在今天看見明天

女性登峰的天花板

司徒達賢

司徒達賢

名人專欄

1202期

2020-01-02 14:32

全球政治、經濟、企業等主導領袖或高階主管,目前仍以男性居多,其實女性對於各細節的掌握度更佳,只是相對較缺廣泛的資訊來源。

女性的智慧與才幹不輸男性,在溝通能力及對人性掌握的細緻度上可能更佳,但女性CEO的人數比率卻遠不如男性。針對此一現象的解讀,論述很多。本文試圖從「決策的資訊來源」之角度,分析此一現象出現的原因。

 

決策的正確程度主要取決於兩大因素。其中之一是對各種現象之間,或行動與結果之間「因果關係」的理解。學理基礎、推理邏輯能力等都與此事有關。易言之,當所需要的資訊已經相當完整,憑著經驗與學理知識(大部分管理學理其實是來自實務經驗的歸納),加上周延而縝密的思惟推理,就可能做出相當正確的決策。

 

影響決策的第二項因素,是對決策有關資訊的掌握。資訊完整正確對決策十分關鍵,因此及時掌握商情、軍情或政經動態等資訊,是各種領域中的決策者首要之務。此一因素(資訊)的重要性,其實比前一項因素(因果關係的邏輯)高得多。學富五車的學者,在分析政經情勢時,深入程度可能尚不及資深又用功的媒體人,即證明了資訊充分比學理邏輯更重要。

 

企業位階愈高,「非正式」的決策資訊來源愈重要。中級以下主管的決策資訊,可依賴上級的分享或組織內部的各種書面資料,但愈高階的決策,就愈需要依賴非正式管道,尤其是外界的非正式管道。

 

實務上,「喝酒吃飯」、「打球泡湯」,看似是高階主管的休閒活動,但過程中,大量真真假假的各種資訊,持續在進行交換、探詢、驗證,並進而成為長期認知的一部分。而愈高階者,愈有機會和其他機構的高階者交流,所能獲得的資訊也因此更深入或更有價值。

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