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萬事達卡賦能旅遊產業復甦,以數據分析掌握趨勢;助力商戶數位轉型,再推2022尊榮禮遇滿足消費者期待

萬事達卡賦能旅遊產業復甦,以數據分析掌握趨勢;助力商戶數位轉型,再推2022尊榮禮遇滿足消費者期待
萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,將持續透過強大且完整的數據分析與應用能力,進行支付服務與方案規劃,強化產業復甦動能。

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2021-12-23 10:00

交通部公告2020年最新國內旅遊狀況調查報告,顯示去年度因疫情台灣旅次來到七年來最低點、預期今年數據表現也不甚樂觀;全球整體航空業,營運表現也正歷經15年來的低谷。但同時,世界觀光旅遊委員會(World Travel and Tourism Council, WTTC)公告最新數據,預告旅遊產業的春天有機會在2022年到來,且旅行活動可能比疫前更頻繁!創新支付科技公司萬事達卡,長期關注旅遊消費趨勢,率先透過數據分析找到產業復甦關鍵,推動各項服務方案,打造疫後旅遊新樣貌。

「旅遊業何時會復甦?」是全球都關注的議題。萬事達卡經濟研究所發現,今年全球不只美容美髮、自行車、假髮等,與實體活動相關的商品與服務,銷售量有明顯成長;更有兩成的國家,國內航班活躍度恢復到疫情前的90%,顯示大眾對旅遊復甦保有正面期待。

 

從數據分析洞察產業新氣象  亞太區將成旅遊復甦新戰場

 

根據世界觀光旅遊委員會(WTTC)預告,2022年亞太區國際旅遊支出將成長148%、達到1,560億美元;萬事達卡最新的調查報告也發現,光台灣就有8成民眾會在今年第4季開始增加國內消費支出,且集中在國內旅遊、餐飲消費等類別,顯示亞太市場是整體產業不可忽視的動力來源。

 

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,為了掌握消費者需求、助產業跟上復甦商機,萬事達卡進行多項數據分析,發現歷經兩年管制,全球有近20%的消費者,正規劃疫情後來一場更加豪華的旅遊,且有超過7成的消費者在意旅遊是否具深度、為全新的體驗;而疫情讓人更重視彼此相處的時間,有81%的消費者希望接下來的旅遊,是與親友結伴而行。

 

 

萬事達卡也依消費者旅遊偏好進行六大分類:短暫逃離現實者、長途旅行者、奢華旅遊愛好者、放飛自我者、冒險家與窮遊族等。透過掌握主力消費族群,了解具競爭力的旅遊類型。

 

萬事達卡助力商戶數位轉型  

掌握消費者心之所向  推2022尊榮禮遇

 

了解消費者對疫後旅遊的期待,萬事達卡更剖析了旅遊中對支付的需求。發現亞太區有94%的消費者,考慮在2022年使用至少一種新興支付方式;在台灣,有81%的消費者表示「店家有無行動支付」是影響消費與忠誠度的關鍵!面對低接觸時代的來臨,萬事達卡領先產業推出全台第一、主打「手機就是刷卡機」感應式收款服務「Tap on Phone」。該服務自今年一月攜手台新銀行推出至今,開通商戶數不僅呈倍數成長、超過6,000家的商戶中,也含具有高移動性需求的導遊、商圈攤販等,陳懿文解釋,當初推動Tap on Phone,就是要協助商戶低成本搭上行動支付的趨勢,落實萬事達卡「協助微型商戶數位轉型」的企業理念。

 

 

面對多元的疫後旅遊需求,萬事達卡推出2022尊榮禮遇方案,滿足消費者期待、助攻台灣旅遊產業的發展。如攜手多間全台星級飯店與優質住宿,推出買一晚送一晚、一系列泊食專案等優惠:包含坐落台北市、適合說走就走的美福大飯店和君品酒店;坐擁頂級溫泉、適合結伴共遊的知本老爺酒店、礁溪寒沐酒店等,滿足消費者對「豪華旅行」以及「與親友共享」的期待。

 

了解國內高球運動參與不畏疫情影響,維持每年15%的穩定成長,萬事達卡鎖定北中南各大知名球場,進一步深化各項禮遇方案。包含LPGA公開賽指定比賽場地「美麗華高爾夫鄉村俱樂部」、老爺關西球場等,提供最低57折、平日2,390元起等全方位的優惠,讓消費者擁有高品質、高享受的戶外生活。

 

在「深度體驗」需求方面,萬事達卡也獨家與「Tripresso旅遊咖」推出現金折抵,和每月17號提供4%折扣的優惠,讓消費者可以親民價格、規劃符合自己需求的深度體驗之旅。

 

「我們向來要求自己運用數據分析,給予產業最精準、直接的幫助。」陳懿文強調,面對變化快速的未來,要如何及時掌握趨勢與消費者生態,是每個產業最大的挑戰,萬事達卡將持續透過完整的數據分析與應用能力,規劃更多支付服務與方案,強化產業復甦的動能!

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