編按：台灣之星在兩個月內2度斷訊，其中，5/10（二）當天出現大規模斷訊狀況，斷網斷訊長達2個多小時，不少人回報自己使用手機到一半，網路整個斷訊，在家上網課的學生們通通得停下來，總計影響戶數超過19萬23戶。
最近一次斷訊則是在7/8（五），從上午10時36分斷訊到10時50分，造成逾500位用戶影響。
據台灣之星服務契約顯示，，斷網時間2到4小時可抵減月租費5%，4到8小時可抵減8%、8到12小時可抵減10%等，經國家通訊傳播委員會（NCC）公布，台灣之星在5/10那次斷訊共影響19萬23用戶，帳單扣抵金額總計383.3萬元；至於7/8因斷訊時間少於30分鐘，未達減免資費門檻。
據悉，5/10斷訊主因是區域斷電，但因備援電力韌性不足、加上未即時調度備援電力，及路由器無法正常運作等，導致全台大斷訊，電話、網路都不通；7/8則是因爲內湖機房設備故障所導致。
（原文刊載於2022/5/5，更新時間為2022/7/12)
近來使用手機上網，有網速變慢的感覺嗎？國家通訊傳播委員會（NCC）與財團法人電信技術中心（TTC）合作，針對台灣行動寬頻網路效能速率量測進行研究，公布5大電信業者4G網路狀況！
TTC針對提供第四代行動寬頻（4G LTE）服務的電信業者進行「行動上網速率」及「部分區域通信中斷次數」量測，受測對象有「中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信」這5家。
透過全台7851個量測點（含村里長辦公室、郵局、警察局派出所、捷運站、全部臺鐵火車站、百貨公司、國家風景區遊客中心、衛生所）進行量測，發現4G定點量測平均下載速率提升到122.53Mbps，較前期109年度的119Mbps提升了2.96%。
各縣市4G移動量測平均下載速率則介於48.73Mbps~75.16Mbps之間。
如果以各家電信業者來區分的話，報告中直接點名亞太電信與台灣之星這兩家業者，網速和去年相比有明顯變慢的情形。根據實測結果顯示，亞太電信的部分，最常量測到的網速為25Mbps以下的，有55.8%機率，200Mbps以上為0%，為5家電信表現最差；台灣之星則有34.59%機率不到25Mbps，200Mbps以上為0.01%。
那麼，網速最快的會是哪家電信業者？據資料指出，中華電信在定點時，200Mbps以上網速的樣本比例達到35.76%，也是用戶最可能體驗到的網速，超過100Mbps網速的比例也約為70.98%，是下載速率最快的業者。
位居第二名的則是遠傳電信，在200Mbps以上的比例，增加了5.76%，整體來說有變快趨勢。
網速第三快的業者為台灣大哥大，相較去年有持平的趨勢，綜合比較下，用戶最常體會的網速同樣在51~100Mbps之間，比例為32.86%，其次是101~150Mbps，為27.27%，101~150Mbps和151 ~200Mbps網速樣本比例共為42.08%；200Mbps以上則約6.98%。
報告中點出，「遠傳與中華頻寬較其他業者大，資源分配及新技術效益，應比較能應付數據量變動的挑戰；相對地，台灣之星及亞太電信所測得的速率則明顯往較低速移動，而台灣大哥大則較為持平」，似乎將台灣的電信業者直接分為三個等級。
