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成功者都是灰色的!他賣有機食物、對員工慷慨 而Amazon用137億美元買下他的公司

成功者都是灰色的!他賣有機食物、對員工慷慨  而Amazon用137億美元買下他的公司

Lance

國際總經

2017-11-08 12:07

全美最大的天然有機食品連鎖店Whole Foods Market創辦人John Mackey不以追求利益為目標,而專注在打造高品質商品和員工福利,成功在美國、英國和加拿大設立427家連鎖店,並在2017年6月讓Amazon以137億美元高價收購公司。

文/Lance

創新點:Whole Foods Market對有機食品的嚴格把關,成功讓消費者願意花費更高金額購買健康食品。

1.一位喜歡匿名在網路上批評競爭對手的CEO

John一直以來都是備受爭議的CEO,對於公司員工他非常照顧,但對於外部競爭者他則是不留情面。John和Whole Foods Market的故事可以從他21歲開始說起,當時他和女朋友一起創立第一家天然食品店面Safer Way(非美國現在知名的連鎖超市SafeWay)。

 

創業初期John和很多創業家一樣面對各種困難,像是有一次他就因為把自己租屋的地方當成倉庫使用,結果被屋主發現趕出來。由於那個時候John沒有充裕資金再找其他新住處,所以只能睡在店內,更坎坷的是當時John在店內的洗澡方式是將水管接到廚房的水龍頭上進行梳洗。

 

經營Safer Way兩年後,John發現附近有其他更大型的天然食品店面出現,為了與它們競爭,他覺得必須要擴大公司規模。因此,John和女友討論後決定找其他店家合併組成聯盟。在1980年,John成功說服Clarksville Natural Grocery這家天然食品店面加入合併計畫,一起成立第一家Whole Foods Market。

 

在經營Whole Foods Market過程中,John一直有個長達7年的不良嗜好,他喜歡用匿名方式在網路上到處批評競爭對手。舉例來說,John在2006年就在Yahoo網站中的留言區評論競爭對手Wild Oats Markets的商業模式容易被複製,而且缺乏解決方案,最大問題是它們缺乏足夠的資金運作。

 

John過去常用這種匿名批評對手的方式影響對方的品牌形象,一直到他被網友抓包引發爭議,才暫停這種行為,但他的CEO形象也因此遭受破壞。

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