在今天看見明天

玉井芒線中 智慧消費、交通、服務體驗一把抓

2019-02-26 10:10

每到夏日,位於臺南市的玉井,空氣中都飄散著陣陣的芒果香,讓玉井「芒果王國」的名號不脛而走。但是除了芒果,其實玉井更擁有深厚的人文特色,為了讓大家更認識玉井,在地店家導入數位科技,打造智慧消費、交通、服務等整合式旅遊體驗,讓遊客藉由科技感受在地的美好。

「玉井是一個富有內涵的地方,但因為沒有提供充分的資訊行銷,所以很多遊客可能在外環道路吃完一碗芒果冰,就覺得到過玉井了。」長年關注地區發展的地平線文化事業股份有限公司總經理陳吉祥深感惋惜地表示,曾被稱為噍吧哖的玉井,擁有豐厚的歷史文化,卻鮮為人知,像是主祀玄天上帝具百年歷史的北極殿、在舊時是糖廠招待所的噍吧哖事件紀念館等,都需要親自走進玉井體驗才能了解。

 

數位科技運用 讓旅客走入玉井

 

如何讓遊客走入玉井,平衡淡旺季的懸殊差異?導入數位科技,翻轉傳統老街區資訊不便的形象,並以此作為旅遊行銷特色,似乎成為解方之一。於是在地店家和青年串聯彼此力量,藉由參與數位寬頻應用計畫尋找新出路,現在遊客只要上網站搜尋「玉井芒線中」,便可將玉井的好吃、好玩、好風景一覽無遺。

 

而玉井最具代表性的老街──中正路,正是導入數位科技的示範街區。陳吉祥笑道,這條街能完全展現玉井最大的特色與光彩,「無論是藥局、服飾店或是書店,這條街上的各行各業都在賣玉井芒果,可說是『芒果一條街』!」而透過計畫在街區布建免費WiFi熱點更可讓遊客一邊逛街購物、一邊享受美食之餘,同時也能隨時上線或打卡,將在玉井的所見所聞與美味跟親朋好友分享。

 

玉井芒線中成員在芒果一條街中正路上合照。

 

打造智慧服務與交通 讓玉井被世界看見

 

有了方便的數位服務,更要增加遊客的黏著度,「我們不希望遊客來到玉井只花上吃一碗芒果冰的時間,而是期盼以一個更有趣、舒適的環境吸引遊客駐足、抓住他們的心。」玉井芒線中的成員之一南南文旅行銷有限公司營運長蔡佳蓉表示。

 

現在遊客只要連結到「玉井芒線中」網站,並下載「玉井芒劍客」遊戲App後,就可以透AR擴增實境呈現的互動遊戲,進一步認識玉井的地方特色及文化歷史,而且在遊戲過關後,還能領取店家的折扣券,不僅有得吃又有得玩,還可使用行動支付購買伴手禮回家;在噍吧哖紀念館的「玉井之門」與老街上的「昕伴手禮」兩間店家還有提供免提物服務,協助消費者將不同商家所購買的商品合併裝箱,只要透過手機填寫收件資訊,宅配業者就會親送到府,讓遊客買再多也不必擔心拿不回家。

 

遊客現在來到玉井,可以使用行動支付消費,還能連上玉井芒線中,享受多元服務及多語言司機的專車接駁服務,讓遊客在玉井玩得輕鬆又便利。

 

「其實玉井的人文地理環境很受國外旅客青睞,只是礙於語言與交通問題,他們對於要來到玉井相當怯步,如果我們將這兩個問題解決,就能提升遊客走訪的意願。」台一大車隊經理張嫚容表示。因此,車隊不僅特別訓練精通中、英、日語的司機,車上同樣也提供免費無線網路以及行動支付的服務,讓遊客從搭車開始就能體驗到玉井對於數位發展的用心,及深刻感受玉井的貼心與溫情。

 

玉井,這個純樸的芒果之鄉,在結合智慧消費、智慧旅遊以及智慧交通等一連串的友善服務後,期盼有更多遊客走進來,實際地體驗在地的熱情與蛻變,深深喜愛上玉井的人文風土之美。

 

 

玉井芒線中官方網站:https://tainan.itour.org.tw/yujing_index.php

 

 

 

 

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