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初學者使用商務英語

初學者使用商務英語

2018-01-16 14:59

似乎對初學者來說,商務英語是有點讓人害怕的,但實際並非如此。事實上,也許你在實用英語中早已學到了一些短句,也能在商務環境中使用。

以下是一些讓初學者的商務英語聽起來也專業的簡單方法:

 

得體地問候別人

 

如果要問候一位朋友,你可以說:Hi! How are you?。但是在商務環境下,如果要更得體地問候別人,你可說:Good morning/Good afternoon/Good evening,並且包括他們的姓氏,例如:

Good morning, Ms. Smith.

 

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使用固定表達

 

在一些商務情境下,你可以使用固定表達。一個很好的例子就是在接電話時,多數人會使用固定表達來接電話,例如:

Good morning, English Live, Wil speaking, How can I help you?

你可以更改問候內容、公司名稱和你的名字,但要記住無論你何時接電話,使用固定表達會幫助你更覺得自信。

 

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在必要時說"Sorry"

 

I’m sorry 是一個很簡單的短句,但卻有很大的用處。例如,當你不知道答案時,就說:

I’m sorry, I don’t know the answer.

但不要在這裡就停住了,要繼續說你將會做的事!

But I will find out.。I’m sorry.

表達你在意他們所擔心的事,而 I will 則是向他們保證你會提供幫助。

 

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當你想讓別人為你做事時要客氣禮貌

 

沒人喜歡被命令,所以用問句形式來表達要求比直接敘述的要求更好。

Would you mind looking at this report?  或者   Could you take a look at this?

比 Look at this report.要更合適。當你禮貌地提出請求時,你的同事更有可能欣然答應來幫助你。

 

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在不冒犯別人下表達不同意

 

在工作中,當討論一個新的觀點或專案時,你需要知道如何禮貌地表達不同意。你可以說:

I understand your point. 或 That’s a valid opinion.

讓別人知道你已經聽到了他們所說的了,然後用 but 來加入你的看法。這比直接說出你的觀點要有效得多,因為人們喜歡知道即使你不同意他們的觀點,起碼你已經聽了他們所說的內容。

 

所以你應該可以看出來,雖然可能你在閱讀這篇文章之前沒意識到,但你或許已經知道了一些商務英語了。

 

使用商務英語最重要的就是要禮貌和專業,即使你有很大的商務字彙量,卻並不表示你必須使用很多花俏的字彙或艱難的行話。

 

充分利用你已經掌握的英語技巧,記住和活用以上提到的幾個方法,並注意新的商務英語表達,你將會發現在工作中使用英語變得自在多了。

 

本文經EF English Live線上英文授權刊登,原文發表於此

首圖來源:達志

 

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