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台灣行動支付 只欠東風

台灣行動支付  只欠東風

王志仁

名人專欄

1003期

2016-03-10 13:34

台灣行動支付發展不及中國、香港,在硬體端缺乏整合者,軟體端又有法律顧慮;只要業者與政府做好準備,台灣可望建立起新貨幣世界。

春節剛過,對岸網路三大巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的紅包大戰也正式結束。據統計,最大贏家騰訊累計發出三二一億個微信紅包,參與人數超過五億,讓「虛擬紅包」因此超越傳統現金,成為今年中國人收發紅包最常利用的管道。


當超過三百億個紙製紅包袋,瞬間簡化成指尖上的按鈕,背後象徵的是行動支付市場的高成熟度。行動支付,指的是將實體現金、信用卡、悠遊卡、icash等存至手機,連上網路付款,或利用NFC、QR Code近端接觸付款。 


台灣在去年初通過第三方支付專法,吸引電信商、銀行業、網路業、遊戲業者紛紛搶進產業鏈,外界甚至預估今年台灣行動支付市場規模可達一三○○億元新台幣,看似百家爭鳴。只是,目前台灣現金占總交易量仍高達七五%,對比北歐的六%,鄰近中國的四四%、香港三五.五%,還有一大段路。


台灣腳步較慢,背後原因眾多。在硬體端,雖然有許多積極業者加入,但缺乏整合者,大家只能各自為政。例如,行動支付有各種不同的結帳方式,但實體店面的機台建置並不統一,不同業者採用不同的終端機台,一家商店不可能放八台感應或掃描機,缺乏整合平台,就無法產生經濟效益。


軟體端的法律顧慮,也值得討論。例如,行政單位不希望二十歲以下消費者使用第三方支付,業者就少了這塊市場。其實,放寬限制,對父母來說可能比較好。第一,不怕小孩的錢被偷;第二,能隨時調整孩子的使用餘額,或限制支出上限;最後,支出明細一目瞭然,可掌握小孩的消費狀況。


新的事物必定有好有壞,電子交易可能產生不同問題,但當台灣智慧型手機普及率超過七成,現代人出門可以不帶錢包,卻不能不帶手機,手機作為電子錢包,已是必然趨勢。

 

建議政府面對新商業模式時,可以多關注新科技帶來的好處;有時太注重風險管理,積極防堵弊端,可能會使發展速度放緩。接下來,就等政府和產業一起做好準備,建立起新貨幣世界。
(本專欄隔周刊出)

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