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防疫保單之亂燒到金管會!退件引怒火、地標遭改名…究竟0+7、3+4爭議如何解?

防疫保單之亂燒到金管會!退件引怒火、地標遭改名…究竟0+7、3+4爭議如何解?

黃健誠

保險

達志、翻攝Google map

2022-05-17 17:28

防疫險保單之亂持續延燒!日前各壽險、產險公司宣布可接受數位健康證明,作為理賠文件後,相關放寬理賠的措施,似乎仍難以平息民眾不滿,而在今(17)日上路的0+7居家隔離條件放寬,也同步牽動防疫保單中的隔離理賠金。

不只在理賠方面出現諸多爭議,連核保與否都成為關注焦點,甚至還在網路上引起一陣改名風潮,起因源自於有部份產險業者,日前在舊保單續約與否上出現爭議,富邦產險開出第一槍宣布將拒絕重複投保者,若已繳費也會寄發「婉拒承保通知書」,因此引發民眾怒火。

富邦產險在Google地圖遭譏「輸不起」 金管會也遭殃

 

今(17)日在Google地圖上,富邦產險位於台北市中山區的總公司,就遭到網友改名為「富邦產險輸不起險總公司」,評論中也湧入大量負評,而主管機關金管會同樣也遭受池魚之殃,被改名為「金融監督管理委員會挺富邦輸不起」。

 

▲富邦產險總公司在google地圖上的地標名稱遭到網友改名「富邦產輸不起險總公司」。(圖/翻攝Google地圖)

▲富邦產險總公司在google地圖上的地標名稱遭到網友改名「富邦產輸不起險總公司」。(圖/翻攝Google地圖)

 

雖然日前金管會主委黃天牧對外表示,只要符合理賠條件,一定拿得到理賠金,不過,中央流行疫情指揮中心最新的防疫規定中,確診者若為同住家人,只要完整接種3劑疫苗得採免居家隔離的0+7措施,意即僅需7天自主健康管理,但這恐會衝擊不少有購買防疫險民眾的權益,中央流行疫情中心指揮官陳時中在17日的防疫記者會也表示,對於打滿3劑疫苗的民眾,可自行選擇「0+7」或是「3+4」,後續仍會開出隔離通知書。

 

居隔新制雖然仍保留隔離選項,但也有產險業者認為此舉為「故意行為」,未來可能又會在民眾申請理賠時掀起波瀾,再加上產險業者拒絕重覆投保者等爭議發生,恐怕民眾對產險業者已信心全失。

 

▲富邦產險總公司在google地圖上的地標名稱遭到網友改名,連金管會也遭殃。(圖/翻攝Google地圖)

▲富邦產險總公司在google地圖上的地標名稱遭到網友改名,連金管會也遭殃。(圖/翻攝Google地圖)

 

居隔新制可選0+7或3+4 金管會:仍可依居隔書申請理賠

 

金管會在17日舉行的例行記者會上指出,指揮中心隔離政策仍以3+4為主,另外給予0+7的選擇,而多數防疫保單的條約中仍有記載依《傳染病防治法》第48條,受衛生主管機關開立隔離通知書,接受隔離處置者可獲得理賠,因此依照法令選擇3+4的民眾仍會拿到隔離通知書,並且由保險公司負起理賠責任。

 

另外,針對富邦產險日前宣布將拒絕重複投保者,金管會保險局副局長林志憲指出,防疫保單為定額保險,因此沒有「複保險」問題,也就是說,只要保險公司核保後,無論客戶買多少張,都要依約履行理賠責任。

 

家長陪同隔離若有居隔書 仍可申請理賠

 

立委郭國文質疑,若家長自願陪同隔離,並未在防疫保單的理賠範圍內,且金管會更自創「自願隔離」一詞,解釋其非屬於保單理賠範圍內而不用理賠。

 

對此,林志憲表示,根據《傳染病防治法》第48條,本來就是「…曾與傳染病病人接觸或疑似被傳染者,得予以留驗。」,因此,若拿到的居隔書是依據傳染病防治法第48條所開立的,當然可以申請理賠,若保險公司認為不能申請理賠,則需自行舉證其居隔書非依據《傳染病防治法》第48條所開立。

 

主管機關對於曾與傳染病病人接觸或疑似被傳染者,得予以留驗,必要時得令遷入指定之處所檢查、施行預防接種、投藥、指定特定區域實施管制或隔離等必要之處置。

 

對於隔離通知書爭議,疾管署急性傳染病組科長林瓊芳稍早強調,隔離通知書只有一種,是在疫調及風險評估後,認為有必要者,會依照《傳染病防治法》第48條開立,此為「行政處份」,若違反規定會受到處罰,具有強制力。

 

金管會遭質疑「遇富邦就轉彎」 急澄清裁罰立場

 

富邦產險近期在防疫保單、理賠上引起不少爭議,甚至金管會也因此被質疑「遇到富邦金就轉彎」,金管會也發出澄明稿表示,金管會近兩年對於富邦金控及其子公司裁罰案件,共計18件,有核處罰緩、糾正、停止銷售商品或業務等處分,合計罰鍰金額3134萬元,其中重大裁罰件數共計5件,合計罰鍰金額2600萬元。

 

因此,金管會對於任何金融機構違法案件,均會考量相關事證,並斟酌缺失情節輕重,對金融機構做出適當之處分,並無任何不予處理之情事。針對外界質疑金管會對富邦金控裁罰立場,特予澄清。

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