在今天看見明天

OL所愛的上司

OL所愛的上司

劉黎兒

名人專欄

666期

2009-09-24 15:33

對付OL跟對付妻子的要訣一樣,所以要當好上司,最好先在家裡練習拍妻子馬屁。

同樣當主管,有的上司很受OL歡迎,會像對島耕作一樣,暗地裡也想幫他一把;但有的上司怎樣做都讓OL討厭,有機會就想扯後腿,究竟要怎樣才能討OL喜歡呢?

二○○二年小泉當首相時,蠻橫的外相田中真紀子遭撤換,真紀子生氣地說:「總理沒看著我的眼睛說話,這樣的更迭無法接受!」目標對準小泉的「視線」,看來似乎有點無理取鬧;但女人覺得真紀子本身雖老懷疑下屬、奴化下屬,是很差勁的女上司,但她生小泉的氣,卻能了解。亦即男人若認真考慮一件事,從視線可以感覺出來;跟女人溝通時,卻是邊說邊得出結論。

女人之間說話時,是要先和對方立場有共鳴,才能說下去,跟男人馬上開門見山就要解決問題的說話方式不同。

日本女性勞動人口從一九八八年的一九八○萬人開始增加,○八年達二六五六萬人,占總勞動人口的四成以上。據調查,有三成男主管都覺得OL是另一種生物,非常棘手。

其實,OL沒那麼難纏。首先,像女部下工作有失誤,不能先責罵,而要先在眾人面前說:「妳一直都很努力,這次居然出現這樣錯誤!下次真的要好好加油啦!」加以肯定,表示已經注意到她用心、努力,才不會一口氣萎縮,也會燃起對這樣上司的忠誠心。

 

上司不想討人厭,嘴邊最好不要老掛些NG禁句,如「妳拿多少錢呀?只做這點事?」OL內心想:「就是拿比你少,不需要做比你多呀!」也不能說:「我的話就會這樣做!」OL會覺得:「這麼厲害的話,乾脆你做算了!」尤其討厭上司把自己拿來跟別人比較,或把錯誤全面推在自己身上,抑或片面謾罵,也不喜歡男上司說:「冷靜對應!」好像認定自己是女人而因此一定不冷靜。

 

此外,男人被認為是死要面子,或道歉等於承認敗北而不肯道歉的生物,因此若羞澀地說:「昨天是我搞錯了,對不起!」會很討女人喜歡。反之,女人很輕鬆能道歉,此時男人不要乘勝追擊,而要說:「不過,我也不好,應該及早注意到!」就會很圓滿。對付OL跟對付妻子的要訣一樣,所以要當好上司,最好先在家裡練習拍妻子馬屁。

 

OL來表示想商量什麼時,大抵是吐訴苦惱,不要隨便否定、怪罪,即使不以為然,可以嗯哼表示同情;就像妻子表示將來想開進口雜貨店等,丈夫不要逼問:「哪來的閒錢?」「將來是什麼時候?」「這行不通!」等;而應只說:「聽起來很不錯!」

 

女人的夢想跟煩惱無數,男人聽聽而不置可否就好,女人就會自動覺得這男人對自己有相當的理解。

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