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台灣零售霸業在中國

台灣零售霸業在中國

谷月涵

名人專欄

817期

2012-08-16 14:55

台灣零售業具備管理與融資上的優勢,一旦有機會掌握中國零售業,零售業也可望成為台灣下一波大幅成長的產業。

平板電腦的出貨量超越個人電腦(PC),蘋果和三星在全球平板電腦與智慧型手機市場獨領風騷,於是,我們會開始思考,下一個取代電子產業,或至少取代PC的明星產業會是什麼?我想會是零售業吧!

為什麼是零售業?如果剔除台商,智慧型手機和平板電腦已漸漸成為蘋果行銷本領與三星製造能力之間的競賽。雖然三星的手機銷售量大過蘋果,但來自手機的獲利,其實只占蘋果的一小部分。

蘋果的產品設計相當完善,但讓蘋果大放異彩的並非來自產品設計,而是挑起消費者購買蘋果產品欲望的能力。

就有人說,賈伯斯是位具有遠見的天才,他開發出產品的當下,人們壓根兒還不知道這是他們所要的。他建立與iTune相關的軟體基礎環境,讓蘋果成為音樂、應用程式、書籍、電視節目和電影的經銷商。蘋果根本就是一個零售兼硬體公司,來自零售的獲利,讓蘋果能夠在產品研發上投入大量資源,並鞏固其市場領導地位。

回過頭來看台灣零售業者新興的商業模式。業者首先在台灣建立成功的連鎖店,不論是咖啡店、餐廳或零售通路;台灣市場規模小、競爭劇烈,如果能夠在台灣脫穎而出,那表示業者一定有一個真正優良的商業模式及執行力。換句話說,業者先在台灣市場競爭,研發產品、磨練管理技巧,才會拓展到規模遠大於台灣的中國市場。

在中國拓展零售通路的死穴在於,無法找到與台灣品質標準和觀念相符的在地分店經理人。就算找得到這樣的人才,但不出一、二年,他們就會在隔壁開一家同樣的店,來與老東家搶生意。

那些在台灣開了眾多連鎖店的零售業者,培訓了為數不少的賣場經理,可被徵調到中國市場,以台灣的經營模式來管理中國分店;這讓台灣零售業者擁有其他國家同業所沒有的強大優勢,甚至連中國本土業者也比不上。也就是說,那些想把營運擴及中國市場的國際連鎖賣場,得先與台灣夥伴合作,建立一套適合台灣的營運模式。

此外,台灣資本市場也提供其他國家零售業所沒有的融資優勢,股市投資人認同零售業的成長契機,因此給予相當高的股價評價,本益比約在二十二至三十多倍。這表示,這些公司不但可以用低成本發行股票或可轉債,以籌措前進中國營運所需的資金,新公司也有快速在台灣與中國擴張的動力,進而在台灣股市掛牌上市。

此外,台灣利率是亞洲國家中最低的,因此更進一步增添零售業者的競爭力;特別是隨著ECFA(兩岸經濟合作架構)協議範圍逐漸擴大及境外放款,台灣的銀行隨著企業客戶進軍中國的能力也逐漸提高,台灣有機會掌控中國零售業,零售業也可望成為台灣下一波大幅成長的產業。

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