上週240萬份的國旅券，已於15日開放上網兌領QRcode，為了防堵盜領，中籤民眾如果沒有依照輸入指示，導致用光3次容錯額度，帳號就會被鎖死，無法順利領券。
不過一名順利領到國旅券的幸運兒卻抱怨，要去宜蘭旅遊前特地上國旅券官網查有配合優惠的民宿，結果店家竟然告知「機器不知能不能刷」、「未申請」，讓他非常傻眼。
中籤者注意！資料輸錯3次 無法領取國旅券
觀光局說明，為防止盜領及加強資安防護，15日起幸運中籤的民眾如果要領取國旅券得特別注意，未依指示輸入驗證資料「五倍券共通平台登記抽籤時所登記的手機號碼」及「身分證號數字9碼」，而導致錯誤達3次，帳號將會被鎖死，無法領券。
截至16日，已有58筆因為操作錯誤而遭鎖定的帳號，已透過客服詢問後回覆，並將協助進行身分驗證後解鎖。
另一方面，觀光局強調，有少數民眾沒有在第一次抽籤截止日期前登記抽籤國旅券，誤以為只要身分證末碼中籤符合上網領券，導致輸入資料時顯示錯誤。
國旅券領到也不能用？登記店家、民眾霧煞煞
一名順利領到國旅券的幸運兒，在PTT上發文抱怨，幾天前抽到了國旅券，特地上網查看有配合使用的民宿，沒想到打電話預約時，第一間店家回應「有申請國旅券，但目前不知道我們機器可不可以刷國旅券，到時候再看看」，讓他覺得店家態度有點消極。
因此該名幸運兒，再打給另一家民宿業者預約，結果得到「沒有申請國旅券」的回應，讓他非常困惑反問「沒有申請國旅券怎麼會被放在國旅券網站上？」店家卻表示，政府只是把所有民宿放上官網而已，令他十分憤怒「很想知道到底是政府的問題，還是民宿的問題」。
隨後原PO更補充說到，幾天前在國旅券官網只有列出20幾間有申請使用國旅券的店家，但16日卻發現暴增500多間，讓人完全不知該如何查證。
觀光局也對此回應，有針對申請合作的業者辦理教育訓練，使用國旅券無須刷卡設備，業者只需要用行動裝置的鏡頭掃描，就可以進行折抵，也可以到國旅券平台抵用。
至於未申請的店家，觀光局不會主動將其納入合作業者名單。
