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看病新常態「遠距醫療」慢性病回診免出門 視訊診療零接觸 五步驟避免群聚

看病新常態「遠距醫療」慢性病回診免出門 視訊診療零接觸 五步驟避免群聚

楊雅馨

健康

1276期

2021-06-02 17:34

隨著疫情升溫,為降低感染風險,健保署鼓勵民眾多利用「視訊診療」以保護自身健康,台灣的醫療生態也從「三步一診所、五步一醫院」,進入到另一種新常態「遠距醫療」。

各地醫院因應疫情,門診、急診服務異動及擔心染疫等情況,習以為常的就診模式不再是件容易的事,尤其疫情升級,對必須固定回診取藥的慢性病患,到醫院回診成了一大頭痛的問題。「視訊(通訊)診療」恰好彌補這個問題,目前逾九千間醫療院所有此服務,包含振興醫院、亞東醫院、長庚醫院、中醫院所等。

 

避爭議錄影、錄音有所本

 

根據二○二○年健保資料統計,台灣慢性病人中有領取慢病連續處方箋的人數約七○七萬人,其中在醫療院所調劑約四六二三萬件,在藥局調劑約三○三七萬件,而如果是醫師評估病情穩定的慢性病複診病人,也可以藉由醫師「電話問診」(需錄音)來開立慢性病連續處方箋。

 

振興醫院院長魏崢指出,會想利用視訊診療者,多半是不方便前來醫院或不愛到醫院就診的人。實際上,視訊診療適合用在如慢性病穩定控制中、尋求第二意見、國內外民眾等相關醫療諮詢服務。

 

魏崢以諮詢第二意見為例做說明,病人利用視訊診療的方式,將之前所有的檢查報告,包括抽血、影像,甚至病歷摘要,透過手機螢幕傳給醫師,讓醫師有充分的資訊加以判斷,在診療的同時,醫師也可以看到病人的臉色、講話神情,得知其精神狀況,病人則同樣可以透過鏡頭和醫師對談,不用親自跑一趟醫療院所,同樣也可以得到如診間般的醫療諮詢

 

視訊會診同時也採取「全程錄影」,藉此保障醫師,同時也保障了病人,萬一有醫療糾紛也有所依據。

 

他以振興醫院為例,病人必須先下載手機軟體「振興醫療」,緊接著註冊帳號後點選「視訊掛號」,找到欲掛號的科別、醫師,並按「預約掛號」,選擇要掛號的日期,預約好後手機記得保持暢通,醫師便會在預約時間主動用視訊方式看診。然而,每家醫院視訊看診所釋出的科別都有所不同,掛號時,病人應仔細看清楚。

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