在今天看見明天

城市中永不放棄的光點

黃正忠

名人專欄

2019-05-15 10:14

在新加坡,我看見當地社會企業為弱勢族群創造大量的就業機會,
創業家們的初衷與堅持讓我感動,雖然只為城市點上一個小光點,但將來會是塑造城市新希望的力量。

新加坡是一個城市國家,創新創業的環境與條件比較受限,最近藉工作之便,我開始與這座城市中各角落、各種形態創造弱勢就業的社會企業有深度的互動。創業家們的初衷與堅持讓我感動,雙方直搗商業模式核心的討論,也總是讓他們激動得不能自已。

 

一座宜居城市得靠各種人分工合作才能順利運轉,其中絕對需要藍領階級;然而很多人從未想過,數位化的城市卻擴大了各界對藍領階級找工作的障礙,因為這個族群有明顯的數位落差。

 

來自科技背景的一位工程師,便設計了簡易操作即可求職的App、藍領工人資訊平台,以及有如到連鎖餐飲店立式自動點餐的求職電子看板。

 

未來只要在藍領階級活動頻繁的地方(如彩券行、便宜商店、宗教場所),設置這樣的電子操作面板,即能加速工人找職、企業找工的效果。簡易的資訊科技應用,卻是創造新加坡藍領成功就業媒合的福音。

 

兩家雇用弱勢族群、甚至包括更生人的社會企業,一家是強調科技、效率、環保的辦公室清掃公司,另外一家是強調品質、效率的快遞公司。他們堅守服務業在品質及社會使命上的要求,於創業初期難撐虧損的時刻,特別珍惜周遭人溫暖的鼓勵,終於熬過市場挑戰,見到柳暗花明又一村。

 

快遞公司的女性創業家含著眼淚告訴我,她以前不知道她的勇敢竟然這麼有社會意義,當她們被更多人看見、被既有及潛在企業客戶肯定轉虧為盈,她深深體會,一家社會企業在抓對方向後的永不放棄,可以為社會帶來太大的價值。

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