在今天看見明天

遠距工作轉型的那一天

遠距工作轉型的那一天

鄭涵睿

政治社會

1276期

2021-06-02 10:52

去年疫情嚴峻,台灣如處平行時空般安然無事,但五月以來卻墜入現實。
筆者曾擔心台灣會跟不上數位轉型,而五月中全面改為遠距上班的我們,成效究竟如何?

「如果明天就開始全面在家工作,會發生什麼事?」「可是我們沒有練習過」「面對疫情,我們應該做好最壞的打算」「就直接試試看吧,就算犯錯,綠藤也會成長」⋯⋯。五月十七日星期一,原先只是分組演習的第一天,然而在疫情快速升溫下,我們做了一個從未思考過的決定:在沒有經過任何壓力測試下,辦公室同仁隔天直接全面居家辦公

 

雖然綠藤曾經在去年演練過分組居家辦公,但因過去一年台灣疫情控制得宜,我們仍維持著原先的營運模式,透過面對面的接觸維繫營運。即使我們知道遠距工作是組織必須培養的能力,我們總想等到「準備好」的那一天,再開始嘗試。

 

然而,準備好的那一天並未到來,直接施行的結果,卻令人意外。

 

隔天早上九點整,按慣例是「價值星期二」的分享,而這一天的題目是「好好回收」。不同於以往,同事們在視訊中相見,說過早安後,透過線上互動工具Slido進行快問快答,熱絡討論水果網袋、橡皮筋、手搖飲料該怎麼回收,就這樣開啟了一天的工作。

 

持續跳出的訊息、各式雲端文件動態編輯,甚至進入Google日曆上所排定的行程,就像是走進不同的會議室。全員居家工作的綠藤,就像平常一樣正常運作。

 

兩周過去,我們發現整個組織就在「那一天」正式完成了遠距工作轉型,我們學習到的是:若一個組織擁有完整的線上協作基本設施,在業態許可下,直接更高規模地開放遠距工作,不只協助抗疫,也為未知的未來做好準備,甚至有可能成就組織「遠距工作轉型的那一天」。

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