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是失智照顧者也是志工!生命關懷教我的事:人生,懂得轉念很重要

林芷揚

幸福熟齡

達志

2019-12-01 20:13

台北市萬華區有一名志工王小姐,本身是失智症家屬及照顧者,她接受生命關懷教育培訓後,在鄰里間擔任志工,曾幫助一位長輩及早發現失智症,不只助人,自己也擁有滿滿收穫!

王小姐平時的服務工作包含電話問安、受理里民電訪等,每次接起里民的電話,她都能耐心傾聽理民心聲,聽他們訴說遭遇,而受過志工訓練的她,也能引導話語、同理對方的情緒,讓問題更容易解決。

 

服務里民關懷健康 生命關懷志工收穫多

 

不僅如此,王小姐曾在某次電話問安過程中,發現一名近90歲的獨居長者,疑似有失智症狀,趕緊通知家屬協助長輩就醫。

 

所幸及早發現異樣,這位獨居長者至今仍然可以在社區獨立、自主地生活,維持生活品質。

 

還有一次,王小姐提醒精神障礙的里民記得定時服用精神科藥物時,發現一位里民出現身體問題,幸好她及時反映,並透過萬華區健康服務中心連繫精神科醫師到宅診療,找出原因後正確用藥,使里民的病情獲得控制!

 

王小姐和里民之間的關係,就像是左鄰右舍的好鄰居,總是擔任溫暖協助的角色。

 

針對死亡這樣的嚴肅話題,王小姐也常在電話中先傾聽里民敘述,再協助他們整理、釐清問題點,並且告知面對死亡要有所準備的觀念,協助里民面對生死更有心理準備。

 

接受生命關懷教育 學會知足與轉念

 

台北市萬華區健康服務中心結合雙園里辦公處、大悲學院,共同推動「生命關懷教育」,培訓共餐據點志工,在社區進行電話問安服務,自去年舉辦「生命關懷教育」工作坊,今年推廣至社區。

 

生命關懷教育課程包含:介紹安寧療護與病人自主權利法、生命回顧、四道人生(道謝、道愛、道歉、道別),學習對生命議題抱持正向態度,並能協助他人有尊嚴面對死亡。

 

王小姐分享,她在接受生命關懷教育培訓後,學會了轉念、自我肯定,對於所擁有的一切感到知足,漸漸放下過去與家人之間的糾結,獲益良多。

 

隨著高齡社會到來,生命關懷教育可說是新興的公共衛生議題,透過志工的培訓與人力投入,或能彌補人口快速老化和社區照護的能量不足。

 

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