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新世代管理

新世代管理

西方國家把80年後出生的族群取名為Gen Y,Y時代的人。現在這族群即將成為職場的多數成員,高層主管即將管理和培養下一批接班人,Gen Y的管理模式已經成為現今主管的必修課。

身為80後的族群,自己深刻體會到為什麼很多老舊的管理模式已經不敷使用,或當員工沒有績效的時候就被貼上草莓族及啃老族。
 
其實有很多80後非常渴望在事業上打造一番成就,可是成長的環境造就了不一樣的想法及做法。
 
80後的年輕人家庭一般經濟穩定,家長重視小孩的教育,不需要在家裡做很多的家務,在不需要顧慮三餐溫飽之下成長的小孩相信「Work Smart, Not Work Hard.」其實不只需要Work Smart 也要Work Hard,80後的普遍觀念就是利用方法、才智取得最快的結果,但仍需加上努力行動才會成功。

管理這一群80後職場新鮮人需要重視以下幾點:

1. 主管需要贏得尊重(Respect)

過往的組織架構非常重視團隊成員的資歷,在組織內服務越久的領導越能得到團隊的敬重。
 
80後的員工初到一個組織後並不會因為主管的資歷而自動尊敬他,員工會暗中觀察主管的領導模式、公平性、授權能力、行動力及思想的開放程度。
 
80後絕對能接受主管不曉得所有問題的答案,但是不能接受領導不以身作則及不公平。
 
主管一般用放大鏡看下屬,下屬卻用顯微鏡在看主管,但是下屬發現團隊有問題一般不會主動提出,時間長久後就會假借其他理由離開組織。擁有開放的思想接受新的意見,合理授權,重視創新的Idea,這樣就能贏得80後團隊的尊重。



2. 目標導向,自由發揮

在工作性質允許的範圍內主管應當授權80後重要的任務,挑戰他們的能力,我們特別喜歡接受挑戰。
 
主管只要告訴團隊最終目標是什麼,然後讓團隊有發揮創意的空間把工作完成。
 
身為主管要知道,任務能授權但責任不能授權,一旦授權後需要有規劃的告訴團隊什麼時候會定期確認或跟催進度。
 
主管應該多鼓勵80後發表自己的想法,過往的管理模式就是主管說了算,甚至表達個人意見會被視為跟主管唱反調,主管採取這個改變對80後而言會有非常大的效果。
 
主管讓團隊有更多空間證明自己的能力,是80後在工作內期待的成就感。

3. 不愛重複性高工作,重視學習機會

80後的員工很少會希望進入一家企業後就工作到退休,甚至進公司的第一天就設定了自己在該公司的職涯期限,職場上薪資、職務進步的最快方法就是在適合的時候轉換公司或職務。
 
有經驗的主管會讓80後在團隊內不同崗位輪調或擔任各式角色,能讓他們在最短的時間內學到實務的工作經驗。
 
鼓勵團隊不斷挑戰新的突破,持續吸收更新的資訊才會在企業內待得更久。
 
主管們也要有更開放的心理建設,一旦員工找到更好的就業機會而留不下來,很有可能您能因此找到更有潛能的成員。



管理是一門藝術,只要主管能有效的激勵團隊持續突破目標就是好的管理。
每個人的行為模式不一樣,主管應當激發團隊的優勢能力,不要花太多在時間補救成員的不足。

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