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庫克MIT演講:別用按讚、人氣衡量自己的影響力

庫克MIT演講:別用按讚、人氣衡量自己的影響力

楊明方

科技

2017-06-10 07:59

蘋果執行長庫克於6月9日在麻省理工學院(MIT)的畢業典禮致詞。他和台下的畢業生分享,「如果『科學』是在黑暗中摸索,『人文關懷』就是引領我們在黑暗中看見自己所在何方」。庫克並鼓勵畢業生們,專注於科技創新的同時,別忽略人文關懷,以及用科技造福人群的使命。

以下摘譯庫克的演講內容:

MIT和蘋果有很多共通點,我們都熱愛困難的問題、我們都喜歡尋找新點子,尤其是那些可以改變世界的狂想。MIT有一個引以為傲的「黑客」傳統(黑客:泛指對資訊科學技術高超的人。庫克用以稱讚MIT學生用科技發揮創意),而你們最近在此大有斬獲。我無法想像MIT的學生是如何讓火星探測車在Kresge Oval演講廳外逛大街,或是在學校大穹頂(The great dome,MIT的地標)的屋頂上裝設超大螺旋槳,以及顯然你們也駭入了總統的推特帳號。我覺得總統的推特根本是被大學生掌控了,因為大部分的推文都是在凌晨三點發送的。

 

各位畢業生即將啟程邁向新生涯,在往後的人生中,你們會常常問自己「我的未來會往哪裡走」、「這一切的目的是什麼」、「我的目標在哪裡」。老實說,我曾經也問了這些問題,而我花費15年才得到解答。今天和大家分享我的歷程,或許可以讓你們少走些冤枉路。

 

找到人生目標的關鍵:在有願景的公司工作

 

如何找到人生目標,這個問題很早就困擾著我。高中時,我以為只要我能答出「你長大想做什麼?」,我就可以找到人生目標;大學時,我以為當我決定我的主修,我就可以找到我未來的答案。出社會後,我以為只要我找倒一個好工作,接下來得到升遷,我就可以找到人生目標。但經歷了這些,我還是一無所獲。

 

這讓我很痛苦,一部份的我為獲得成就而努力工作,另一部份的我不斷問自己:「我的人生就這樣了嗎?」我去念杜克大學的研究所找答案、我嘗試過打坐、向宗教尋求引領、閱讀哲學家的書,但這些方法對我都不管用。

 

在經歷無數轉折後,終於,在20年前,我來到蘋果公司。當時這家公司還在掙扎求生,史帝夫賈伯斯才剛剛回蘋果,並在公司倡導「Think Different」 的運動。他想要激勵那些有瘋狂想法、與眾不同、想法叛逆、格格不入的人們,發揮最大的能力。史帝夫相信,如果我們這些人可以辦到,就真的可以改變世界。

 

在此之前,我從來沒有見過一個領導者有如此熱忱,也沒見過一家公司擁有一個明確而醒目的宗旨:「服務全人類」。這個單純的使命,讓當時已經苦尋人生目標15年的我,突然茅塞頓開。我終於感受到歸屬感,因為蘋果把各種挑戰以及尖端的工作,用來達成一個更遠大的目標。有這麼一個領導者,竟然相信這些當時還沒出現的科技,會改變明天的世界。這開啟了我一直深藏心中的理想:為一個更遠大的使命奮鬥。

 

回想起來,我的成長和突破不是平白而來的。如果我在一家沒有願景的公司工作,我永遠不會找到我人生的目標。史帝夫和蘋果讓我在工作上完全自由發揮,將他們的願景化為己有。

 

如何服務全人類?這是人生中的大哉問,也是最重要的問題。當你的工作,是為一個遠大於自己的使命奮鬥,你就會找到人生的意義。因此,如何服務全人類,是我期許大家能永遠銘記在心的問題。


人生的使命不在成就,在於服務全人類   

在MIT求學期間,你們已經見識到科技的力量,如何讓世界更美好。MIT發展出的研究結晶,讓數十億的人們過得更健康、更有生產力、也更有意義。而我們現今面臨最艱困的問題,從癌症、氣候變遷到教育不平等,科技都可以幫助我們解決。

 

然而,科技本身不是問題的解答。有時候,科技就是造成問題的一部份。

 

去年我和方濟各教宗會面,這是我人生中最棒的會面。方濟各教宗比任何一個國家的元首花更多的時間安慰在貧民窟受苦的人們;他對科技非常了解,也有很深的體悟,包含科技帶來的機會、風險,以及道德影響。對於科技發展,教宗提出一個嶄新的看法:人類從來沒有如此強大的力量,也沒人可以保證這樣的力量會被明智地使用。

 

科技已經全面滲透我們的生活,大部分是好事,但負面效應的危害更深、散播更快,例如資訊安全、個人隱私、假新聞帶來的威脅,以及反社會的社群媒體。有時候,幫助我們產生連結的科技,也會讓我們分裂。科技可以用來做好事,但科技「本身」不會自己想要做好事,重點在運用科技的人。我們面對家人、鄰居、社群的承諾,我們內心的善良和正直,決定科技會帶我們往哪裡去。

 

我一點都不擔心人工智慧將來會讓電腦像人類一樣思考,我比較擔心人們的思考變得像電腦一樣,沒有價值觀、沒有熱情、對後果沒有警覺。如果「科學」是在黑暗中摸索,「人文關懷」就是引領我們在黑暗中看見自己所在何方,以及看見潛在的危機。

 

史帝夫曾經說過,只靠科技是不夠的。科技必須和人文科學,以及人文關懷結合,才能讓人心快樂滿足。如果無論你做什麼,都能把「人」放在中心,你會創造出巨大的影響力。例如iPhone讓盲人也可以跑馬拉松、Apple Watch可以在心臟病病發之前事先偵測到異常、iPad幫助了自閉症的孩子可以和世界連結。簡而言之,當科技與你的價值觀連結,你將可以為每個人創造進步和價值。


投入科技創新,別忽略人文關懷  

無論你做什麼,都要把它和我們與生俱來的人文關懷結合,這是龐大的責任,同時也是機會。我對此很有信心,因為我相信你們這個世代,以及你們的熱情、和貢獻人群的努力。

 

但同時,外面有太多事物想要引誘你們變得憤世忌俗。例如網路幫助了許多人,但網路也可以成為阻礙道德原則、讓消極與負面情緒滋長的地方。

 

別被雜音、或是微不足道的阻礙擊倒。別聽信酸民的言論,也拜託你們,不要成為酸民的一份子。別用按讚、人氣衡量自己的影響力,而是關注你接觸、服務的人們。我發現當我不再把他人對我的看法放在心上,人生變得更寬廣,你們也會如此。讓自己專注在真正重要的事情上,有時候,你們想要服務人群的決心,會被外界力量挑戰,因此得事先做好準備。

 

有一次蘋果股東會,有人質疑蘋果對環保的投資,沒有帶來投資回報。當時我極力壓抑情緒,向他舉例蘋果許多投入是無法用投資回報率衡量的,例如對身心障礙者研發的無障礙功能。他無法接受,我火氣上來就說:「如果你不接受,就不要持有蘋果的股票!」

 

當你認為自己的目標是正確的,要有勇氣去捍衛它。如果你看見不公義的事,除了你自己之外,沒有人會為你解決。當你們前進的同時,記得用你的才華、雙手、心意,創造比自己的利益還要更偉大的事物。

 

馬丁路德金恩博士曾說:「所有的生命都是相關聯的,我們擁有共同的命運」,如果你們將這句話謹記在心、如果你們兼顧創新科技與服務人群、如果你們為廣大的群眾奮鬥、創造、給予,人類的未來就會充滿希望。

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