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臺北市政府攜手KPMG六年陪伴社會企業 黃正忠:社企將成為翻轉世界的可能!

臺北市政府攜手KPMG六年陪伴社會企業 黃正忠:社企將成為翻轉世界的可能!
▲安侯永續發展顧問股份有限公司董事總經理黃正忠

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2020-11-19

新冠肺炎、氣候變遷、資源短缺、居住正義、世代爭議,惡化的速度遠比改善速度快,「如果大家不改變,繼續歹活,最終只有死路一條!」KPMG安侯永續發展顧問股份有限公司董事總經理黃正忠一開場忍不住說重話,「所以我們需要社會企業當作解方。」言談中,流露出對於社會企業的深深期許。

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什麼是社會企業?是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式,不需仰賴政府經費補助或民間捐贈,能自己透過盈餘去解決社會問題。黃正忠說:「社企跟主流企業不一樣,不單只是追求成本與獲利,社會和環境問題也要一併考量。」

 

長期關注企業永續發展的KPMG,2014年成立社會企業服務團隊,獲公私部門委託,善用財稅、法律、管理、永續策略之專業服務,團隊陪伴超過百家社會創新組織成長,也精準辨識主流企業從社會參與中創造商機的需求,協助社會企業與資本市場對接,促成上百件主流企業與公協會組織與社會企業的合作案例。

 

而臺北市政府十分重視社企能帶來的社會效益及經濟發展的動能,率各縣市之先,訂定社會企業育成的計畫,於是與KPMG一拍即合,6年來持續陪伴社企成長,鼓勵更多年輕人投入社會創業,照顧這些星星之火,讓他們得以燎原,解決城市中的各式社會問題。

 

沒錢萬萬不能!社企夢想再大不能賺錢終是場空

 

黃正忠依照多年來的經驗表示,社企有四個特質:一是「有絕對強烈的社會使命」;二為「商業模式有內涵,能具體確切地履行社會使命」,意指要去檢驗有無實質效果,比如若是要解決婦女就業、城市裡的新住民的就業問題,要確定自己所提出的商業模式真的能夠培力這些弱勢族群,持續為他們帶來收入。三是「清楚堅定的價值主張」,當今天競爭者也販售一樣的商品,究竟社企的價值在哪,為何需要花多一點錢購買社企產品或服務,必須要清楚說明自己的價值主張,消費者才會願意支持。最後則是「擴散社會影響力」,要持續解決社會問題,必須做得好、活下來,讓自己的商業模式永續經營,才能持續擴張社會影響力。

 

以「綠藤生機」為例,不走低價路線,強調單純、環保、安全的女性保養,創辦人直接與非洲迦納小農合作種植有機辣木田,給予當地小農合理利潤,不讓他們「越種越窮」,其「價值主張」獲得消費者青睞,產品和理念達到世界級的水準,在疫情期間電商業績表現不俗。

 

黃正忠比喻,針對許多社企的營運、商業模式,「我常常拿針刺一下,社企創辦人才發現夢想是一場空,夢想就被戳破了。」意思是說,社企不能光顧理想而不顧營運,在規模逐漸變大之後,也要逐步獲利,要切記「沒錢萬萬不能!」

 

另外,行銷自己也是重要關鍵,假設一家社企有20分鐘簡報時間給天使投資人,常遇到花了19分鐘講欲幫助的人多可憐,剩下1分鐘才講到商業模式,這是不好的示範。社企應該掌握聽眾的需求,在短時間之內切中要害,對此KPMG會協助社企在不同時間之內清楚說明自己的社會使命、商業模式等,讓社企能夠開啟更多合作的可能。

 

台北市是社企最好的試驗場域 紮下基礎進軍國際

 

隨著6年過去,黃正忠觀察近幾年社企的變化,最早是食農型的佔多數,再來是傳統型的服務類,現正走向知識經濟、科技創新更多元化的範疇,好比結合農民經驗及數據分析,教導農民善用數據來進行決策,讓農民不再需要看天吃飯的蜂巢數據科技;現代人生活壓力大,透過遠距心理諮商平台降低患者求助門檻,成為現代人心靈保險的鳴醫;或是為了減少一次性塑膠造成的汙染,而推出循環包材系統的配客嘉;以及開發系統性教材引導孩子探索科系、生涯規劃的教育創新社企啟夢,都是社企多元發展的代表。

 

黃正忠十分樂見社會企業發展出各式型態、投入各種議題,加上首善之都的台北市具備人才、資金以及創新的利基,能給予社企夥伴逐步規模化、未來進軍國際市場的資源及協助。

 

黃正忠也希望社會企業不要妄自菲薄,要對自己有信心,因爲連世界代工大廠鴻海、護國神山台積電都是從「小」企業開始,期盼「臺北好社企」持續長大、茁壯,衝擊Business As Usual的商業世界,成為創新、永續的活水!

 

KPMG

 

延伸閱讀:

KPMG 社會創新視野瞭望台:https://home.kpmg/tw/zh/home/insights/2016/07/social-enterprise-service/monthly-enews.html

KPMG 社會企業服務團隊官網:https://home.kpmg/tw/zh/home/insights/2016/07/social-enterprise-service.html

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