在今天看見明天

你,正在改變市場輪廓!

鄭涵睿

最新觀點

1129期

2018-08-09 08:47

美國賣最好的Crest牙膏,在台灣的銷量卻不及高露潔。消費者用鈔票,決定了市場的輪廓。
品牌必須找到與消費者的溝通方式,才有永續存活的可能。

不知你是否曾在旅行中注意到,同一個品牌、一模一樣的產品,在不同的國家,卻有不同的定價與定位;近似的產品,卻擁有不一樣的風貌與訴求;又或是,海外知名的領導品牌,進入台灣市場,卻快速地鎩羽而歸。

 

還記得剛到美國留學時,為了添購日常生活所需,走訪了波士頓各大超市選購消費用品;在琳琅滿目的貨架上,占據理想陳列空間、當地最受歡迎的品牌,在台灣知名度卻不高,而一些在台灣市占率領先的國際品牌,卻有不同的際遇。

 

以牙膏為例,P&G旗下的佳潔士(Crest)在美國執市場之牛耳,仔細研究該品牌的歷史軌跡,爆發性成長始自一九五五年推出世界上第一支、臨床實驗證明能有效防蛀的含氟牙膏,透過「防蛀特性」的持續宣傳,將當時市場領導者高露潔擠下寶座。

 

回頭看台灣市場,早期透過「含氟、防蛀」攻占市場的,卻反而是高露潔,不同的品牌、在不同的市場,以類似的行銷訴求搶下了市場寶座。一開始的推力也許是公關、廣告,但也是我們的認知與選擇,形塑了市場現在的模樣。

 

再看看我個人較熟悉的保養品市場,隨著市場發展、與不同品牌的競合,同樣的產品在不同的國家常有截然不同的認知。舉例而言,幾年前「油保養」在部分歐美國家早已蔚為主流,但是在亞洲部分國家,卻對使用植物油保養肌膚,仍然感到陌生和不解。近幾年台灣在某些品牌與意見領袖的推廣之下,油保養開始逐漸被消費者知曉與接受。市場變動與成長的速度及力道,有目共睹。

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