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超商對台灣太重要》2300萬國人過半是全家會員 Q1獲利更衝同期新高 怎做到的?

超商對台灣太重要》2300萬國人過半是全家會員 Q1獲利更衝同期新高 怎做到的?

蘇君薇

生活消費

達志、業者提供

2021-05-07 11:00

全家便利商店(5903)公布今年第一季財報,合併營收年增5.3%至208.4億元,稅後純益更年增12.17%至3.18億元,每股純益(EPS)為1.43元,創下歷年同期新高。

 

全家第一季營收、獲利與EPS表現亮眼,主要與展店、鮮食成長、會員經營、電商經濟有關

 

近來全家積極拓點,去年底全台店數3770家。截至今年第一季,全台店數已來到3832家,店數淨增62家。

 

鮮食方面,全家表示,整體鮮食業績年增一成,其中Let’s café、匠極滿系列吐司鬆餅麵包、Fami霜淇淋為三大明星商品,帶動業績穩定成長;每月6日「好咖日」會員限定活動,與隨買跨店取服務,雙重助攻下皆有助養出熟客。

 

會員經營部分,全家自2016年起著手經營會員機制,至今已有超過1300萬名會員。會員占整體營收占比,自去年疫情後已長期穩定維持近五成。

 

 

電商方面,全家指出,第一季EC包裹件數延續去年成長態勢,三大自有開店平台「好賣+」「好開店」「好店+」挹注穩定量能,已吸引近30萬賣家使用、交易筆數破千萬。

 

此外,全家的轉投資挹注獲利,來自於支援本業的福比麵包、全台物流以及水平展開的餐飲事業。

 

展望第二季,全家表示,進入傳統營運高峰,夏季型商品包含現煮飲料、霜淇淋、輕食等,都將陸續推出話題新品。

 

先前APP推出新服務,比如「友善地圖」等功能,全家預期能提升會員黏著度;冷凍店到店、到府大量收件、冷凍商城等,電商網購相關服務,也可望持續點燃業績動能。

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