在今天看見明天

上司殺人事件 P.28

上司殺人事件 P.28

日文的「上司殺人事件」是上司被殺的意思,最近日本也開始出現因為職場上的糾紛而殺掉上司的案件;據統計,每周美國有三萬三千人遭裁員等嚴重懲處,而因此有十七位上司被殺掉,日本的雇用制度也愈來愈像美國一樣走實力主義路線,評分的就是上司,以及為了增強國際競爭力,所以也大舉裁員,結果上司表面上操部下生死大權,但是事實上這些上司是成為公司這樣的組織與部下之間的夾心餅乾,非常難為,日本企業逐漸美國化,日本的「上司殺人事件」也將愈來愈多,所以現在許多當上司的都戰戰兢兢,不小心還會沒命呢!

日本在一九八○年代時,因為還是終生雇用、年功序列制度,只要不出大差錯,誰都能當上司,上下關係非常清楚,上司也像是家庭裡的父親,有絕對的權威,隨時可以指示、管部下,像是罵部下話說不清楚、連服裝都可以管,有些麻煩、責任也都可以推給部下,也有很不講理的一面;但是上司也必須照顧部下,常常帶部下出去喝酒以溝通感情、要出席部下的婚禮當證婚人,而部下如果真的出大錯,上司也要負連帶責任……等。

不過跟現在父親在家庭的權威崩潰一樣,上司的權威也告崩潰;部下升官不易,而且也不會全面聽上司的話,動不動就鬧情緒,所以上司不能隨便罵員工。日本企業現在以成果掛帥,重視業績至上,但是通常由直接主管上司來評分,所以今後日本將可能不斷出現職場暴力,只要當上司便有可能一輩子遭部下怨恨,不僅殺人事件,什麼事件都可能出現。

日本社會以前是很重視上司的社會,還是有許多人人生目的就是想當上課長、當上經理,但是一旦熬到當上課長甚至經理,卻不知道應該做些什麼,以前沒關係,今後這種只是為了當上司而當上司的人很危險,可能成為殺人事件的犧牲者;日本企業或是許多中級主管也都很擔心員工或是自己不會當上司,因此現在有專門訓練(coaching)如何當上司的協會以及專線來協助許多上司處理他們的煩惱,已經有一千家大企業加入,送主管去受訓,連有些高幹、社長自己也去學如何成為好上司;大部分上司的煩惱是部下的危機感與使命感跟自己不同,愈是認真的上司愈覺得自己孤獨。

上司當不好除可能被殺外,嚴重的還是無法真正讓每位員工愉快地發揮力量,而讓整個部門生產力提高,因此許多主管努力改善自己的EQ,成為開放能聽取意見的上司,許多上司在桌上擺了鏡子,隨時以笑容面對部下,並且牢記各種獎勵、安慰部下的台詞;不過如果過度在意部下評價的上司,結果可能因此喪失自信,還要用各種奮鬥的台詞來自己鼓勵自己、武裝自己的精神才能取得平衡,其實上司只要是能靈活運用部下個性而互補缺點,便算好上司,不至於讓部下討厭吧!而只要誠意溝通,也不會有生命危險吧!

延伸閱讀

牛小排漲66%...70年代停滯性通膨重現!美國聯準會錯判情勢,「三大關鍵」讓通膨怪獸愈來愈狂…

2021-10-20

存股族機會來了!五倍券+通膨撿寶好時機 專家點名13檔受惠股

2021-10-20

通膨警報響!哪些股票有賺頭?歷史數據顯示「這兩類」受矚目 這檔ETF今年以來漲7成!

2021-10-14

「豬肉水餃包裝看到『美國』二字,還有人要吃嗎?」鼎泰豐、義美、漢來表態採購原則

2020-09-02

台灣現象 全台前三大牛肉進口商:創業60年來,沒看過這種天價! 牛肉一年翻倍漲 零售通路、餐飲業被迫跟進

2021-10-20