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臉書之後 誰將順勢而起?

臉書之後 誰將順勢而起?

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行銷

達志

2018-05-25 10:43

所謂「三人成虎」,當一件事有三個人不約而同地說了,是否就該注意這件事極有可能是真的?

「我們已經沒人在用臉書了,那是老人在用的!」以上這段話,崴爺已經從二十歲以下、不同的小朋友口中聽到了第三次,就像看待當年的MSN、奇摩交友一樣,像我這種的臉書重度用戶,已經被新世代貼上落伍、過時的標籤了。

 

根據粉絲組成的分析,「我是崴爺」粉絲團有將近85%是二十五至三十五歲的中堅份子。如果你是個創業者、行銷人,立志當網紅維生,或是你害怕和未來的主流脫節,就不能輕忽台灣Instagram 世代正在崛起的趨勢。

 

崴爺分享幾個我蒐集到的資料:(以下都是二○一六至二○一七最新數據)

 

▼ 在台灣,十六至二十四歲年輕人,高達71% 使用Instagram,並且偏好使用Instagram 發佈貼文。

 

▼ Instagram 在台灣二十四歲以下的年輕用戶占46.1%,二十五到二十九歲占29.3%,三十到三十四歲則占15.8%。

 

▼台灣FaceBook 和Instagram 的使用率,在年輕世代呈現了拉鋸戰。

 

崴爺曾在二○○九年寫過一篇文章分析,當時我還在《蘋果日報》任職,主要工作內容之一,就是負責整理與分析ACNielsen 的媒體調查報告。那段時期,正是《蘋果日報》穩坐閱讀率全國第一,編輯與業務走路有風的時代,但我已經從ACNielsen的數據中看到這個媒體的危機。

 

「台灣二十四歲以下人口的閱報率,穩定、且持續的在衰退。」

 

按照衰退的數字,五到七年後,當這些二十四歲以下的年輕人陸續長成三十多歲的社會中堅分子,紙媒肯定會成為「夕陽產業」。

 

七年後的現在,以上的推論已經成了「事實」。

 

崴爺進入廣告媒體業近二十年的觀察,每次媒體和平台有了變化,就會產生了許多新契機。尤其這十年變化的速度,遠遠超過了以往的五十年。當YAHOO! 網拍在台灣剛起步,第一波的網拍賣家搶得先機,雖然現在YAHOO! 拍賣已經沒落,但當時不少的小賣家,現在都已經成了年營業額數億來億去的服飾品牌企業家。

 

當部落格開始流行的時代,也有一批人靠著文字的魅力,挾著百萬流量,成了暢銷作家、部落客名人。

 

二○一○年左右,臉書剛盛行,主動觸及率還高達90~100%,不少先驅者早就坐擁數十萬粉絲,布局好了電商事業,或成了有影響力的KOL 或網紅。

 

一代新媒換舊媒,同時也造就了順勢而起的成功者很多人曾問過崴爺,年輕人下一波的機會在哪裡?

 

當臉書的「觸及率、個人隱私」越來越低,「廣告成本」越來越高,已經註定使用者流失的結果;在歐美已經是如此,在台灣,我自己認為未來三到五年,Instagram的使用人數「很有機會」追上臉書。

 

崴爺的廣告公司,現在幫客戶規劃的企劃案中,已經有部分的比例會使用Instagram 行銷;之前,對於Instagram 的使用方式和廣告效果都還在摸索,但近期,崴爺發現Instagram 行銷效益已經比兩、三年前更明顯。我也注意到,目前在台灣不論是品牌、網紅,在Instagram 上都還有很大的「搶灘空間」。所以,年輕人、創業者、行銷人,你的「機會」可能就在這;現在開始研究,你都還在領先群中喔!

 

Instagram 實務經驗分享

 

崴爺也是Instagram 的新鮮人,這半年才開始認真經營個人帳號(Joey0420),目前有一萬多個追蹤人數。在幫品牌客戶操作Instagram 行銷時,發現了它不容小覷的影響力。二○一七至二○一八年,崴爺幫幾個餐飲品牌、時尚品牌在行銷計畫中,加入了Instagram 口碑行銷,崴爺發現Instagram 對於餐飲、時尚這類「能拍出漂亮畫面」的產業,有很大的幫助。

 

去年夏天,崴爺曾經用Instagram 行銷的方式,宣傳從韓國引進來台的冰淇淋品牌Sweetmonster,結果造成信義區新光三越排隊兩小時的盛況,可見Instagram 在年輕族群有多大的傳播力。那時,崴爺的廣告公司邀約了五十位粉絲數至少兩萬以上、女性Instagram 網紅到現場免費享用冰淇淋,並酌付車馬費。請她們用自己的視角拍出冰淇淋的畫面分享在他們自己的Instagram 上,然後用Hashtag(以「#」符號作標籤功能)我們設定的字串:品牌名/餐點名。

 

這五十位網紅的分享,觸及了超過五十萬的人次以上。你們可以到Instagram 上蒐尋#sweetmonster 的標籤,還可以看到當時的她們分享的畫面。

 

關於Instagram,以下分享一下我所發現的一些經營重點:

 

重點一、視覺王道

 

我自己做一個比喻,如果部落格像是一本書、臉書像一本雜誌,Instagram 就是一本型錄。而這三者的功能是完全不同的,在Instagram 上「視覺」就是王道,越有風格、越有美感的影像,越能吸引人追蹤。所以你必須用「畫面」勾人;除了具備美感,還要有拍照、修圖的技能;基本上,你就是要把自己當成專業攝影師來操作。

 

重點二、風格一致

 

除非你是名人,可以隨便發生活照就讓人按下愛心,不然你的Instagram 帳號還是要有一致的風格,才能容易得到青睞。舉例來說,帳號「Menslifefashion」專門分享男性的穿搭,有四十萬追蹤者。帳號「4foodie」專門分享美食的照片,有二十四萬追蹤者。「阿酸手寫」專門分享手寫字的照片,有十二.五萬追蹤者。這些Instagram 都是有著明確的主題、一致視覺風格,這樣才會容易吸引人追蹤。

 

重點三、善用標簽功能

 

Instagram 最大的特色是「搜尋」功能,而「#」這個符號就是重要的工具。你會看到很多貼文下方會放的一堆#字串,例如將照片的敘述加上「#蛋包飯」,你的照片就會被Instagram 放在所有「#蛋包飯」的資料庫裡,只要有其他人搜尋「#蛋包飯」的標籤,就有可能看到Instagram 上的這張照片。

 

所以要善用「#」這個標籤,讓你的產品、品牌或個人出現在有效、熱門的字串裡,不但可以讓你的產品曝光。對增加你Instagram 的追蹤者,多少會有點幫助

 

重點四、了解互動率和臉書的邏輯一樣

 

Instagram 的主動觸擊率不是100%(但高出臉書許多),貼文的「互動率」越高,越能提高Instagram 的主動曝光率。越多人按愛心、留言、收藏,你的貼文就會被推送給更多的人。

 

Instagram 有越來越多的新功能出現,從直播、限時動態(Story)、私人訊息等等,對於網路行銷越來越友善,一定跟得上它的腳步。

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