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漫威公仔醜到爆,全聯默默擺出回收箱... 「像美冴包青天的混血兒」2億買授權划算?分析師這樣說

漫威公仔醜到爆,全聯默默擺出回收箱... 「像美冴包青天的混血兒」2億買授權划算?分析師這樣說
▲網友痛批自己拿到的黑寡婦公仔(右),簡直像極蠟筆小新的媽媽美冴和包青天生出的混血兒。

林依榕

生活消費

取自 全聯消費經驗老實說粉專、全聯官網、達志

2022-02-14 14:38

花了一年半、投資近2億元台幣,全聯首次取得知名漫威英雄系列授權,推出免費滿額贈送公仔的活動,原本預料能刺激消費,沒想到一推出竟是「負評如潮」。

不少人打開包裝看到公仔簡直傻眼,眼歪嘴斜不說,有的還完全「面目全非」認不得人,怒轟全聯簡直比盜版還不如。

對此,全聯回應工廠製作難免有瑕疵,經專人確認可以換新,而有網友發現,部分門市角落已經悄悄擺出回收箱,大酸是「漫威恐怖箱」。

 

豪砸2億取得漫威授權 曾喊划算但也透露隱憂

 

▲(圖片來源:全聯提供)

 

「如果贈品可以有溢價效果,就可以創造比現金回饋更高的價值。」全聯行銷部協理劉鴻徵日前在發表會上,說明全聯為何不惜砸2億元,只為取得為期9週的漫威英雄肖像授權,推出滿額贈活動。

 

原本他預估活動推出後將會吸引蒐集熱潮,2個月內可望帶動業績年增20%,「是筆再划算不過的生意」,但也坦言,滿額贈的行銷活動操作難度高,萬一商品不受大眾歡迎,也可能面臨贈品送不掉的風險。

 

▲全聯活動贈送公仔的宣傳海報。(圖片來源:取自全聯官網)

 

瑕疵?另類行銷?公仔「醜到哭」 民眾反應兩極

 

當全聯活動推出後蒐集熱浪未發燒,負評如潮倒是漫天撲來,許多人消費滿額獲得公仔後,打開包裝遲遲不敢相信自己的眼睛,公仔品質差到「糊成一坨」難以分辨角色外,甚至還有掉漆、眼歪嘴斜的狀況,大酸簡直是「復醜者聯盟」。

 

▲網友漫威公仔打開,忍不住端詳好久不敢相信自己眼睛。(圖片來源:我愛全聯-好物老實説社團)

 

▲全聯贈送的公仔,原本隻隻應該充滿「驚喜」,網友打開變成「驚嚇」。(圖片來源:全聯消費經驗老實說粉專)

 

▲正版漫威公仔,每隻都「血肉模糊」讓網友忍不住砲轟眼睛到底看到了什麼。(圖片來源:我愛全聯-好物老實説社團)

 

▲每一隻漫威公仔都像「歷劫歸來」。(圖片來源:我愛全聯-好物老實説社團)

 

「我拿到沒刮鬍子的美國隊長」、「黑寡婦變成美冴跟包青天的混血兒」,網友們紛紛氣到分享自己的「公仔災情」,哀號比沒買到蛋還生氣,揶揄全聯只要不尷尬,尷尬的就是客人!

 

不過也有人持不同看法,認為正因為是正版但又醜到太難得,反而會激起人想蒐集的欲望!「醜得我好愛」、「我反而想湊一組有放鬆心情的效果」、「全聯行銷成功了,這次的曝光度與成本轉換划算」。

 

對於這波公仔引發話題,有分析師認為,從過去的集點或行銷活動來看,全聯基本上仍以主力客群婆媽較喜歡的鍋具、烹飪道具為主,公仔不太可能會增加婆媽到店消費力,且全聯客單價本來就超過400元,購物送公仔只是增加額外的服務。

 

分析師指出,消費滿額送公仔,較像是全聯想增加行銷的曝光度,讓消費者知道全聯有在做這件事,雖然出發點良善,但效果可能不盡理想,還是有些反效果在,可是也無意中創造許多話題性,相信全聯對這話題性掌握相當大的影響力。

 

門市角落突擺「恐怖箱」? 全聯:製作細節多,難免有瑕疵

 

▲全聯部分擺出回收箱,疑似要回收有瑕疵的公仔。(圖片來源:全聯消費經驗老實說粉專)

 

面對民眾的「漫」天怒火,全聯回應此系列公仔都是迪士尼的正版授權,由於內部細節較多,工廠製作難免有瑕疵品,消費者只要有疑慮都可以請洽客服,經專人確認後可換新。

 

而有網友在臉書社團《爆廢公社》指出,自家附近的全聯門市角落竟然悄悄設了「公仔回收箱」,疑似是讓民眾投入不想要的贈品,再度引起不少人嘲諷是「漫威恐怖箱」,「以前是伸手摸恐怖箱,這回收不用摸,個個都很恐怖」。

 

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