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現場主義的光與影

現場主義的光與影

劉黎兒

名人專欄

1089期

2017-11-02 20:41

一向給人專業、值得信賴的「日本製造」,近年來品質卻接連出包,甚至違法。
日本名門企業倫理崩壞,矛頭指向不可告人的家族內規和現場管控的僵化……。

二十日的日本各大報頭版都是日產汽車國內停止出貨,這家日本名門車廠今後顯然連國際信用也將下墜。不僅日產,最近另一名廠「神戶製鋼所」不僅得從鋼鐵業撤退,看來將會重蹈高田(Takata)覆轍(日本史上最大規模破產的安全氣囊廠),神戶製鋼所倒的話,影響更大,嚇死股市。繼東芝後,弊案不斷爆出,原本講究倫理、專業及信用的日本名門企業怎會淪落至此?

 

日產是被發現用無資格人員進行整車檢查,遭踢爆後也繼續此種違法作業,至少要重新檢查及召回數萬輛,也只好重建檢車體制,才能再出貨,但日產與東芝等都一樣,覺得沒穿幫就沒關係,甚至穿幫了也繼續惡搞,讓世人搖頭。

 

神戶的問題太嚴重了,竄改產品強度數據長達四十年,起初只承認用了問題鋼鐵的廠家僅五百多家,擠牙膏擠到十八日,居然高達六一二三家,甚至像磁浮新幹線、H2A火箭、日本首次國產噴射旅客機MRJ、國防裝備乃至核電等,都難倖免;安倍首相年輕時曾在神戶製鋼所工作,看安倍為掩飾私相授受國有地及大學學系開辦權給好友等,在國會的答辯顛三倒四,讓人覺得企業的倫理觀也會跟著鬆懈,眼看日本名門又將消失一個!

 

日本名門企業所以能輕易隱蔽嚴重造假,各界認為是體質問題;日本企業基本上是家族經營,員工入社後就成了家人,日本人稱自己工作企業為「我們家公司」,歸屬意識強,能否出人頭地端看上司、無法指責上司違法,都是吃一鍋飯的大家族;神戶製鋼還有代代相傳的筆記指示,容許造假的範圍到哪裡。

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