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不要跟陌生人說話?陌生人給你東西不能拿?

2017-06-30 07:55

你一輩子第一次告訴你「不要接近陌生人」的人是誰呢?通常是你的父母。但如果出社會還不敢和陌生人說話,你會錯失很多成長的機會!以下分享如何提高自己和陌生人溝通的技巧及能力。


本周的標題你有聽過嗎?你一輩子第一次告訴你「不要接近陌生人」的人是誰呢?一般而言就是自己的父母或親人,因為當你小時候,他們最重要的責任就是保護你。但當你結束求學階段,進入社會後,你就會發現你需要的一切都在陌生人那兒,想賺的錢、想買的東西、想要娶或嫁的人本來都是陌生人,如果從小就不跟陌生人說話,那最終自己不就是一無所有了嗎?我將在這幾周的文章分享,如何調整自己的價值觀,以及提高自己和陌生人溝通的技巧及能力。 


我跨越亞太區接觸了很多行業及企業,發現很多人力資源招聘人員說,現在的年輕人都不善於表達自己。我想了一下,認為這很有可能是來自從小價值觀的影響。


找工作的時候,免不了需要面試,而面試的時候所見的人就是陌生人,父母說不能跟他說話呀!家長為了保護小孩直接的把小孩與陌生人隔離,連帶影響孩子面對陌生人的表達能力。然而,我發現最大的挑戰是,連家長也不喜歡更陌生人溝通!但家長更應該和小孩一起學習,一起成長。如果你現在有小孩,希望你能帶著他,學習如何有效地和陌生人溝通,尤其是求助的時候。


以下分享我與陌生人溝通的時候會注意的事項,包含求助、社交或談判。 


1.調整心態,你也是別人眼裡的陌生人

想要跟陌生人說話的時候會害怕,因為你不曉得別人會不會拒絕跟您溝通,或者會不會被別人罵?其實當你鎖定一個陌生人要跟他溝通的時候,其實你在他眼裡也是陌生人,當你突然間跟他問好或說話時,對方也會覺得害怕,因為他的父母也說過「不要跟陌生人說話」。


如果你一開始說話,表現得沒有自信或鬼鬼祟祟,看起來就像做賊心虛,對方馬上就會入自我保護模式。如果你換個態度,「Hi!你好,我叫Roger, 請問...」 說話的樣子就像和一位老朋友見面的時候一樣,對方會被你的情緒所影響,很快就會拉近兩人的距離。


別怕跟陌生人說話,反正你不偷又不搶,了不起對方說幫不了你,那就再尋找另一位陌生人吧!


2.注意溝通內容的規劃及語調

由於人類會本能地保護自己,因此當人被陌生人接觸或問問題時容易引起警戒心。因此,當你和陌生人說話時,需要快速引導對方給你答案,或讓對方願意問你問題。


溝通的時候,要在最短的時間內讓對方瞭解你的目的。現代人對個人資料和隱私的非常警惕, 如果你遇見人劈頭就問:請問能打擾你一下嗎?請問你有時間問你幾個問題嗎?你有空嗎?你好,你是做什麼的啊?你的工作是什麼啊? 這些問題會讓對方不瞭解你的目的是什麼而儘快打發你。 


3.把握社交場合,接觸想認識的人

社交場合是最容易跟陌生人溝通的地方,因為會到這個活動會聚餐的人通常都是為了認識新朋友。在社交場合你也很容易被陌生人接觸,這時候你就要學習別人是如何主動跟你認識的。例如,「HELLO!我叫XXX(把右手伸過去)」這是最簡單最容易的開場白,「我第一次參加這個活動,你呢?」


多觀察你想要認識的人的舉動、他們喝著什麼飲料,如果想和他們認識,最好也和他們喝一樣的。記住,你也是陌生人眼裡的陌生人,他們自然也會從你身上尋找共同點。


名片是很好用的工具,當你發現某個陌生人對你工作或事業會有幫助,不要在第一次見面就談太深入的話題,所謂一回生二回熟,跟他說: 「哇!我很希望有機會再跟您也個時間再繼續這個話題,這週三或週六比較合適? 到您辦公室聊聊!」約定時間後就往另一個目標前進。一個晚會或社交活動的目的是先認識越多人越好,然後再過濾哪一些新朋友值得進一步建立關係。


4.培養製造/延續話題的能力

聊天的技巧,就是以最短的時間,找到對方感興趣的話題。如果一味只聊你感興趣的話題是沒有用的,你的目的是要跟陌生人建立關係,如果真是志同道合那就天作之合啦!

可以試著觀察對方聊到什麼話題的時候最有熱忱,而最容易的方法就是問問題,當你問到對方喜歡回答的問題,他就會滔滔不絕。例如:你認為接下來1-2年的整體經濟會如何發展?你認為某個產業會是最有前景或衰敗的嗎?你認為一帶一路可行嗎?你認為蘋果接下來的發展還有多久的光景?你認為最好釣魚的地方在哪裡?

我故意在問問題時都以「你認為」為開頭,這能夠讓對方知道你對他的看法感興趣,這樣對方也能放心地分享自己的看法。想要成為溝通高手,你先要練習成為問問題高手。
 

5.詢問電話/聯繫方法

不敢跟陌生人留電話或聯繫方式?因為你害怕被拒絕!問問你自己,別人問你電話號碼及聯繫方式的時候,你曾經拒絕過多少人?我個人是很少拒絕別人的,就算被拒絕了那又怎麼樣呢?世界是很奧妙的地方,你認為一切緣分都是坐在家裡就會送到家門口的嗎?

我個人認為,緣分就是你主動認識一個人,如果他對你沒興趣,也是緣分。看到一個你很喜歡的人卻不主動認識,只是等待緣分?通常那是膽小鬼的藉口罷了。


以上是與陌生人溝通需要注意的事項,溝通技巧是需要持續練習的,把技巧熟練後就會進入你的潛意識,這時候你會發現跟陌生人說話其實是一件很自然的事,很多人會很羡慕你!


想要瞭解更多有關溝通,查看我們的文章及YouTube相關視頻!
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