透過線上線下整合，全家達成四千店，意味著建立起超越店數的「消費生產共串生態」，讓線下成為最後一哩路的取貨站，未來的便利商店，不再局限於貨架前的衝動消費。
看到全家第四千間店達成的消息，我身為長期的合作夥伴當然難掩興奮，但光看這個實體店數，似乎仍無法足夠描述這個擴增的數字在生活體驗上更全面的意義，因為全家早已打破了店數和消費密度關聯性的藩籬。要特別關注的，反而是「數位渠道」的通路影響力，可能早已遠遠超過實體店的市占率。
若只看支付使用人數、取貨數，是很片段的看待線上線下整合。在這幾年合作的過程中，能夠感受到全家以數位思惟來進化通路的速度實在很不可思議，沒多久前還僅是在討論會員點數的使用，而現在隨買跨店取的功能是已然成熟的服務。
我現在如果去認識新朋友的聚會，可以在當場輸入對方名片上的手機後，直接轉贈一瓶小罐鮮乳當作見面禮，成為了最好的相見歡。誰說一定要先去買才能贈禮？口袋裡就能有產品庫存。另外，包括APP訂便當服務、咖啡和鮮乳的每月訂閱方案上線，讓線下成為最後一哩路的取貨站。
社群支持型農業（CSA， Community Supported Agriculture） 是一種理想中的消費概念，消費者和生產者互相承諾的合作，以會員的方式長期固定向農民訂購農產品，讓產銷可以有穩定的支持系統。日本有一本食鮮限時批也提到這樣的經營概念，是一個強調共創與互相負責的精神。而現在透過通路科技的發展，讓購買方式與物流配送不再是限制。
