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「別來要報名表」,近畿大學報名率逆勢飆到70%

「別來要報名表」,近畿大學報名率逆勢飆到70%

密密麻麻的報名表,成為日本高中生報考大學的障礙,近畿大學如何引進「無紙化」的報名系統,讓報考率飆升七成?

近大成為日本全國第一個採用全面網路報名的學校。

或許因為我沒有報考大學的經驗,第一次看到入學考試報名表時,被寫得密密麻麻的內容嚇到,心想:「怎麼會有這麼難懂的報名表?」現今私立大學的入學制度十分複雜,有的大學只須報考大學聯招的考試即可憑成績入學,有的則必須同時審核聯招考試與一般入學考試的成績等,並無統一。再加上近大有十四個學院、四十八個學系,若同時報考多個學系,考生必須在一張A4大小的報名表上填寫非常複雜的志願內容,並且重複填寫許多次。而且每年準備的十三萬份報名表之中,約有三萬份未被使用就丟掉了。近大有許多學系名稱用了「環境」二字,因此我認為這種不環保的情況不該存在。

不曾考過大學的我,對於紙本報名表沒有什麼特殊情感,因此提議:「為什麼必須用紙本報名表做這些瑣事? 在網路上報名不是很好嗎?」其他人則認為:「報名表就是要用手寫文字好好填滿的東西。」我大概可以理解他們的理由,不過實際看過理當仔細填寫的報名表之後,就會發現字都寫得很凌亂;大概是因為考生們填寫太多報名表了吧。但我也預想到如果突然改變的話,可能會引起很大的反彈,所以我在尋找推行廢除紙本報名表的時機。

「停止臨時抱佛腳的考試」,創新文案推廣全世界

近大從二○○九年度開始實施網路報名。為了能夠在二○一四年全面改用網路報名,前一年,也就是二○一三年,我們針對網路報名的考生提供報名費便宜三千日圓的優惠。這項改革鼓吹少紙環保,而且有報名費折扣,更加經濟實惠,因此決定取名為「無紙報名」,以提高環保意識為訴求。

可是,宣傳方式如果出錯,我們就無法將這個理念推廣到社會上。因此我們決定發揮大阪在地大學的搞笑幽默感,在電車上與鐵路車站的月台上張貼寫著「請別來近大要報名表」「考生們,使用網路吧」「停止臨時抱佛腳的考試」「各位爸爸,請記得清除電腦上可疑的瀏覽紀錄」等宣傳標語的海報。

因為海報內容太有趣,一下子就被智慧型手機用戶推廣到全世界。現在是智慧型手機的時代,民眾習慣自行發布覺得有趣的內容。近大減少浪費紙張的環保考量,以及「環保折扣」這些宣傳標語,喚起了社會大眾的關注,也受到媒體的報導。

當初有不少反對的意見, 也有批判的聲音表示「有些考生家裡沒網路」等。

無紙化報名系統領先全國,報考率飆升70%

但是無紙報名的成效超乎預期,網路報名的比例從前一年度的三%多,一口氣跳升至七○%。這個結果促成了紙本報名表的全面停用,校方決定全面採取網路報名方式,而公關部也快速對外宣布這項決策。媒體在報導中提到近大的這項舉措是「全國首創」。

二○一三年宣布採用無紙報名時,報紙報導批評說:「許多民眾表示仍然希望使用紙本報名。看來要全面改為網路報名,或許還有很長一段路要走。」不過翌年全面採行網路報名之後,報導內容變成:「網路報名已經普遍化。」現在已經有許多大學也採用網路報名方式。在這件事上,我也親眼見證既有觀念與非既有觀念之間的立場轉換。

網路報名也提升了業務效率。學生報名時,系統會自動檢查是否漏填或寫錯,因此幾乎不會出現填寫不完整的情況。以大學的立場來說,這麼一來就能夠大幅減輕人員的負擔,不需要再打開超過十萬封的報名表、檢查有無漏填或寫錯。

 

經營者、廣告人必讀,近畿大學谷底翻身的奇蹟

 

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