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球隊與團隊

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黑幼龍

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國際總經

854期

2013-05-02 14:24

工作團隊就像球隊,擁有一群頂尖明星球員不見得能贏球,必須要有團隊精神,才能為成員帶來歸屬感與重要感,也才能打勝仗。

四月底洛杉磯湖人隊(Los Angeles Lakers)在美國職籃NBA季後賽中,又輸給聖安東尼奧馬刺隊(San Antonio Spurs)隊了(編按:湖人在七戰四勝賽制的西區八強賽之中,遭馬刺橫掃淘汰),無緣打進東西區冠軍賽。怎麼會這樣呢?

我真的好希望湖人隊能鸁。

想當年我是湖人隊粉絲時,還是賈霸(Kareem Abdul-Jabbar)天勾的年代。接著才有妙傳高手魔術強生(Magic Johnson),和很會投三分球的庫柏等,布萊恩(Kobe Bryant)加入已是多年以後的事了。

我也數不清湖人隊得過多少次NBA總冠軍了,但今年的湖人隊卻帶給了我某種聯想。

今年湖人隊挖來了多位高手,很可能還是高薪挖來的,像最會控球與送球的後衛納許(Steve Nash),籃下強人霍華德(Dwight Howard),還有改名為世界和平(Metta World Peace)的拚命三郎,真是高手雲集,至少是近十年來的最佳陣容。球迷們都等著看湖人過關斬將,晉級鸁球。

想不到湖人卻一敗塗地,最後勉強以吊車尾打進季後賽,與當年的湖人真是不可同日而語,怎麼會這樣呢?

原來球隊打的是團隊,而不是個人。有一群頂尖明星球員的球隊不見得能贏球,球員的交叉阻擋,讓隊友有出手機會;多助攻,也就是把球傳給在較佳出手位置的隊友;還有聯合人釘人防守等,更是打勝仗的必備條件。

多少次透過電視側錄,我們聽到教練在場邊向球員說的都是一些鼓勵的話,激勵他們要有信心,甚至會說,你們打得真好,我真以你們為榮。因為這樣他們才常會想到整個球隊,才會以團隊至上。

球員們彼此相處得好不好,是肝膽相照,還是勾心鬥角;是熱心互助互補,還是自掃門前雪,都會影響到勝負。

據說,禪師傑克森(Phil Jackson)在當芝加哥公牛隊(Chicago Bulls)總教練時,曾下了很大工夫,將荒野大鏢客皮朋(Scottie Pippen)與空中飛人喬丹(Michael Jordan)倆的關係弄得很好。後來公牛就勢不可當,連戰連勝了。

工作團隊在很多方面很像球隊。球隊有前鋒,團隊也有前端的業務人員;球隊有後衛,團隊也有後勤、人事單位;球隊有教練,團隊有經理;球隊需要有團隊精神,工作團隊更需要。這樣才能為成員帶來歸屬感、重要感。按心理學家馬斯洛的看法,這是人性最高層次的需求。

連球迷到球場去為「自己的」隊吶喊、鼓掌、加油,都好像是要滿足某種歸屬感。這種感覺多麼寶貴!我就是見證人之一。

(本專欄隔周刊出)

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