在今天看見明天

台商通吃大陸內外銷市場 P.16

最近有個機再會到上海、無錫、南京等地訪問,距離我上一次拜訪中國,也有一段不算短的時間了。

還記得我第一次到中國已經是一九八三年的事了,那時在上海街頭所看到的建築物,沒有一棟是抗戰之後蓋的,而且主要的公共設施也多是解放前的建設,讓人似乎回到四十年前,走入了三○年代的時光隧道一般。建築如此,連汽車也差不多,雖然才出廠沒幾年,卻都是五○年代的舊款式。

這一回到了上海,從虹橋機場入境,車子一出發就上了高速公路,到浦東只要二十分鐘的時間;而第一次從虹橋機場到浦西的希爾頓飯店,不算特別遠的距離,足足走了一個半小時。在浦東陸家嘴金融區放眼望去,都是各式最新穎的高樓大廈,規畫得相當好。

其實這點上海就很有香港的影子;去過香港開會的人大概都知道,商業金融中心主要集中在中環,走路十幾二十分鐘的路程就到得了,而且還不用穿越馬路,都有人行專用步道連接。陸家嘴的規畫也差不多是這個樣子。處於中心地段的住宅區,房價大約在每坪十五萬元左右,辦公大樓的空置率約在四五%,這些對外來的投資者而言,都是滿具有吸引力的條件。

從上海到崑山、蘇州、無錫、南京等地的道路又快又直;五年前我第一次去崑山拜訪台商的時候,車子都還得跟在馬車的屁股後面慢慢走,現在則是寬敞漂亮的高速公路,不但不塞車,而且周遭還有很多可發展的空地;崑山雖然有點擠,但是蘇州、無錫、南京等地,還有不小的空間。

所以從台商的角度看,這是一個基礎建設完善、交通、辦公室、廠房等設施既方便又便宜的環境,成長空間也很大;尤其公共基礎建設才剛完成,正是準備大幅起飛的時候。再加上工資便宜,人力充足,教育素質也不差,技術人員也可以充分供應,所以就更有吸引外來投資的條件,在此新設公司成功的機會也大幅提高。

這也是為什麼許多台灣人到大陸看了會嚇一跳,心想以大陸的優勢條件,台灣怎麼可能與他們競爭,大陸一定會搶走我們的市場。但是我仍然認為,這是不可能的事;我反而認為這種情況反而是台商的一大機會。

在大陸訪問的過程中,我發現一個狀況,就是在製造業的領域中,還是以台商為主軸,而且有很多企業是外資,如美資公司或日資公司與台資合作設立的,而台灣公司占有投資公司的最大股權;從這裡看,大陸的經濟開放、發展,帶給台灣兩個很大的機會。

首先是, 過去台灣一直缺乏自己的內銷市場( Home Market ),所以只能承做代工業務;可是代工的毛利低,而且極度依賴客戶幫忙開拓市場,沒辦法在消費市場建立自己的品牌,只能做類似系統產業中較成熟的產品。像易利信的手機製造毛利不敷成本便移轉出來,而代工業者就只能遷就這種低毛利的經營生態。

可是當大陸的經濟持續成長,而且內需市場愈來愈開放的話,將為台商開創一個廣大的內銷機會。台商在大陸擁有很大的經營優勢,像大家都知道的語言、文化相通等;許多外國公司在前進大陸多年後才發現,與其自己去投資開發中國市場卻撞得頭破血流,又不一定會有好成績,不如與占有優勢的台商攜手合作,基於這點,他們也願意給台商最大的股權比率。

事實上,大陸的內地市場也存在嚴重的省籍情結,因為中國的稅法中,公司稅等這類營利相關稅制的課稅權限屬於省級單位所有,所以一家設立在廣東的公司,其位於上海工廠所賺的錢,仍歸廣東省來課稅;因此省級單位雖然極力爭取外來投資,但是卻不太喜歡在外省設籍的公司來自己的地方開工廠。就這點來看,很像台灣十多年前地方爭取稅源的情況,公司登記所在地享有公司所繳的稅,但是工廠所在地卻只留下工廠生產後的廢棄物汙染問題。

台商前往大陸投資,多在香港成立控股公司,所以在法律面上來看,屬於外國公司,但是由於文化上的相近,在本質上又算是本地企業,因此有辦法建立全中國的製造及行銷網絡。

台商在大陸各地設廠,多採獨資形態經營,就算是合資企業,也是占最大股份,其次才是美國或日本等外國公司,負責提供技術;至於地方政府則在政策上協助設廠及其他優惠措施。

大陸帶給台商的另一個機會在外銷市場。台灣公司多年來一直努力建立海外夥伴的關係,經過這麼長的時間下來,這種關係已不太容易在短時間內被取代;想想看,要得到國際大廠的認證,要經過製程、品質、數量、交期等嚴格的審核程序,難度相當高。

尤其這幾年大廠為了減少庫存的壓力及成本而推動的 JIT ( Just-in-Time )─即時接單生產的下單方式,原物料一到貨就得立刻上生產線,根本沒有時間再進行篩檢,所以要非常相信供應商的能力及品質;在這種供應鏈中,上下游的關係十分密切,國際大廠不但要認同供應夥伴,連帶地也要信賴夥伴的協力廠商。要對一家公司的整體制度產生信心,需要長時間的培養及觀察,這種默契不會因為價格低就隨便更替的。大陸本身能做或是做得比較好的外銷產品,也就是玩具、鞋子及衣服等,資訊及高科技產業的產品仍屬有限,就是這個原因。

另一個因素是, 在高科技領域裡發展, 初期一定會碰上 IP ( IntellectualProperty,智慧財產權)的問題; IP 是很複雜的東西,必須要有很成熟的制度、法律,才有能力面對。一項科技產品從設計開始,到成品誕生,所有的過程都要有詳細的紀錄,這不但是法律上的制度,也是研發的概念流程。

如果一家公司的產品被外國公司控告侵權,不管最後的判決如何,他的客戶一定不敢再下單給這家公司,因為他必須要提出設計的概念流程紀錄,而這得累積不少時間才做得到;同時一旦遭到控告,生產線便得停擺,客戶怎麼敢過於依賴這家公司,而萬一訴訟成立,客戶也連帶倒楣。所以很多生意不是單看價格就可以決定的,看不到的隱性成本也得算計進去。

雖然已經開放多年,其實現在大陸做生意的觀念仍有得學;我在大陸的一家商店買早餐,櫃台小姐人很客氣,但是動作慢得令人受不了,最後我只好自己打包,只請她買單就好了。這是文化習慣的問題,不是那麼快就調得過來。

在工廠裡也看得出來這種態度;與台商工廠相比,大陸工廠的流程、效率完全不一樣,他們仍是慢慢地作,一堆人聚在一起,能混就混。我曾經參觀過一家大陸的電子工廠,成立以來始終沒有賺錢,後來實在撐不下去,只好請來台灣的經營團隊,沒想到才過幾個月的時間,這家公司已經開始獲利了。

在代工或上游B2B(不是網路上的B2B,而是指一般企業對企業的商務往來)的環境中,品牌也愈來愈重要,雖然這並不是消費者所熟知的品牌,但是他們更重視信用及品質。外資公司要做大陸的內銷市場,一定要和台商合作,同時大陸公司想開發高科技的外銷市場,也得和台商一起打拚,利用台商的關係、品牌、know-how,才會事半功倍。

(谷月涵的電子信箱: mrtaiwan@ mrtaiwan.com.tw, MrTaiwan.Com 的網址:mrtaiwan.com.tw )

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