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退而不休 中高齡就業者再創職涯二春

退而不休 中高齡就業者再創職涯二春
勞動部第二屆「促進中高齡者及高齡者就業績優獎」共遴選出8家企業、6家非營利組織及2位績優人員。

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職場

2020-12-18

時節入冬,清晨六點,太陽還未露臉,空氣帶著一絲寒意,當多數都市青壯族還在貪睡,66歲的李玉葉已在屏東鹽埔鄉的農場幹活,澆水整理,檢視新品種育成狀況。身為農友種苗公司的元老級員工,資歷長達45年,這些工作她再熟悉不過,唯一不同的是,她去年已申請退休,如今是農友的研發顧問,工時更彈性。

「其實就算退休了,我在公司的時間,還是比在家裡的時間還要長。」對於作物育種仍保有熱情的李玉葉,退休初始覺得新鮮閒適,時間久了,因孩子不在身邊、也沒什麼事操煩,「真的很無聊!」由於農友的回聘制度,現在她一方面延續育種專業,也有時間持家、運動或是找朋友敘舊,退休生活更有滋有味。

 

活到老做到老 勞動新趨勢

 

曾經,「活到老、做到老」等同「歹命」、「子孫不肖」,鄰里親友都要抱以同情眼光;退休在家、含飴弄孫的閒散過日,才是「好命」、「有福報」的代名詞。

 

不過,隨著國人平均餘命延長到80.9歲,家庭型態也從過去的大家族,開枝散葉成一個又一個核心小家庭,更多長者因孩子長大離巢,退休後不知如何安排自己的生活。

 

台灣在2018年正式進入高齡社會,國家發展委員會預估,在看得到的未來、也就是2025年,台灣就要進入「超高齡社會」,65歲以上人口將達到20%,換句話說,每5個人就有1人為老者。如果把「65歲」視為門檻,每年都有7~8萬人離開就業市場,加上少子化問題,年輕勞動力也在遞減,勞動力短缺危機迫在眉睫。

 

善用中高齡勞工 穩定企業發展

 

因此,不管是從個人或企業角度,提高中高齡的勞動參與率勢在必行。勞動部今年舉辦第二屆「促進中高齡者及高齡者就業績優獎」徵件,共遴選出8家企業、6家非營利組織及2位績優人員。勞動力發展署身心障礙者及特定對象就業組組長施淑惠表示,此獎項兩年徵件一次,累計申請件數逾百家,梳理後發現,得獎產業以製造業、醫療保健業以及住宿餐飲業為主。

 

這與台灣都市化、科技產業當道有絕大關係,年輕新血爭相擠進都市的科學園區,郊區的傳產製造業、或都市內的服務業較難招募青壯年,如何善用忠誠度高、經驗豐富的中高齡員工,成為企業主的當務之急。

 

總公司位於高雄市大樹區的農友種苗,今年獲得勞動部「促進中高齡者及高齡者就業績優獎」,副董事長陳威廷是第三代接班,從小跟著創辦人祖父陳文郁到田裡工作玩耍,「很多資深員工看著我長大!」當第一代前輩陸續退休,陳威廷除了情感面不捨,更積極善用資深員工的優勢,讓智慧經驗得以永續傳承。

 

田間工作耗費大量體力,農友種苗公司採購電動搬運車,減輕員工負擔。

 

早退人力回歸就業 經驗智慧再傳承

 

隨著國人平均壽命再創新高、身心健康也有長足進步,「65歲」不應成為去留職場的門檻。此次得獎的企業,幾乎都有高齡員工退休再回聘的制度,「資深員工深具向心力,凡事親力親為,加上時間累積的經驗,遠勝過年輕員工,這是企業的資產,只要他們願意繼續服務,帶領著中新生代一起打拼,公司絕對樂意再回聘。」陳威廷說道。

 

高雄的寒軒國際大飯店也是如此,有別於一般服務業喜歡任用年輕人,強調細膩服務的五星級飯店,新人至少要經過3個月培訓才能獨當一面。寒軒總經理張惠𨩖指出,目前三分之一員工逾45歲,中高齡已成為主力員工,資深員工最大好處就是情緒穩定,而且因為人生歷練長、同理心足,常能在標準作業流程之外提供客人更細膩的服務,進而讓旅客成為再造訪的鐵粉。

 

製造業更視中高齡員工為瑰寶。台南的東纖精密工業主要生產不織布,董事長特助陳柏旭表示,一塊布破了一個洞,普通人看不出門道,資深員工卻可以判斷是機器問題還是人為因素,快速糾錯才能增加生產效率。又比如織布過程最重要的穿綜工作,一個盤頭需要工人重複6000~7000次的穿線工作,資深人員只需半天,但年輕員工至少費時2~3天才能完成。

 

寒軒大飯店服務中心副主任梁麗雯(左)資歷25年,由於工作熱忱、服務細膩,成為該飯店的招牌人物。

 

企業增添職場輔具 提升工作效率

 

但當人生來到下半場,中高齡員工體力下滑是不爭的事實,年輕時可以輕鬆搬運重達數百公斤的布匹,年紀大了卻倍感吃力,穿線更需要高度眼力,東纖近兩年採購電動拖板車,減輕員工負重負擔,去年引進自動穿綜機,大幅提升工作效率。寒軒大飯店則是把房務工作拆解,原本一間房由一個人全權負責打掃,現在則是拆成2~3個工序,讓資深員工帶著年輕員工一起做,需要彎腰、趴地、抬傢俱的體力活就讓年輕人來。

 

提供職場輔具、打造更彈性的工作時間與內容,都能讓中高齡員工更樂在工作。施淑惠表示,台灣人口老化是既成趨勢,富含智慧與經驗的中高齡人力,若能再度重回就業市場,不僅個人能夠健康老化,也能活化社會參與及人力資本,與中高齡員工共好共老,將是台灣企業維持競爭力的重要關鍵。

 

東纖屬於傳統製造業,資深員工經驗老道無可替代,負重工作就有賴電動拖板車協助。

 

更多就業資源請上「勞動部勞動力發展署」中高齡者及高齡者就業服務專區

https://www.wda.gov.tw/Content_List.aspx?n=A55EF8E25C0DE850

 

更多得獎企業請上「2020銀齡職場新風範」網站:https://www.elderlyreward.com.tw/index.html

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