在今天看見明天

矽谷獨角獸快速成長的祕密武器

鄭博仁

名人專欄

1174期

2019-06-19 09:57

當科技、工具和資源都已全球化、扁平化,「人才」變成新創公司成敗的關鍵資產;
但高科技人才價格昂貴,遠端工作成為解決方案,雲人才服務市場潛力可期。

為什麼有些創業團隊的進展特別快?在當今的大環境下,科技、工具和資源都已經全球化、扁平化,每一家公司最重要的資產,其實就是「人才」。這也不難理解,只要有強大的團隊,整家公司的前進速度自然是集眾人之力後的數倍。

 

我從心元於美國投資的物流服務Flexport學習到這個重要的訊息。Flexport一開始的商業模式和傳統大公司沒有太大的不同,都是運用軟體監控物流的過程並將資訊透明化。但Flexport致力於聘用一流的人才,每一個人都具有大力推動公司進步的能力,而且在這樣的基礎上,可以比大公司更彈性、更快速地推動商業模式的迭代,當然越跑越前面。

 

不過,相較於大企業,中小型公司必須每一天都擠出更多的時間在產品和服務上頭,等於要花費更多的人力。況且,美國矽谷人才的價格水漲船高,新創公司要打造優秀團隊的門檻也難如登天。

 

最近,許多人提出的遠端工作,其實是一個明顯的解決方法。設立一個遍布全世界的辦公室,因著時區的不同,能夠不斷延長產品服務的研發與客服時間。而遠端工作也因為科技的進步,可行性越來越普遍。遠端面試、開會、考核都可以使用相對應的工具。

 

因此,我看見另一個巨大產業的發生——Human Capital as Service(雲人才服務)。心元在這個趨勢逐漸普及之前,就布局了一家公司Terminal。他們在加拿大的城市——蒙特婁、多倫多、溫哥華等地的大學校區,設立了共同工作辦公室,協助矽谷的中小型公司找尋遠端人才,並將人才安置在加拿大的辦公室,也負責解決付款的金流、勞動合約等行政作業。

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