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專訪facebook大中華區董事總經理梁幼莓—臉書要用App家族搶廣告大餅

何佩珊

行銷

吳東岳 攝影

2015-09-09

4年前,臉書一整年的營收才37億美元,但今年不過一個季度,臉書營收就已經超過35億美元,且其中超過9成營收是來自廣告,成長速度之快,在當今的全球數位廣告市場,絕對可以稱得上是一方之霸。

同樣地,在台灣有超過1,600萬月活躍用戶數的臉書,絕對也是台灣最主流的廣告平台之一,更是Google、雅虎兩大廣告巨頭不敢輕忽的對手。看準台灣市場潛力,臉書已經在今年初來台設立辦公室,並積極展開連串活動。

 

而過去鮮少公開面對台灣媒體的臉書大中華區董事總經理梁幼莓,也特別接受《今周刊》的專訪,暢談臉書對台灣的市場策略,以及對未來的展望。以下是本刊的採訪紀要:

 

臉書家族App

全面進擊行動市場

 

問:臉書全球用戶數突破14億人,台灣的月活躍用戶數也超過1,600萬人,擔不擔心市場飽和,成長趨緩?

答:我們看的不是人數,而是怎麼打造一個好平台。每個用戶會感到開心,平台為他帶來加值,內容是相關的、個人化的,這是我們追求的。如果我們做好,就是win、win、win,對我們是成長,對用戶是有用的內容,對廣告主可以透過這一平台看到實際效果。

問:除了市場漸趨飽和,臉書是不是也有平均使用年齡拉高的跡象?

答:我們這邊沒有看到年輕人愈用愈少,反而看到臉書已經是生活中的一部分。可能5年前是很酷的東西,每天都在講,但現在就像電力、水,就像生活的一部分,年輕人不會特別去講,但都在用,這樣一個狀況。

問:臉書未來成長動能在哪裡?

答:行動創造了很不一樣的消費者行為模式,因為大家每天都在行動上面。用戶看影片愈來愈多,大部分在手機上看到,對臉書,行動加影音是特有的優勢,我們在行動已經有很多用戶看影片愈來愈多,每天平均影片觀看次數,全球已經達到40億次。未來看中的就是行動加影音,機會滿大。

我們會朝向多元App去發展。除了臉書的App,還有FB Messenger、WhatsApp、Instagram,我們也會測試不同App,看哪個適合用戶。

未來希望大家手機裡頭,總有一些是臉書家族的App可以提供給用戶。我們發展策略就是你想用手機做不同事情,都有App可以滿足你。

問:亞太區的用戶數雖然比北美和歐洲都多,但ARPU(每位用戶平均貢獻)卻非常低,你怎麼看這樣的現象?

答:這對我們來講是好事,等於空間很大。亞太區要覆蓋的國家非常廣,日本、韓國、澳洲是相對比較成熟,但也有發展中的印尼、印度等國家。這些國家還在發展中,所以整個國家的經濟體系或廣告市場發展和其他地方不一樣。第二,因為這些國家還需要知道怎麼好好利用臉書這個平台,我們需要做的教育工作也要加強,這個空間很大的。

問:你怎麼看台灣的數位廣告市場?你認為台灣的數位廣告市場有多大的成長空間?

答:最容易的比率就是我們花在數位、花在行動的時間是多少,理論上媒體花費是同樣一個占比。以美國來講,每個人花1/4時間在行動裝置,但在行動的花費只有10%;台灣也是一樣,花在手機的時間多,但花費不成比例。

 

行動就是生命

看好台灣影音市場

 

所以我們覺得可以成長的空間非常大。大家花那麼多時間在這個媒體上面,為什麼廣告主還沒跟得上呢?我們覺得只是一個時機而已,要做更多市場培訓,做更多成功案例出來,讓客戶有更大的信心,最後正比例的時間還是會出現的。

 

問:所以臉書總部對大中華市場有很高的期待?

答:你看我這麼瘦就知道了(大笑)。

 

我覺得不同地方有不同機遇,台灣有那麼高的滲透率、行動用戶比率,對臉書是相當有趣的市場,因為行動就是我們的生命。

 

另外一點就是我們看到在台灣影音趨勢也非常厲害,雖然我沒辦法告訴你數字,但大家都知道影音是我們非常重視的大策略。台灣我們看到也是那麼好的影音趨勢,也是為什麼台灣會是我們非常重視的市場,否則我(現在)不會在這裡、辦這麼多活動。

 

梁幼莓

現職:facebook大中華區董事總經理

經歷:Google亞太區新媒體業務主管

學歷:英國肯特大學傳播及圖像研究學士學位

 

 

 

 

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