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國旅券「按錯3次」被鎖,就算領到也不能用?中籤幸運兒怒:到底是誰的問題

國旅券「按錯3次」被鎖,就算領到也不能用?中籤幸運兒怒:到底是誰的問題

林依榕整理

生活消費

達志

2021-10-18 10:55

上週240萬份的國旅券,已於15日開放上網兌領QRcode,為了防堵盜領,中籤民眾如果沒有依照輸入指示,導致用光3次容錯額度,帳號就會被鎖死,無法順利領券。

不過一名順利領到國旅券的幸運兒卻抱怨,要去宜蘭旅遊前特地上國旅券官網查有配合優惠的民宿,結果店家竟然告知「機器不知能不能刷」、「未申請」,讓他非常傻眼。

 

中籤者注意!資料輸錯3次 無法領取國旅券

 

觀光局說明,為防止盜領及加強資安防護,15日起幸運中籤的民眾如果要領取國旅券得特別注意,未依指示輸入驗證資料「五倍券共通平台登記抽籤時所登記的手機號碼」及「身分證號數字9碼」,而導致錯誤達3次,帳號將會被鎖死,無法領券。

 

截至16日,已有58筆因為操作錯誤而遭鎖定的帳號,已透過客服詢問後回覆,並將協助進行身分驗證後解鎖。

 

另一方面,觀光局強調,有少數民眾沒有在第一次抽籤截止日期前登記抽籤國旅券,誤以為只要身分證末碼中籤符合上網領券,導致輸入資料時顯示錯誤。

 

國旅券領到也不能用?登記店家、民眾霧煞煞

 

一名順利領到國旅券的幸運兒,在PTT上發文抱怨,幾天前抽到了國旅券,特地上網查看有配合使用的民宿,沒想到打電話預約時,第一間店家回應「有申請國旅券,但目前不知道我們機器可不可以刷國旅券,到時候再看看」,讓他覺得店家態度有點消極。

 

因此該名幸運兒,再打給另一家民宿業者預約,結果得到「沒有申請國旅券」的回應,讓他非常困惑反問「沒有申請國旅券怎麼會被放在國旅券網站上?」店家卻表示,政府只是把所有民宿放上官網而已,令他十分憤怒「很想知道到底是政府的問題,還是民宿的問題」。

 

隨後原PO更補充說到,幾天前在國旅券官網只有列出20幾間有申請使用國旅券的店家,但16日卻發現暴增500多間,讓人完全不知該如何查證。

 

觀光局也對此回應,有針對申請合作的業者辦理教育訓練,使用國旅券無須刷卡設備,業者只需要用行動裝置的鏡頭掃描,就可以進行折抵,也可以到國旅券平台抵用。

 

至於未申請的店家,觀光局不會主動將其納入合作業者名單。

 

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