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陳銘堯 敵人太強 所以要變得更強 P.52

陳銘堯  敵人太強  所以要變得更強 P.52

六年台灣網路界最大的驚歎號,莫過於以小搏大、併吞蕃薯藤、百視達等公司的網絡數碼創辦人陳銘堯。這位年輕卻活力無限的網路新明星,擁有什麼樣的能耐,可以讓這麼多網路與實體通路的前輩,全部整合到他的手下?

早晨八點,飄著毛毛細雨的台北街頭,陳銘堯一如往常般地騎著摩托車,從南港國宅的租屋中,準備騎到建國南路的蕃薯藤辦公室。稚氣的臉龐、爽朗的笑容,讓陳銘堯看起來就像一位為了省錢而騎機車的上班族。但這位三十七歲的執行長,卻掌管國內最大影音網站網絡數碼(Webs-tv)的一千多名員工,還把蕃薯藤、百視達等老牌網路及影音實體通路納入旗下。

五年來,陳銘堯像個都市遊俠,每天騎機車在街頭飛快穿梭,也完成了六項撼動台灣網路界的購併行動。「騎車很方便啊!」陳銘堯笑著說,二○○一年網絡數碼剛度過網路泡沫危機的時候,他買了這輛一二五毫升的機車代步,除了下大雨才會改搭計程車。


騎機車帶領千名員工 購併動作快似騎車鑽小巷

資本額七.二億元、員工一千一百名,○六年營業額超過三億元,這樣規模的公司,卻有出門還以機車代步的執行長,在台灣企業中恐怕找不出第二位。記者問他:「讓執行長騎機車在大街小巷車陣中穿梭,你們的董事會能放心嗎?」陳銘堯笑著說:「說不定他們還不知道我騎機車呢!」停頓了一下,他還開玩笑地加了一句,「好吧!下次我跟董事會提加薪,這樣我就可以貸款買車了。」

陳銘堯的出現,確實給台灣網路界帶來一連串的驚歎號。二○○五年,全球網路在Web 2.0風潮帶領下明顯復甦,沉寂已久的陳銘堯,也在此時開始進行一連串購併行動,購併對象包羅萬象,例如擁有線上影音技術的「影音網」、以提供內容為主的創作線上「同人城市」、狂狷年少BBS站、寬頻網路服務提供者(ISP)的和信超媒體旗下的GiGiGaGa寬頻服務,○六年下旬一口氣又宣布收購入口網站蕃薯藤,以及影片實體通路商台灣百視達,整體購併金額已超過十一億元。

當然,原本資本額僅四千萬元的網絡數碼,根本無法負擔如此龐大的購併,因此陳銘堯只好透過不斷增資來取得子彈,○六年三月至十二月,分別進行了三次增資,陸續增資為八千四百萬、三.七億及七.二億元,股東也從早期大眾電腦董事長簡明仁旗下的大學創投、寶來證券董事長白文正的個人資金,到最後一輪增資,中興保全取得近一半持股,這些陸續引進的龐大資金,也讓陳銘堯完成令人驚異連連的一項項購併案。


創業艱辛 籌資金  一度拿現金卡借錢

不到一年內跟股東要三次錢,而且規模一次比一次大,陳銘堯當然吃足了苦頭。寶來證券董事長白文正特助林宜養說,網絡數碼成立七年來,他看到陳銘堯以無比的毅力推動公司成長,還完成多項困難的收購案。在公司最辛苦的時候,每股淨值燒到只剩三元,五位創辦人為了撐下去,甚至還動用自己的現金卡去借錢,這種精神讓他非常感動;因此,在屢次陷入僵局的增資案中,他才會到處號召朋友入股,協助完成募資。

由大眾電腦主導的大學創投,是網絡數碼最早期的股東,當時因為陳銘堯創業做呼叫器,因而認識了大眾電信董事長簡明仁。簡明仁說,當時他覺得這位年輕人很有眼光及遠見,而且網路與多媒體的整合也是趨勢,因此很早就投資他。不過,○六年多次增資,他介紹老朋友中興保全董事長林孝信參與,大學創投則僅小幅參與。

在增資過程中,陳銘堯也把自己所有的薪水與現金全部投進來,最後取得七.二億元資本額中約一八%的股權,若以一股十元面額來算,約值一.三億元,這些錢都是他多年來工作的薪水、紅利及獎金等所得,「因為錢全投到公司了,我身上根本沒有多餘的現金。」這也是為何至今他仍騎機車、租國宅的原因。「我也很想買車啊!但眼前,公司才是一切。」


公司擴張用軍事管理 早操、打卡、限用MSN

在一年半的時間裡,進行六件購併案,外界普遍認為陳銘堯的動作太快,也太急躁,尤其當公司員工從原本一百多人暴增至一千多人,企業文化與融合,將可能成為致命傷。不過,他仍然堅持原來的軍事化管理模式,來治理擴張迅速的公司。

上班前做早操、打卡,使用即時通訊軟體(IM,MSN或Skype之類)須經長官同意的規定,讓許多原本標榜「自由與創意」的蕃薯藤員工極不適應。但陳銘堯認為,這些規定從網絡數碼成立以來就存在了,為讓公司使用同一套標準,合併後的公司也要納入同樣的管理規定。

對於外界形容「軍事化管理」,陳銘堯也很不以為然。「我只是把話講得很直接。」陳銘堯說,由於個性使然,一向都是有話就講,例如,他曾跟員工擺明著說:「你這件事做不好,可能就會被開除。」讓底下員工個個戰戰兢兢,當然,其間也有人不適應而選擇離開,蕃薯藤就有四位主管在合併後沒多久就選擇離職。

不僅如此,陳銘堯也特別強調即時數字,每天早、中、晚都會要求員工把當日票房數據上呈並做分析,立即調整策略,強勢態度也讓員工精神持續緊繃,壓力相當大。「因為對手很強,所以我要讓公司變得更強、更有效率。」他說。

雖然高中沒畢業,但陳銘堯很早就勤下苦功自學,從報章雜誌吸收各種經營管理知識,近年來公司不斷擴充,要學的事愈來愈多,他只好倚賴各種專家來幫助他,幾次購併案中,他找翻譯協助讀資料,用遍國內的律師、會計師事務所,以及多家行銷廣告及公關公司,○六年底收購百視達,因是跨國購併,還動用三家律師事務所及兩家會計師事務所,前後花了千萬元的費用,簽署文件排滿會議室的整個桌面。

其實,陳銘堯對企業經營管理的想法,幾乎都是他從小泡在行天宮圖書館,閱讀許多名人勵志傳記而來。「影響我最深的三位企業家,分別是宏碁創辦人施振榮、統一總經理徐重仁以及鴻海董事長郭台銘。」


沒錢無力再升學 圖書館自修學得經營術

陳銘堯說,施振榮推動品牌的決心,讓他從小就心生嚮往,最近因為有機會與施振榮談了幾小時,讓他心中更充滿悸動,因為他從宏碁的品牌經營概念中,找到了未來推展網絡數碼品牌的方式,預計○七年三、四月間,網絡數碼就將推出全新的品牌。

至於徐重仁的用人模式,更讓陳銘堯奉為圭臬。「統一在應徵員工時非常嚴謹,絕不找取巧的人,若能進入統一工作,就一定會好好照顧他,並且給他完善的教育訓練,這是我最想學習的地方。」目前陳銘堯也採取徐重仁的用人哲學,親自面談應徵者,並挑出最適合公司的人才,並施以教育訓練課程,從領導統御、程式設計、行銷概念等,分組、分時段上課。

至於近年來發動購併行動的郭台銘,更是陳銘堯效法的對象。「我記得他說過一句話,他說,我們的政府什麼都沒做,所以讓鴻海有蟑螂一般的生存能力。」 這讓陳銘堯體會到,企業要成功,一定得勇往直前,或許也正因如此,讓他能夠推動多項購併而無所畏懼。

其實,圖書館對陳銘堯影響深遠,若沒有看這些書,或許就不會有今日的網絡數碼,他說:「如果我當年沒有『混』圖書館,可能就去混流氓了。」從小父母離異,他與三名弟弟與阿嬤住在行天宮附近的小房子裡;因為阿嬤年紀大了,讓他整天都在外面閒晃,當時他念的中山國小附近有著名的牛埔幫,曾有朋友邀他一起加入,但陳銘堯選擇到行天宮圖書館裡,沉浸在書堆裡,讓他度過了父母離異時的困惑、青春期的焦慮,並滿足了他對經營事業的夢想。

陳銘堯說,他對三種類型的書籍特別情有獨鍾,第一種,是介紹汽車與房子的雜誌,因為他可借此幻想有一天帶著阿嬤與弟弟們住在高級住宅,開著好車,擺脫窮困日子。「目前家裡還是很普通,但是辦公室倒是都裝潢得很漂亮,讓員工都能有舒適的工作環境。」

第二種,就是勵志的名人傳記,尤其是企業家成功的故事與管理方式,陳銘堯形容自己就像海綿吸水般地吸收知識,儘管他正規學業讀得不多,但卻借由此種模式吸取更多經驗。

最後一種,則是心理學雜誌。「我們是外婆帶大的,會有代溝與隔代教養問題,我想知道怎麼解決。」那時陳銘堯必須試著與外婆、弟弟們溝通,有時需要猜測他們心中的想法,他只能扮演溝通角色。

「我曾經很恨爸爸為什麼要和媽媽離婚,阿嬤和我們又有很大的代溝,但是我在圖書館裡看到很多名人傳記後,像施振榮從小家境也很困苦,也是由母親與阿嬤獨力撫養長大,我很早就不怪父親了,只希望能夠讓弟弟們趕快成家立業。」

所謂長兄如父,陳銘堯為了維持家計,因此高中沒念完就休學去打工,後來更自行創業做呼叫器,等到三名弟弟先後成家立業後,陳銘堯才放下重擔,在○六年四月完成了自己的終身大事,愛妻是自家公司員工,兩人在南港國宅租了一棟公寓,並把辛苦的阿嬤接來一起住。


敵人太過強大 必須不斷購併以求生存

只不過,儘管新婚不久,陳銘堯卻因為公司接連幾項購併案,讓他就算下班回家,也要忙著回電子郵件,一直到清晨四點才能上床休息,隔天八點又要起床,每天幾乎都只睡四個小時,連老婆都忍不住抱怨:「我們當初幹麼結婚?」

不過,陳銘堯倒是挺瀟灑地說,前一陣子他去看電影《命運好好玩》,片中男主角買了一個可以控制一切的遙控器,還能控制家中小狗的叫聲,「現在老婆在旁邊念,我就想像自己拿起遙控器,直接按快轉或關靜音。」

從網絡數碼與百視達開始洽談購併案後,由於時差關係,陳銘堯不得不熬夜處理各種談判決策與合約,但也因為他展現出來的成果與決心,以及這是百視達在全世界第一個與網路產業合作的案子,讓百視達總裁特別為了這個案子,親自與陳銘堯談了四次,最後才敲定這個合作案。

「我們的敵人太強大了,像香港、韓國甚至上海,都已經有不少網路電視的用戶了,但台灣網路界從領先變成落後,基礎建設與應用都愈差愈遠,中華電信MOD(多媒體隨選視訊)至今不到二十萬用戶。」訪談中多次談到敵人的強大,陳銘堯的焦慮溢於言表。

談到敵人,一月二十三日,陳銘堯還與蕃薯藤創辦人陳正然、PChome董事長詹宏志等人一起召開記者會,反對雅虎奇摩收購無名小站,他們認為如此將壟斷台灣網路界,對台灣網路的發展並無好處。面對雅虎漫天蓋地的布局,陳銘堯當然緊張。


不是堀江貴文 重視倫理、持續認真

看到陳銘堯這幾年積極購併,外界不免把他與日本活力門(Livedoor)的堀江貴文拿來對比,因為兩人都是購併動作一個接著一個,並從網路跨到實體,但陳銘堯笑著說:「我不像他那麼離經叛道,我有很清楚的倫理輩分觀念,也不可能涉及內線交易,更重要的,我不開法拉利名車,不交女明星朋友,還是和以前一樣努力工作,大家放心。」

現在的陳銘堯,就像手裡多了一個神奇遙控器,極可能快速改變整個影音市場的生態,「只要有夢想,凡事可成真」,這句香港盈科數碼(PCCW)所楬櫫的標語,成為陳銘堯奉行不渝的座右銘,他要把台灣影音網路市場推向一個不可能的夢想,大家或許可以拭目以待!


陳銘堯Profile
出生:1968年
現職:網絡數碼(Webs-tv)執行長
學歷:高中肄業
重要經歷:摩斯電訊創辦人、赫茲電訊創辦人、購併影音網、同人城市、狂狷年少BBS站、和信超媒體旗下GiGiGaGa寬頻服務、入口網站蕃薯藤及影片實體通路商台灣百視達

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