六月的驪歌還未輕唱，但網路人力資源市場已風起雲湧，除了先進者一○四人力銀行〔www.104.com.tw〕、中時商務人力萬象網〔www.ctcareer.com.tw〕頻向準社會新鮮人招手外，幾家挾著財團雄厚資源的人力網站，這陣子也先後成立，包括明碁與《商業周刊》合資的酷才網，及聯合報系所屬的人事線上〔www.udnjob.com.〕紛紛以大動作宣示加入市場爭奪戰的決心，使得現有約一百家的人力網站，讓人看得眼花撩亂。
根據業者的說法，若以平面人事廣告一年約一百二十億元的市場來估算，去年，人事網站總營收不到三億元，「可見，未開發的市場有多大」，也更令同業願意前仆後繼地投入這塊戰場。
不過，在人力市場耕耘十一年的《就業情報》總經理翁靜玉卻認為，「一○四的成功，讓不少人誤判人力資源市場的前景」，因為，「和其他電子商務相較下，人力網站絕非百家爭鳴的情況」。
翁靜玉直言，近來許多網站爭相成立，願意用心經營人力市場者，雖大有人在，但「為了搶搭第二類股列車，把網站當成賺錢工具者，更不乏少數」。而幾家網站公布「青年透過網路找工作的比率超過二○％」的調查，也被翁靜玉指為「過高」，因為青輔會剛公布的數據約為一○％。
儘管各網站都強調「有其特色」，但對網友而言，放眼望去，多以工作媒合為主，雖有細節上的差別，但仍大同小異。
這場人力網生死戰將如何過招？誰又是最後的贏家？大家都很好奇。且從有豐富資源做後盾的兩大報系人力網開始觀察，兩大網的一動一靜，牽涉戰局，也能聞出其他競爭對手的下一步動作。
聯合人事線上砸下五千萬元
三月二十七日，人事線上(udnjob.com.)歡喜成立。記者會的氣氛又酷又炫，每位出席的記者還獲贈哈電族，比起一周前宣布成立母公司聯合線上(udn.com. )的記者會只送一包喜憨兒餅乾，可說是闊氣許多。據了解，這場記者會耗費一百七十萬元，整整多出聯合線上記者會一百萬元。聯合報系對人事線上的重視，可見一斑。
人事線上的執行長是聯合報系總管理處副總經理王文杉，他表示，聯合報系近期內將推出udnmoney等網站，希望逐步建構出全球最大的華文內容網群事業。聯合報系會選擇人事線上作為網路事業群今春的第一砲，正如人事線上副總經理兼營運長施錦添所說：「人力資源是非常精準、有效的資料，不是其他網站可以輕易取代，具有十分可觀的商機。」
難怪，聯合報系願意砸下五千萬元的資本額，王文杉更曾說出「一年只要拿出一億元當做市場促銷費用，就足夠打敗現有領導者」，及「udnjob很可能在台灣股市上市」的話，顯示人事線上無論如何都要當老大的雄心。
外界對於人事線上的成立，多予以聯合報系欲力挽狂瀾，藉此拯救不斷流失平面廣告的聯想。聯合報廣告部總經理林國泰表示，這兩年，聯合報廣告業績衰退約一、兩成，但並非受其他人力網站的影響，而是因為整體經濟大環境不佳，外加同業惡性競爭的結果，其中，以人事、房地產與餐飲三類廣告減少的比率較大。
人力網站短期內對平面廣告衝擊不大
林國泰還說，以人事線上目前一個月對求才廠商所收的四千元費用來看，充其量，只能在聯合報北市版刊登一天十二行的廣告，儘管網站廣告物美價廉，但畢竟上網行為還不普遍，短期內，平面廣告受到的衝擊並不大。
施錦添也持同樣的看法，他認為所有人力網的總營收，「今年了不起衝到五、六億元」，而人事線上的目標擺在一億元，「就算影響平面廣告，挺多一成」，他預估三、五年之後，上網行為普遍了，使用網路找工作者亦將大幅增長。
有趣的是，去年九月才成立的中時商務人力萬象網，到去年底營收兩千萬元、求才廠商一千多家，對外喊出「成長速度居人力網站之冠」的口號，今年目標不過三千家會員廠商；人事線上還未滿周月，卻已壯志勃勃地誇下「四月底可達成三千家廠商、一季內將超越一萬名客戶」的海口。
人事線上要如何完成這同業口中「不可能的任務」？答案很簡單。除了人事線上一直強調的首創「完全比對隱藏功能機制」，使網友可以清楚設定不讓某些特定公司看到履歷表，及為求職者設計個人專屬網頁等種種貼心的服務，最重要的是，為了搶下市場占有率，由平面廣告業務出身的施錦添，知道什麼才是贏的方法。
登平面廣告送網站廣告
外界質疑人事線上的作戰方法是「買一送一」，即登平面廣告送網站廣告，所謂「半年一萬五千元、一年兩萬四千元」的網站廣告收費，不過是幌子，施錦添坦承，「人事線上不排除這樣的作法」，但許多廠商衝著一星期的試用，暫且成為人事線上的一員，也是事實。
施錦添強調，人事線上是一功能性的網站，「要將主動權還給廠商，專為廠商量身打造」，所以，光是軟體部分，就花了半年時間、一千多萬元，經由對新竹科學園區人力資源主管所做的調查，才請聯合報系投資的友聯資訊建造出來。
在施錦添心中，「目前像樣的人力網站並不多」，他認為標榜著「生涯的燈泡總為您點亮」的人事線上，「較符合國際水準」。而人事線上近期內也將走入社群，和大眾集團策略聯盟，沒有電腦的民眾可在大眾電腦全省賣點免費上 udnjob。
施錦添對人事線上開張以來的表現，打了八十五分，認為「大家的效率都很高」，至於「前輩」人力萬象網，他笑著說：「無法評分。」理由是「他們(指人力萬象網)還沒真正動起來，打分數有欠公平」。
對於對手的批評，人力萬象網副理賴莉珍表示，以一個集團應有的作法，人力萬象網的確「還沒擴充完」，但他們「不為改變而改變」，會根據各方意見，予以小幅修正。
有全省廣告代理商做後盾
以求才廠商的角度來看，人力萬象網和人事線上最大的不同處，在於人力萬象網的運作模式還是傳統接廣告稿的流程，人事線上則強調平面、網站廣告各自分工、各有其主，也因此，賴莉珍會說：「我們最大的優勢便是擁有全省廣告代理商作為後盾。」
但優勢，有時也是劣勢的來源。目前，經過電腦設備、客戶群結構等條件篩選後，成為人力萬象網的代理商全省共有六十多家，中時廣告部經理林勝安便表示，日後客戶直接上網，不透過廣告代理商，就成為廣告會員，一來能減少成本，再者能提升效率，「勢必是將來的趨勢」，人力萬象網會因此做應對的調整。
至於外界指出，早在一九九七年，中時電子報就推出熱門工作庫，人力萬象網不過是熱門工作庫的延伸，以保住中時報系人事廣告的命脈，林勝安解釋，不少網站一年總營收才一千萬元出頭，是中時一、兩周的業績，因此，「網站廣告對平面廣告的影響微乎其微」，況且，中時的廣告雖有衰退，但「也是各報最少，是無法騙人的事實」。
另一方面，人力萬象網附屬在中時電子報之下，和人事線上是一獨立的公司相較下，權限與格局小許多，當被問到資本額的問題時，賴莉珍無法回答，只能表示「硬體設備大概花了四百萬元」。
行銷早、力度強 人力萬象先走先贏
行銷出身的賴莉珍，善以各種輕鬆、活潑的活動打響人力萬象網的名聲，像是「氣質祕書網路選拔會」、「麻辣教師網路PK賽」，在在讓年輕的網友覺得耳目一新；對於尚在計畫中的合作案子，人力萬象網也樂於率先發布，使得人事線上、人力萬象網雖同樣看好無限通訊服務，短期內皆有可能提供WAP服務，但人力萬象網三月就發布和僑興資訊合作的新聞稿，先喊先贏，急於奠下領先者的地位。
賴莉珍強調，人力萬象網初加入戰局時，市場已有七十家類似的網站，但人力萬象網卻是第一家以「職場生涯規畫」為導向的網站，並靠著和異業的策略聯盟，逐步打下市場，今年一月還獲《PCHOME》雜誌選為「一百大好站」，後來雖引發許多後進者學習，但「有人抄表示是好東西，歡迎大家一起來挑戰」。
對於市場區隔，人事線上的施錦添做了這樣有趣的形容：「我們給網友的是行動電話，而非呼叫器。」人力萬象網的賴莉珍則說：「網路上沒有祕密，我們不怕別人學。」兩大報系人力網的戰爭已經開火，雙方隔岸喊話，為的就是搶下第一的龍頭寶座，並鞏固既有的平面廣告江山。
