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她像保險醫師 用保單守護三代人的幸福

她像保險醫師 用保單守護三代人的幸福

整合傳播企劃製作

保險

2022-01-05

 

她像保險醫師 用保單守護三代人的幸福

 

「有位客戶30多歲罹癌,她在臉書Tag我寫道:『因為妳,我才有活下去的動力。』」富邦人壽中海通訊處處經理林雅雯感性道:「工作中,難免會有挫折和低潮的時候,她的話讓我明瞭,曾幾何時,我竟然讓人能夠活下去!」這位客戶保了重大疾病險、醫療險、住院險,才得以安心醫治,現在已經復原,並重返職場、繼續展開精采生活。

 

林雅雯對教育非常感興趣,大學時就讀保險系,成績優異的她,還去修習教育學程。她原以為自己會在學校任教,當一位作育英才的老師,但因緣際會下,畢業後就踏進保險業,那年她才22歲,隨著不斷深耕保險工作,再加上林雅雯雙親真實經歷的人生故事,讓她更加堅信且體悟到保險的價值與意義,並致力成為一名「保險醫師」,陪伴客戶走過不同人生階段、持續補強保障。

 

因父母沒有勞保,年輕的她,很早就對退休理財、醫療及長照等感悟很深,「當父母老了,我會負起照顧他們的責任,但我不希望自己的小孩,日後幫我張羅各種費用,我不想成為他們的負擔,我的想法,也反映出不同世代與環境下,大家對於保障的需要。」

 

「我一直認為,保險可以幫助提升親子關係。」林雅雯解釋:「兒女長大後,會有自己的家庭,如果自己不健康,可能會連累到他們。所以,為了下一代好,更要做好保險規劃,不然,經濟壓力恐怕會影響家庭關係。」

 

 

保險就像塞子 生病了也不致使荷包不保

 

她形容保險就好像是一個「塞子」,「我們非常戰戰兢兢、努力工作了20~30年,也存了錢。如果沒有保險,倘若生病了,過去累積的財富會慢慢流光,但有了保險就能避免經濟一夕之見陷入困頓,這就是風險轉嫁最實質的意涵。」

 

這思考來自她的親身體悟。林雅雯的大伯是竹科高階主管,年收入高,還有股票分紅,不過好景不常,在他41歲那年時忽然倒下,突發性的中風,導致右邊癱瘓、失語又失智,當時大伯的兩個小孩,都還在求學階段,一個小學二年級、另一個只有幼兒園大班。

 

幸好他擁有完整的醫療險規劃,除了住院與治療費用均由保險公司支付,這場突發性中風屬於一級失能,所幸大伯還能請領完全失能扶助保險金,由保險公司每一年給付12萬元,才讓家庭負擔不致於過度沉重。

 

「保險就像是一張『可以兌現的空白支票』,這張支票很重要,尤其是生病的人,擁有保險,就至少有一筆或多或少的安心治療補貼。」個性開朗的她笑道:「常有人問我,妳做什麼工作?我都笑說,我是開支票的。」

 

給家人最好的照護 開刀也免驚

 

「就算不生病,人的器官每天都在老化,早晚都需要修補或是更換。」林雅雯的母親因年紀大,膝關節退化,前陣子嚴重到無法走路和站立,到醫院照X光檢查才發現,原來是膝關節墊片磨平了,「醫生說要更換墊片時,媽媽當時的臉色凝重,我知道她是因為恐懼,長輩們彼此間口耳相傳的訊息中,有很多都是不好的經驗。」

 

為了排除母親的擔憂,讓她在良好的心理狀態下接受治療,林雅雯和醫生溝通,為媽媽選用最好的材質,無健保給付、自費高達5萬5千元,更為她安排一間單人房,讓媽媽術後能妥善安養與復原;當林雅雯和醫生討論完後續的安排,母親臉上才漸漸嶄露笑容。

 

 

同時間,林雅雯的父親也因攝護腺肥大、無法小便而求診,「醫生診治,要他做刮除手術,若用健保的,復原期較長,為了讓爸爸擁有更好的醫療品質,我還是決定採用費用相對高的雷射刮除手術,復原期短,但要自費高達15萬元。」林雅雯的雙親因為有了實支實付保障,得以享受最好的醫療照護,更讓她更深刻的體會到保險的可貴,並語重心長的說:「沒有人能夠預知自己何時生病,我們必須在健康的時候,為未來可能的不健康風險,做好完善保險規劃。」

 

長照越早買越好 建議提撥預算事先規劃

 

除了醫療保障外,林雅雯從年邁的父母身上,也看見了長照保障的必要,她分享:「我曾看過一篇報導,一個人的一生,平均有9.9年需要照護,這當中可能因為老化所帶來的失智、帕金森氏症,或是失能。」簡單來說,如果人老了,需要請看護照顧,一個月以3萬元費用計算,10年就要花360萬元,所以這筆錢更應該趁年輕時,預先準備妥善。

 

「曾有個客戶問我,妳覺得幾歲準備長照比較好?」她坦言:「如果回答『越早越好』,她會覺得我在推保險。不過,保險就是買在健康的時候。我建議她每個月投入5000元,便能為自己做好長照規劃。」

 

然而,每個客戶的長照保障需要不盡相同,林雅雯會依照個人背景協助規劃,「在提出保險建議之前,我會先詢問客戶,家中長輩年齡?有無失智?或是慢性病?透過這些線索來規劃保單。」她就像「保險醫師」,為客戶的保障需要與缺口對症下藥。

 

當不成學校老師的林雅雯,心中有個更遠大的理想,她想在保險產業中繼續培育英才,「我的使命是到保險業,教客戶怎麼買保險,以及教夥伴如何善用保險,幫助社會上更多有需要的人。

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