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從《社群網戰》到《胖達人事件》來看商業的靈魂─補償

如果有一天,身為共同創辦人的你發現自己的股份從30%、一度增加到34.4%,卻突然被瓜分掉只剩下0.3%,你會怎麼想?

 
胖達人麵包在投資人持續增資下,前董座的持股被稀釋到只剩11.7%,最後還被換掉,如果是你,要怎樣守住?有人說競爭是商業的靈魂,但是,以事業的訊息互相欺騙的方式來競爭,並不是一種正確的靈魂,「補償(compensation)」才是商業的靈魂。只有屬於你的東西,才能來到你身上;而只要是你應得的,就一定會顯化在你生命之中。每一次我們選擇一個好的心思意念時,就是做了一次優質的投資。
 
這兩個事件有什麼共同點?答案是都有人「借用」了別人的想法,也都有人的股票被大大地稀釋了(就像下面這張圖說一樣)
 
 
哈佛大學學生馬克.左克柏與女朋友分手後,刺激他透過網路盜取學校各宿舍的女生照片,然後與朋友愛德華多(也是他的金主)設立FaceMash網站,比較哪張女生的臉比較漂亮。使學校的伺服器癱瘓,讓左克柏一夜成名。後來又吸引溫克沃斯兩兄弟的注意,想邀他一同設立Harvard Connection網站,左克柏「參考」他們的概念建立The facebook網站,在校內大受歡迎,卻被他們懷疑是否偷用了他們的概念。 
 
接著左克柏將網站擴展至其他美國大學,溫克沃斯兩兄弟想利用學生守則控告左克柏,並透過父親的關係成功與校長會面,但是校長不受理。之後左克柏及愛德華多與Napster創辦人帕克會面。他提議網站的想法,認為還不是下廣告的時候,此外建議將The facebook的「The」刪除,並將公司基地搬往至加州,於是深獲馬克的崇拜。此時左克柏和愛德華多內心的距離拉的更遠了。愛德華多堅持在紐約尋找公司廣告,但是進展未如理想,最終為了吸引馬克的注意,這位前金主把公司的銀行帳戶給凍結。而此時帕克卻帶著馬克拿到了創投的50萬美元的資金挹注。
 
馬克.左克柏:技師
 

 
行為:內傾。
思維:直覺。
強項:善於把已開始的事情完成、善於找到改善提升系統的方法、喜歡修改事物,把東西拆開來後再用更好的新方式組裝回去、想到有創意的問題解決方式。
挑戰:不擅於發想新的事物,常會忘記週遭的其他人,對於人的感受不是那麼敏感,比較沒有彈性、人際交流與閒談。
 
有看過這部電影,或是本人著作的人,就會知道他社交的能力不算太好,可是他程式寫的很好,所以吸引到其他人來找他合作。他能優化別人想到的點子,例如雙胞胎兄弟的哈佛人脈網、或是他的金主愛德華多投資石油時,使之成功的程式,後來也吸引到Napster的創辦人合作,引來更大的創投資金挹注。
 
有一位朋友無意中問他怎麼知道喜歡的女生的感情狀態,所以讓他又想到了可以增加這一項功能好讓Facebook更有黏著度,這是他的優勢。但他的缺點在於一開始和女朋友相處時,不太知道女生在意的什麼,而且在分手後,第一時間在網路上公開罵女生的作法也不是很恰當。到了後來,好友愛德華多直白地跟他說「不希望帕克的加入」時,他其實沒有處理的很好,於是埋下了兩人日後分道揚鑣的種子。
 
愛德華多.薩維林:商人
 
 
感官思維:願意投資時間在人身上,重視時機、公平、能直截了當切入正題。
挑戰:需要清楚的方向才能產生績效、喜歡既定的事物更甚於新事物、需要眼見為憑。
不適合:發現新概念或管理財務會計。
 
在電影裡,愛德華多是很務實的人,相對於「直覺」思維的「技師」馬克來說,他無法想像到未來會有多大的空間,但是他知道現在已經有套利的空間了,而且他打算用的是既有的方式,就是找廣告進來,跟馬克想要的方向是完全相反的。不過,只要馬克說需要資金做什麼事時,他都會盡量想辦法幫忙,所以先後總共給了他19000美元的資金。
 
只是,錯在沒有好好的看條文,這位CFO首席財務官竟然栽了,溫克沃斯兄弟參加完英國倫敦舉行的賽艇賽事後,發現Facebook已擴展至英國大學,開始決定向馬克提出訴訟。愛德華多在Facebook使用人數達100萬人次前,被召回總部簽署文件,但卻發覺股票竟被已從34.4%瓜分至0.03%,而其他的人股權都沒有被稀釋掉 。其實電影中,馬克心裡是很矛盾的,他還跟帕克說不需要對愛德華多這樣(從下面這張圖可以看出來,當帕克和其他人正在慶祝達標時,馬克心裡的困惑)。
 
 
 
馬克同時面對2個官司訴訟(一個是雙胞胎兄弟、一個是他的金主兼好友),結果是庭外和解,對方獲得了合理的賠償,不過友誼從此也走了調,「補償法則」的應證。
 
而對照最近的胖達人事件,原本以為是有添加香精、標榜天然的店被舉發而已,卻扯出了幕後金主炒股的手法。
 
前董座原本只賣出60%給基因國際,後來卻因為投資人持續增資,被稀釋掉只剩11.7%,還被臨時董事會換下職務,從此胖達人的主事者換成單純的投機者,胖達人的概念就被商人們「借走」操作了。
 
之前提過「財富=價值*槓桿」這個財富方程式,我們看到在事件之前,胖達人的一些投資人的確賺了不少,倒楣的是一些小散戶,在以為能繼續上看300點時,原本買在160點左右的散戶,現在跌到70多點,只能被套牢了。
 
這個公式沒有錯,因為它的確有提供價值,至少讓民眾感覺到享受到的是高等的麵包產品。而在槓桿方面,徐投資人也借用了藝人代言的力量,這本也無可厚非。錯在這是件損人利己的事,價值可以是正,也可以是負,透過槓桿作用一樣可以放,一樣可以賺到錢,但是在這個網路世代,要成名要紅很快,相對的,一旦出了狀況,一篇香港的部落客文章也能讓自己跌得很快。商業世界是一個人最高信念的展現,誠信還是最重要,畢竟這個世界還有其他的法則(ex:補償法則)在運作。
 
《財富原動力》提到的致富6大策略的第一步就是「建立基礎」,就開一開始他們專注在擅長的麵包領域當中,第二步「財富創造的時刻」及第三步「創造價值」讓人脈(小S公公)順利的談到入股的機會;第四步「重視所有權」經過雙方達成協議,前董事長莊鴻銘讓出60%股權,並讓徐洵平的公司入主。第五步「借力使力」,藉由胖達人的名氣,不僅讓基因國際股價與胖達人相互加持,股價曾58.2漲到212元,再以門市開幕時,邀請小S的站台,運用明星的光環與人氣在社群上發佈號召,不僅大大節省了傳統的宣傳方式,而且更為有效快速的方式,不斷的複製與放大倍增,讓事業版圖從台灣也拓展到香港與上海地區,持續地走到第六步「確保現金流」。
 
此策略完全驟效,讓我們了解到為什麼胖達人能在2010年成立至今,可以創造出如此大的商機與營收。但因確實添加人工香精,一夕之間造成媒體的大肆報導,雖然「補償法則」的運作或許緩慢,但卻極為確實。
 
有人說競爭是商業的靈魂,但是,以事業的訊息互相欺騙的方式來競爭,並不是一種正確的靈魂,「補償(compensation)」才是商業的靈魂。 
 
所謂的「補償」指的是因給予而獲得的對等回報,是提供品質或服務給他人之後所得的回饋。我很肯定如果你在經營你的事業,能依循補償法則而非競爭,那麼就會發現跟別人比較你的品質與服務,事實上可以是一件很快樂的事,因為只要你的服務越好,得到的獎賞就會越多,也會吸引來更多生意。只要你開始依循這個法則,就會發現這其實是一條可適用於任何人的人生以及事業上的金科玉律。不論市場上有多少所謂的競爭者存在,你都能篤定自己必定成功。
 
我們都有權自行選擇要依照怎樣的方式經營自己的人生,「宇宙法則」是不受限的,也因這一特性在在展現在有形世界中,所以任何的成功都是有可能的;而每一次我們選擇一個好的心思意念時,就是做了一次優質的投資
 
我們可以說商場無情,本來就會有人這樣賺到錢,但也可以學習到,怎樣賺取財富才是真正符合我們自己的本質。有沒有辦法在這些當中取個平衡點?在賺錢的同時盡量兼顧到更多人的利益?而不是犧牲掉了別人的小我,而成全了自己的大我?
 
只有屬於你的東西,才能來到你身上;而只要是你應得的,就一定會顯化在你生命之中。責任在你自己身上,是好是壞都沒有人能為你分擔。你該得的一切終究會來到。

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