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社群六趨勢 互動更有趣

社群六趨勢 互動更有趣

經濟日報酷科技

名人專欄

2017-03-17 18:12

社群媒體一直持續在進化,今年2017年有許多新趨勢已經可看到正在成形。從動態消息、政治話題到沉浸式體驗,當前的熱門社群媒體內容,都是要跟消費者互動。

【經濟日報 編譯易起宇】

行銷業者能利用富比世傳播委員會六位主管預測的今年社群網站最重要趨勢,來贏得自己追求的消費者關注。

●即時動態


今年將是即時動態活躍的一年。

無論是在Snapchat的Ask Me Anything、臉書的Live、還是推特的Moment等服務,這股趨勢將在各種規模的公司裡都無所不在。這將是品牌業者在分享故事、或再把品牌分享給潛在顧客時,最能與用戶互動的方式。

●自行產製內容

在2017年,無論是企業對企業(B2B)或企業對消費者(B2C),都會擁抱在社群媒體頻道放上直播影片的行銷方式,尤其是在臉書。隨著數位資源增加,消費者也想要求品牌業者的資訊能更加透明。這種轉變使品牌從資訊的發行者變成資訊的產製者。

說故事的方式正在改變,如今的趨勢是要讓消費者能碰觸到「牆的另一端」,讓消費者能與品牌業者的組織、員工、任務和價值,有更深的連結。

●無聲短片

視覺內容(尤其是影片)的受歡迎程度、以及和用戶的互動度都愈來愈高,但消費者最常看的還是簡短、無聲的影片。這些影片試圖在30至60秒內,以字幕說出一段引人入勝的故事。

●直播內容

我們在2016年看到影片在各種社群平台的崛起,今年行銷業者預料將會以更多高品質的直播影音內容,來吸引大眾、並建立用戶的品牌熟悉度…

看原文:https://goo.gl/Ze5C8h

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