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長榮空服罷工影響旅客總經理鞠躬致歉 喊話罷工空服:我們都是一家人,請回來跟我們一起奮鬥、共度難關

蘇君薇

字媒體

達志

2019-06-20 18:03

長榮航空勞資爭議協商破局,桃園市空服員職業工會(桃空職工)宣布,今(20)日下午4點起進行罷工。對此,長榮航空總經理孫嘉明稍早舉行記者會,遺憾桃空職工突襲罷工,對造成旅客不便鞠躬致歉,長榮將以負責任的態度面對,並向參與罷工的空服員喊話「我們都是一家人,請回來跟我們一起奮鬥,共同度過難關。」

孫嘉明表示,長榮桃空職工今舉行重啟協商後第三次會議,才經過1個多小時討論,工會片面宣布無法達成共識、開始罷工,長榮對此協商不知意義何在,也對工會罷工此舉感到十分遺憾,面對工會發起「突襲式」罷工,長榮將以負責任的態度面對,在確保飛航安全的前提下,以降低旅客不便為優先考量,目前已成立緊急應變小組,經人力盤點後,會規畫出可飛航最大運能,並進一切所能輸運旅客。

 

孫嘉明說,目前無法得知有多少空服員參與罷工,但據了解,不少空服皆因同儕壓力、一時情緒影響加入罷工,他相信大多空服都是理性有智慧的,希望他們審慎考慮,不要造成兩敗俱傷,也希望已參與罷工的空服員,能放下成見回到崗位,「我們都是一家人,請回來跟我們一起奮鬥,共同度過難關」。

 

孫嘉明指出,長榮非常不願意看到罷工發生,在過去幾次協商已盡釋善意,不管是薪資調整、辛勞航班改善,在公司可正常營運且合理可行的範圍內,提出有助於公司長遠發展、實質提升空服員勞動權益的方案,但桃空職工至今仍不願接受,也不願提出具體回應,對此長榮感到相當無奈。

 

孫嘉明說明,長榮航空為100%民營航空,為公司經營、保障13萬名股東、員工與關係企業,再次強調長榮將以負責任態度面對此次罷工,絕不畏避任何挑戰與威脅。並呼籲所有空服員,要體認公司這幾年在年終、調薪、福利改善所做的努力,勇敢站出來正常執勤,公司也會盡力保障員工安全,不受工會不合理的對待,相關資訊與權益已用mail通知各空服員,也希望,桃空職工應避免不理性及可能違法之行為,不影響其他支持公司的員工正常上下班。

 

對於罷工疏運規劃與航班調度,長榮航空運行管理部張玉珩副協理,後續航班會依空服員值勤人數排定飛航架次,依目前人數盤點可飛14班,多為歐美航線,後續若空服值勤人數會再提升,會再提升運量,估計整個運能仍能樂觀往上看。針對旅客首波取消航班,已發送手機訊息通知,官網罷工專區也有相關航班動態,請旅客若有搭乘今日航班,可先上網查看。

 

媒體詢問,之前有消息指出,只要啟動罷工,空服相關福利、條款就會停止?孫嘉明回應,目前透過公權力調整罷工,空服相關福利會依當時公告措施實施。而此次罷工訴求中「禁搭便車」條款,為何長榮始終無法讓步?孫嘉明說,長榮尊重工會訴求,也有聽到他們的聲音,盡力在可能範圍內提出改善方案,但長榮真的是個大家庭,必須對所有人權益一併對待。

 

另,此次罷工造成旅客不便,該如何補償?長榮表示,將陸續針對每天不同航班,以14時為準,一天2次時刻表更新,今日午夜24時前,國際航線共8628人受影響,立榮國內航線2982人不受影響,明日航班時刻表,預計今晚8、9時更新。團客部分已請同業協助安排,自由行旅客也會協助安排後續航班,若有行程延誤6小時以上,可將食宿、交通收據或登記證保留,至長榮官網罷工專區申請處理,上限為250美元支出,處理完會聯絡旅客。

 

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