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擊退爛上司的妙計

擊退爛上司的妙計

劉黎兒

名人專欄

796期

2012-03-22 16:31

雖說爛上司是人生體驗,但委屈太久,自己會變形,最好讓爛上司無力化,才不至於任人宰割。

左右上班族命運的是上司,爛上司會讓人不得不離開原本還不錯的企業,或在組織中絕望。為了奪回生殺大權,最好讓爛上司無力化,才不至於任人宰割,也不會讓組織跟著潰爛。

日本調查顯示,八七%上班族都經歷過爛上司,我也曾有同樣經驗,我在報社工作,但直屬上司剪過的洞洞報才給我看,也不准擅自發稿;或有上司從不說該怎麼做,卻隨便說:「你快被砍頭了!」我只好從集團內其他媒體發揮突圍,熬到獨當一面,才遇到貴人上司,他不吝惜自己的想法指導我,才讓我的組織生活無悔,最後七年充分燃燒。當時是在分支單位做事,否則急性的我會更早運用這類擊退爛上司的技巧吧!

現在許多上班族因為爛上司而頭痛,算是職業病。爛上司種類多,有無能、優柔寡斷、逃避責任、性騷擾、職權騷擾等各種。最惹人討厭的是沒能力、拚命打壓部下,投機取巧地蠶食輕鬆肥美的案件,做不來的袖手旁觀或推給別人,出問題也不管,但眼看要成功,又跳出來搶功,總說:「你自己不會想呀!」吝於貢獻有限的智慧、經驗給部下,當然無法獲得部下信賴。

這類爛上司本身就是社長等高層,唯一方法就是對社會告發。奧林巴斯(
Olympus)的假帳弊案,英國籍執行長Michael C. Woodford發現財務上漏洞,告知董事會卻反遭解雇,不顧董事長菊川剛制止而檢舉,告發粉飾決算的犯罪行為;或如讀賣巨人隊代表清武英利,開記者會控訴球團會長渡邊恆雄嚴重干涉球隊內部事務。如果爛上司就是最高層,不這樣就無法改善,但許多企業宛如黑道,抗爭結果如何,讓上班族借鏡。

至於中堅爛上司,普通應對法是不接近,故意忽視而不理會,但這樣無法解決問題,只好對症下藥;對鐵面無情又無能的上司,試著主動積極跟他談工作,但不能太依賴;對亂發脾氣的上司,就把他們當愛抱怨的奧客來處理,或當處於男女都有的更年期來想就好,生氣就道歉了事,不必故意選他心情不好時提出報告或去諮詢。

對於愛提當年勇的自我陶醉上司,實在受不了時,便故意問他失敗糗事說:「那才可以借鏡!」或有時幾個上司七嘴八舌,指示不同,此時最好安排讓他們照面取得共同承諾,或區分命令與勸告的不同,依令行事;對於愛用傳統手法磕頭賣命拚業績的蠻橫上司,除讚美他的自信外,也該不時響起警鐘提醒他部下無法如法炮製,無法跳脫衣舞討好客戶等,或以其他工作藉口閃開夜間應酬等,過度忍耐對彼此都不好。

新種爛上司是愛在臉書或推特上逐一察看部下的行動,亦即網路盯梢型,連部下私生活、想法都想監管。對付這種上司,最好與其他同事連手直接抗議,或乾脆暫停用推特等,因為用久了,會過度在意別人眼光,讓人生方向歪斜化。雖說爛上司是人生體驗,但委屈太久,自己會變形,最好設法擊潰才好!

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