你對自己的人生滿意嗎？
如果有機會，是否也想重新打造人生？
其實，人生也能像設計iPhone一樣，打掉重練！
打造美好人生，從現在開始，盤點過去、確認方向、訂下目標，最重要的是，起身行動吧！
「其實，人生也能像設計iPhone一樣，打掉重練！」美國近年最夯的一堂「人生規畫」課程，在史丹佛大學推出後，一夕暴紅，不僅史丹佛學生搶著選修，錄取率僅五．七％， 連Google工程師也為之瘋狂。
美國最夯一堂課 教你透過設計思考，釐清方向
這堂課主要是透過「設計思考」，系統化釐清人生的方向與問題，由出身矽谷的設計工程師柏內特（Bill Burnett）與開發第一代蘋果滑鼠的埃文斯（Dave Evans）開辦。去年，二人將設計人生的心法出書後，更躍上《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍。
周俊宏的人生，也曾被困在最暗黑的底層，看不到希望與未來。但如今的他，正越過阻礙，朝我們露出陽光般燦爛的笑容，就像他此刻的人生，充滿希望；年僅二十八歲、澤豐半導體課長月薪八十五K，投資的事業固定分紅，身價逾三百萬元。
或許對人生起手就是好牌，一路順遂的幸運兒來說，這根本不算什麼；但對人生起手就是爛牌的周俊宏來說，要爬出黑暗人生幽谷，每一步都比別人艱辛。
他突破重重障礙 從人生滿手爛牌，打到逆轉勝
回憶童年，周俊宏幽幽地說，﹁我有一個爛賭的父親，自我有印象以來，他不是喝得醉醺醺地發酒瘋，就是又輸了一屁股債，回家大吵大鬧。」
「我們家，幾乎都靠媽媽一個人，她兼三份工作，打雜、端盤子、洗碗，從早忙到晚。從小，我身上穿的，永遠是別人不要的舊衣服；就連吃飯，也是人家吃剩的，是媽媽從上班的餐廳打包回來的『菜尾』。」周俊宏說。
雖然從小只能撿別人穿過，甚至吃剩的食物，周俊宏對人生沒有太多不滿，直到那場意外，「媽媽出車禍，得定期回診，我們家沒車，到處拜託親友，不幫就算了，竟冷嘲熱諷：『唉呀，你們都不知道油錢有多貴！』」那年，周俊宏十五歲，初嘗人情冷暖，「從那時起，我就發誓，今後不再求人、不向人低頭⋯⋯。」
他每天晚上騎腳踏車來回二小時，到豆漿店、滷味攤打雜，只為了省下晚餐的花費，長輩見他勤快，收留他打工，「雖然時薪只有六十元，但我不在乎，只想趕緊學到一技之長。」
他常忙到凌晨收攤才回家，「薪水只有幾千元，我都放進信封袋，等存滿八千元、一萬元，就再換一個信封袋。」就這樣，他的抽屜裡，塞滿一包又一包的「存款」，為了一個他曾經想都不敢想的夢想——「買車」，甚至連給自己買一件新衣服都捨不得。
退伍後，周俊宏白天在科技廠負責維修與客服，薪水僅二十二K，又趁著晚上與假日到餐廳端盤子，他沒日沒夜地工作，只為能早日脫離「貧困深淵」。在存到二十萬元後，他認真學習投資理財，三年內靠投資台股，把二十萬元變成五十萬元。
就在他逐漸摸索出投資心得時，卻面臨職場困境，考績最好，卻無法升遷。他看破離職，並拿出三十萬元與朋友合開平價日式料理餐廳「三代喜」。
餐飲業打工十多年經驗，他步步為營，投資首重保本，果然，餐廳一年多回本，現每季穩定分紅近七萬元。
還是職場新鮮人時，周俊宏不計較薪水，用時間換取經驗並累積人脈，也讓中國半導體業者在去年延攬他當客服主管，年薪三級跳逾百萬元。周俊宏證明，即使人生起手就是爛牌，只要目標明確、堅持到底，也能打掉重練，設計出自己想要的人生。
柏內特與埃文斯也告訴學生，生命能像商品一樣，被量身打造。但如何打造？分析「設計人生」可歸納成關鍵三部曲，首部曲便是定位方向。人生最棘手，是一開始便搞錯方向，就像往西邊跑，永遠也看不到日出一樣。
柏內特與埃文斯建議，可利用「好時光日誌」，記錄人生高峰與低潮經驗，找出真正能讓自己「有感的」人事物，來釐清方向。埃文斯有一學生麥克，是土木工程師，三十四歲那年，突然對工作失去熱情，覺得前途茫茫。
麥克後來透過記錄好時光日誌，發現當自己解決複雜的工程問題時仍精力充沛，卻在處理人事與行政問題時，感到筋疲力竭。他後來決定放棄商學院的進修，轉而取得土木博士，成了更高階的結構工程師，從此擺脫令他困擾的行政工作。
定位方向後，目標又該如何設定？兩人也建議，可以健康、工作、愛等不同儀表板，來檢視人生不同面向的現況，訂出目標。柏內特也是透過這項診斷，發現自己的工作儀表板雖接近滿格，健康與遊戲（嗜好）儀表板卻亮紅燈，因此訂出加強目標。
設定目標後，便是第三部曲：定期盤點、透過打造不同「人生設計原型」（註：用來測試設計概念的樣本或模型，設計人生也可用同樣概念）窺見未來，並修正方向。「原型」是設計思考的關鍵，研發商品過程常透過數據，打造出大量原型，來驗證解決方案是否正確。
設計人生亦然。好比說，很多人以為開咖啡店只要會煮咖啡，把店裝潢得漂漂亮亮就好；開了才發現，每天為了擔心客人不上門、該叫多少貨、請不到員工，搞得焦頭爛額。如果開店前，能先去咖啡店打工，或至少訪問三家咖啡店老闆，先「打造原型」窺見未來，或許就不會白走這段人生冤枉路。
他結合興趣與工作 大數據換鈔票，身家破九位數
Darren是身家超過九位數字的數位廣告平台老闆，但求學時期，他曾經誤以為，與大家一樣進資優班、上台大、當醫師，就是他要的人生⋯⋯。
傍晚下班時間，我們按著通訊軟體上的指示，穿過新北市永和的夜市人潮，進到一間不起眼的公寓，推開大門，十幾台電腦「答、答、答！」響個不停，螢幕上一顆顆亮點，或聚集、或散落，交織成美麗的圖案。
「亮點代表消費者，這台正在分析手遊玩家使用行為，那台正在追蹤馬來西亞政治輿情，還有玩家移動熱點追蹤⋯⋯。」沙啞的聲音從電腦後微弱地傳來。
這些美麗的「亮點」，都是能換成白花花鈔票的「大數據」，「遊戲玩家移動熱點分析，能幫助客戶決定廣告要登在哪條路線的公車上；網路輿情分析，是馬來西亞某政黨委託⋯⋯。」
宛如電影情節似地，昏暗不起眼的公寓裡，竟藏著能影響政治選情、商場勝負的「關鍵數字」。
男子是數位廣告平台Stream的執行長Darren，每年靠大數據分析，上億元營收穩穩入袋。他的公司因為能精準分析目標客群，並投放廣告，甚至還吸引臉書等社群平台也想投資入股。
「分析數字」對Darren而言並不陌生，四年前，他還是外資麥格理的分析師時，也是每天浸泡在數字堆裡，不同的是，當時他是替別人打工賺錢。而今，除了事業，若再加上台北市房產、金融商品、綠能等投資，三十八歲的他，身家遠超過九位數字。
「我從小就對數字有感覺，愛看理財雜誌。」就讀台南一中資優班的時候，他雖然成績名列前茅，卻很不開心，「當時資優班重點都放在如何考上台大醫科，不是我喜歡的財經。」
他自願退出資優班，這是他為自己人生做的第一個重要決定，畢業後他甄試上了心目中的第一志願政大財管系，「如果當時沒聽從心裡的聲音，而當了醫師，現在可能成就很高，卻不快樂⋯⋯。」
一○四人力銀行副總經理陳嵩榮也指出，影響職涯發展最重要的關鍵，不是職能，而是自己真正的興趣、價值與人格特質，「從事自己感興趣的工作，才耐得住挫折，也才會被激發出潛力。」
Darren畢業後很快考上外資分析師、接著創業，一步步邁向他的理想人生，雖然生活忙碌，卻忙得有滋有味，樂在其中。今年，他更訂出營收要倍數成長，並打進亞洲各國的新目標。
新年伊始，很多人會擬定年度新目標與計畫。根據《今周刊》與全通媒體波仕特線上市調網合作調查，國人最想要的理想人生，健康排行居冠，占比約二七％，金錢自由則以○．一％的些微差距居次，排名第三的是身邊有伴。世新大學財金系副教授郭迺鋒表示，問卷調查中，三十歲至三十九歲族群約占六成，這也顯示，現在的青壯世代，更重視健康、親情等人生各面向的平衡。
調查結果中，國人有五成以上會定期盤點人生目標，最常盤點的是財富、健康與工作；最不滿意的依序是存款、投資理財報酬、健康與工作。
▲Darren求學時也曾迷失方向，他決定聽從自己的心，調整方向，如今闖出上億元身家。
(攝影/唐紹航)
看到終點再起跑 戒掉壞習慣，才能事半功倍
進一步交叉比對，年薪兩百萬以上的人，九二．九％會定期檢視人生目標，但年薪五十萬元以下的人，只有五一．二％定期檢視人生目標；有職涯規畫的人，平均存款六三三萬元，較無職涯規畫的人高出一四○萬元；在職務與職涯規畫的交叉分析上，七一．四％老闆、六三．九％的專業技術人士有做職涯規畫，較一般上班族五六．五還高。有超過三成的人對健康不滿意，卻從不運動。這也顯示，有目標、有紀律者，對人生現況滿意度相對較高。其中，國人最不滿意的是存款與投資理財報酬，卻有七七．五％的人，理財投資僅占收入的一成以下，顯示大多數人，只停留在不滿的空想，卻從未付諸行動。
美國知名學者柯維（Stephen Covey）曾歸納統計，成功人士的好習慣之一，便是在「起跑前先看到終點」。
因此，目標與計畫的擬定，也應該從結果往回推。蘋果創辦人賈伯斯曾勉勵史丹佛即將畢業的學生，「每天自問，如果今天是我在世上活的最後一天，我會做我正在做的事嗎？如果連續好幾天答案都不是，那表示該做些改變。」
曾任蘋果副總裁，在華人圈被譽為青年導師的創新工廠董事長李開復也說：「人生目標不用多，死後願意刻在墓志銘上的，就是了。」
他的墓志銘曾是：科學家、企業家，做出人人可用的高科技產品。現在則又增加：熱心教育者。
李開復說，人生的未來很難預知，唯一能確認的是方向，「我並非一開始就立定要當蘋果副總裁，要進微軟、Google，或者是要創業；我只知道，我想要『世界因我而改變。』」
懷抱改變世界夢想的他，赴美求學時，曾以為自己最愛的是法律與數學，最後他選擇傾聽自己的心，調整方向，投入當時仍看不到未來的「電腦專業」。
他調整人生比重 與死神交手，更重視健康與親情
畢業後，他展開一段極為精采的職場人生。他曾是蘋果有史以來最年輕的副總裁；其後又被延攬到微軟，沒想到微軟的親密戰友，竟在他決定加入Google後，以一條模糊的「競業禁止協議」控告、追殺他。
人生曾經一路順遂的李開復回憶：「那陣子，我看不到陽光，生命只剩看不到盡頭的黑暗⋯⋯。」他滿腹委屈，不再自信滿滿，變得憔悴不堪。
直到有一天，李開復醒來，告訴自己，不再浪費任何一秒鐘在自己無法改變的事情上，而是專注在可以改變的事情，例如為官司全力以赴。
打贏官司之後，他帶領Google成功在中國建立團隊，又陸續接手台、韓與迅速成長的東南亞等團隊；但這一刻，他卻發現，一直以來，他愛的都是從無到有的研發或創造，例如幫助年輕人創業，而非經營管理龐大的團隊。
他決定再次傾聽自己的心，二○○九年辭任Google副總裁，在北京成立「創新工廠」，輔導年輕人創業。一三年，他與美國總統歐巴馬、緬甸人權鬥士翁山蘇姬同時獲選︽時代︾雜誌全球最有影響力一百人，人生攀上顛峰。老天爺卻在此刻開他一個大玩笑，獲選後不久，他被檢查出罹患淋巴癌第四期，
等於人生被宣判「死刑」，又從顛峰翻落谷底。
「一直以來，我賣力奔跑在人生的路上，直到另一個功課敲醒了我⋯⋯。」過去，他每天工作超過十五個小時，「工作幾乎占了我全部的時間，我疏忽了親人，也疏忽了健康。」罹病後，他開始學著重新調整人生比重，更重視健康與親情。
這天清晨七點多，台北飄著細雨，李開復一身運動服，精神抖擻地現身。只要回台北，他每天都會抽空到住家附近的登山古道走走。這是他曾與死亡交手後，養成的習慣，他笑說，現在自己會更注意飲食與健康。
傾聽自己的心
不要浪費任何一秒鐘在無法改變的事情上，而是專注在可以改變的事情。
實踐美好人生三關鍵：有目標、有紀律、有計畫
資誠會計師事務所前所長薛明玲指出，人生有四本存摺：知識、健康、人脈與財富。「四本存摺都很重要，缺一不可，盤點人生就是盤點這四本存摺，要定期儲蓄、檢視，千萬不要透支。」好比說，年輕人靠著體力好、常熬夜，最容易透支健康；而人隨著地位攀升，不再謙虛學習，最容易透支知識。
大部分的人，最重視有形的財富存摺；但知名分析師楊應超也指出問題，人人都想退休過上好生活，卻鮮少有人實際付諸行動，認真訂出投資理財的方向與目標。
前科技業高階主管王財貴則表示，人的一生有四種錢：年輕時，靠苦幹賺錢；接著是靠經驗賺錢；隨著年紀漸長，尤其四十五歲以後，體力下滑，應該要靠人脈與金脈賺錢。但前提是，年輕時就要時時盤點，備好金脈與人脈。
不管哪一本存摺，要達到理想狀態，關鍵都是，「有目標、有紀律、有計畫。」薛明玲說。
當然，前提是要先打造人生原型，並確認目標的可執行性。美國有一傳統｜｜New Year Resolution，在新年伊始，訂下人生目標。臉書創辦人祖克柏，每年只挑戰一件事，曾有一年，他希望每天認識一位新朋友；去年，他打造出人工智慧AI家庭助手；今年，他則希望走遍全美。
打造美好人生，從現在開始，盤點過去、確認方向、訂下目標，最重要的是，起身行動吧！
獨家專訪》美國史丹佛名師埃文斯
教你像設計iPhone一樣打造人生藍圖
編按：2010年起，在美國史丹佛大學設計學院任教多年的柏內特與埃文斯，教學生如何用設計的方法，規畫人生藍圖，結果成為最夯選修課，兩人的著作《做自己的生命設計師》，也榮登《紐約時報》暢銷書榜首。埃文斯接受《今周刊》獨家專訪，暢談如何規畫充滿熱情的人生方向。
《今周刊》問（以下簡稱問）：依你的觀察，大部分人對人生規畫的困難點為何？
埃文斯回答（以下簡稱答）：「我如何知道接下來該做什麼？」這是大家共同的問題。
對於人生規畫，學生的問題常來自他們有許多職涯選項但不知如何抉擇；中年人則是因家庭、貸款等牽掛而躊躇不前。
我鼓勵學生盡情走出系所和校園，從課程、社團、旅遊中，反思並記錄自己從中學到什麼。我建議中年人，不須大幅度改變生活方式，從小地方提升自己，例如發展嗜好、充實專業能力等，循序漸進地規畫。
老年人常以為自己做人生規畫已經「太遲了」，我則鼓勵他們，正是因為退休，擁有充裕的時間，馬上就來開始設計第二人生吧！
問：你和柏內特曾說可以像設計iPhone一樣設計人生，請問是什麼意思？
答：當初，沒人知道iPhone應該是什麼樣子，蘋果不知道、消費者更不知道。設計師們觀察人們的行為，做出無數的「設計原型（prototype）」，不斷反覆實驗、解決問題，才設計出前所未有的iPhone。
洞見未來的唯一方式就是發明創造，人生規畫也是。
問：如果我現在就想重新設計人生，可以如何開始？
答：先找出讓你產生「好奇心」的事物，並和他人討論，製作出幾個人生的「設計原型」，然後實地做看看。你可以和相關領域的人聊聊，了解他們經歷過的好好壞壞，然後用實習、打工或志工等方式，體驗看看這是否是你要的人生。
如果體驗後發現此路不通，就設計一個新的原型，然後再嘗試……；在探索的過程中，往往會體驗到很多樂趣。
（楊明方）
埃文斯（Dave Evans）
現職：美國史丹佛大學講師
著作：《做自己的生命設計師》
