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善用社群網「放閃」曬成就 35歲進擊千萬直銷天后

林心怡

話題人物

蕭芃凱 攝影

1112期

2018-04-12 17:21

一個沒有背景、人脈的大學畢業生,要怎麼衝出突破口,在三十五歲前累積超過三千萬元的財富?

張欣薇,一個在NU SKIN直銷體系耀眼發光的直銷商,廣納夥伴的吸引力不是靠「吹噓賺大錢」,而是讓多數接近她的人都能相信,「加入她」等於給自己一個「變得更理想」的機會,不論是「變得窈窕更有自信」、「人際關係大開受到眾人青睞」,還是「優雅自由過好日子」的嚮往,總之,「跟我變成更好的人」這道鮮明旗幟,已成為她吸引戰友共同打拚的獨特亮點。

 

「傾聽暖心法則」 2.0

累積信賴感  挖出對方的自我期待

 

在暢銷書《業務之神的問答藝術》曾提到:「要贏得客戶的心,在日常對話中要練習以對方為主角,先傾聽、認同、提問,再用心提出建議。」大學讀食品營養系的張欣薇,捨棄了用大量專業術語的「說明式銷售」,從與對方閒聊近況,製造親切感再切入正題,提供暖心建議的「傾聽暖心法則」。

 

類似這樣的「傾聽法則」,不少成功業務都已如法炮製,但張欣薇的作法更進階,她不只傾聽對方需求、條件、企圖,更聽出對方「對於自己的期待」,進一步的,她靠著自身形象打造,讓對方相信,內心裡沒說出口的「自我期待」可以達成。她回憶,現在也是NU SKIN寰宇領袖的林子灃,當年就是透過這一連串過程所談下的「鐵齒」顧客與下線。

 

曾開過餐廳與安親班的林子灃,一直懷抱著「老闆夢」,但過去創業經驗總讓他嘗到滑鐵盧的苦果,只得計畫重回職場。「子灃為人風趣,能言善道、形象又好,那時我就想,若能把他談進來,一定會讓整個事業如虎添翼。」但張欣薇究竟要如何讓曾對其他直銷商撂下「今生不靠直銷也能發達」狠話的林子灃,破格加入NU SKIN?

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