的新滑鼠做設計的階段,他抱持高度期待。他想讓滑鼠從各個角度都能順暢滑動,這對當時的技術而言是很大的挑戰,團隊裡一名工程師告訴主管說這不可能辦到,賈伯斯要的東西不切實際、不可行。隔天,工程師主管上班時發現,賈伯斯已經開除了說這句話的員工。取代他的新人上任時說的第一句話就是:「我可以做出這種滑鼠。」

這就是賈伯斯對工作的看法:具有可塑性的、堅定的、自信的。這不是指他在妄想,他是為了完成某件事。他知道,目標訂得太低等同於接受平庸的成果,訂定高遠的目標能在事情順利的情況下創造出非凡成果。他就像是對著軍人大喊「沒有阿爾卑斯山!」的拿破崙。對多數人而言,擁有這樣的自信並不容易,這是可以理解的。身旁有那麼多的人在勸我們要實際或保守一點,甚或更糟的是,維持現狀就好。這對嘗試做大事的人來說極為不利。因為儘管我們的疑慮與自我懷
疑感覺起來很真實,它們與什麼可能、什麼不可能卻沒有什麼關聯。

我們的認知極大程度地決定了我們是誰,以及能或不能做什麼。從許多方面來說,認知更決定了現實本身。當我們相信障礙更甚於堅持目標時,你說哪一個必然獲得最後的勝利呢?
舉個例子,想想藝術家吧! 是他們獨特的眼界與聲音,擴展了「藝術」的定義。在卡拉瓦喬〈Caravaggio〉創作了暗色調經典作品而震驚世人之後,對藝術家而言,所謂「可能之事」的界線就被顛覆了。這個道理同樣適用在其他時代的思
想家、作家或畫家身上。

這就是為何我們不該把別人的話聽得太認真、或把自己腦袋裡的話聽得太認真的原因,否則我們會發現,自己正朝著什麼事都做不成的路上走去。心態要開放,要質疑。雖然我們絕對無法控制現實,但認知卻能影響現實。
在麥金塔〈Macintosh〉電腦預訂出貨日的前一星期,工程師告訴賈伯斯無法如期交貨。在臨時召開的會議上,工程師解釋,只要再兩星期就能完成。賈伯斯冷靜地告訴工程師,如果能在兩星期內完成,就一定能在一星期之內完成,反正都是這麼短的時間,其實沒什麼差別。更重要的是,既然他們一路完成了那麼多傑出的工作,沒有道理不能在原定出貨日期出貨。於是,工程師重新振作,如期完工。賈伯斯的堅持激勵著工程師,一再促使他們超越自以為不可能的事。

現在想想,我們通常如何處理上司交代的、一個不可能趕上的截止日期呢?
我們會抱怨,會生氣,會質疑。他們怎麼能這樣? 他們為什麼要這樣? 他們以為我是什麼人啊? 我們會想辦法逃走,覺得自己很可憐。但是,這些做法都不能影響截止日期這一客觀現實,也無法推前進度。儘管賈伯斯的要求有點過分、令人不舒服或顯得野心太大,但他不願容忍那些不相信自己有能力成功的人。

賈伯斯創造的產品充滿巧思與驚奇,讓人能夠直觀操作,並有未來感,這都體現了他的個人特質。他努力突破別人眼中的巨大限制,創造出全新的產品。當時,沒有人相信蘋果公司能製造出那樣的產品。事實上,賈伯斯曾在一九八五年被蘋果公司強迫辭職,因為當時的董事會認為公司進軍消費性產品是個「瘋狂的計劃」。當然,他們錯了。

賈伯斯學會了抵抗基於表象的論斷與反對聲浪,因為那些反對的聲音幾乎總是根植於恐懼。當他向製造商訂購生產iphone 所需的第一批特殊玻璃時,製造商被緊迫的交貨日期嚇傻了。他們說「我們沒有這個能力。」賈伯斯回應:「別害怕,你可以辦到。動動腦筋想一想該怎麼做,你可以辦到的。」而幾乎是一夜之間,製造商便改造設備的產製流程,六個月之內就已生產出足以供應第一批手機的產量。

這與我們被教育的行動方式天差地別。大家總是告訴我們要實際一點,要聽取他人的意見,要和他人合作愉快,要妥協。嗯,如果那個「他人」是錯的呢?如果傳統的觀念太保守了呢? 抱怨、推拖,然後放棄,難道不是阻礙我們前進最常見的衝動行為嗎?

創業家就是有自信創造出嶄新產品的人。對創業家而言,如果從來沒有人曾做過這件事,反倒是件好事。接獲不合理的任務時,有些人會正確地將它視為測試一己實力的機會,儘管知道要贏這場遊戲有多麼困難,他們仍會使出渾身解數。
他們將難題當作一個機會,因為我們經常是在破釜沉舟、無路可退的情況下,才能發揮最大的創造力。我們最棒的想法就是來自那個被障礙照亮的新選項。
 
(本文選自全書,周政池整理)

作者︰萊恩.霍利得(Ryan Holiday)

萊恩.霍利得是媒體策略專家和知名財經作家,曾在《權力世界的叢林法則》(The 48 Laws of Power)作者羅伯.葛林旗下見習,而後成為多位暢銷書作者和白金級音樂人的顧問。

出版:天下雜誌出版

書名:障礙就是道路
 

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